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寧波市旅游質(zhì)監(jiān)所走訪調(diào)研奉化旅行社

2019-11-15

寧波市旅游質(zhì)監(jiān)所走訪調(diào)研奉化旅行社

11月28日,在邵道良局長的領隊下,寧波地接社所走訪調(diào)研同程旅行社寧波分公司,深層次掌握企業(yè)標準生產(chǎn)經(jīng)營情況。

在溝通交流研討上,先聽取意見了奉化旅行社寧波分公司經(jīng)理王宏平有關企業(yè)運作狀況的詳細介紹。接著,由同程旅行社浙江省分公司總經(jīng)理張華詳解了企業(yè)舉報質(zhì)量監(jiān)督狀況玉泰鹽鋪旅行社。市旅游質(zhì)監(jiān)所一行與同程旅行社營銷團隊還開展了業(yè)務流程溝通交流。舉報案件審理科科長張海英對于同程旅行社寧波分公司2019年產(chǎn)生的舉報實例開展了剖析解讀。接著,彼此就“不科學廉價”等難題開展了討論溝通交流。

最終,邵道良局長對同程旅行社寧波分公司獲得的銷售業(yè)績表達毫無疑問,并對于企業(yè)怎樣掌握機遇與挑戰(zhàn),開自主創(chuàng)新局勢溝通交流了念頭。他強調(diào),同程旅游是在我國出色的旅游免費在線服務提供商之一,2015年分公司落地式寧波。近些年,同程旅游緊緊圍繞提高服務項目、打造出用戶評價在全部旅游的關鍵環(huán)節(jié)干了很多工作中,在其中中老年人旅游VIP會員俱樂部——百旅會早已擁有很大的知名度。提議企業(yè)在下一步發(fā)展趨勢中不僅重視企業(yè)的平時業(yè)務流程擴展,更要高度重視企業(yè)的運營管理。

一是對于當今在全國性進行的“不科學廉價”專項整治,期待同程旅游寧波分公司能積極主動充分發(fā)揮帶頭作用,加強對商品和經(jīng)銷商的把控,避免不科學廉價。

二是規(guī)定企業(yè)重視質(zhì)量監(jiān)督服務體系,推進舉報地域?qū)哟谓鉀Q標準,在寧波旅行社質(zhì)量監(jiān)督單位的具體指導下立即妥善處理旅游糾紛案件。

三是提議企業(yè)提升員工培訓,非常應加強旅游相關法律法規(guī)專業(yè)知識的培圳,進一步保證明法于心、踐法于行,不僅依規(guī)標準運營,也得用法律法規(guī)維護好企業(yè)的合法權利。

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