10月31日早上,寧波旅行社綜合執(zhí)法公司辦公室領(lǐng)導小組、旅游警員中隊、旅游銷售市場監(jiān)管大隊、巡回法庭等12個企業(yè)在全域旅游服務(wù)站舉辦了旅游業(yè)務(wù)流程綜合監(jiān)管交流會。它是隨之奉化區(qū)不斷深層次建立全域旅游示范園區(qū)至今,我區(qū)旅游商圈不斷完善、旅游地域持續(xù)拓寬、游人持續(xù)增加的背景圖下,奉化區(qū)融合本地實際上,從產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈監(jiān)管的角度,將全域旅游綜合監(jiān)管體制運營模式實體化運作后的一個真實寫照。
為保持全域旅游監(jiān)管的全方位遮蓋,奉化區(qū)對我區(qū)旅游監(jiān)管方式開展深層探尋,從三層面來健全和推動旅游綜合監(jiān)管實體線運作:一是建立和完善規(guī)章制度和體制。頒布了《有關(guān)進一步加強寧波市奉化區(qū)旅游綜合執(zhí)法服務(wù)體系的計劃方案》,創(chuàng)立了旅游警員中隊、旅游銷售市場監(jiān)管大隊、巡回法庭三支團隊,并且以旅游綜合執(zhí)法公司辦公室的方式結(jié)合了公安機關(guān)、物價水平、交通出行、衛(wèi)計、綜合執(zhí)法、銷售市場、旅游委、水利工程、深海與漁業(yè)等9個單位的監(jiān)管能量,創(chuàng)建了聯(lián)絡(luò)員制度,確立了領(lǐng)導小組責任清單,制訂了工作中例會制度和旅游綜合融洽、案子協(xié)同查辦、舉報統(tǒng)一審理等工作中管理制度。
“1+3+N”的旅游綜合監(jiān)管體制的建立和完善的奉化導游預(yù)定,搭建了旅游監(jiān)管的立體式互聯(lián)網(wǎng),保證了政府部門有關(guān)工作部門緊密配合、明確分工,合理保持了旅游監(jiān)管的相互連接。二是進一步抓實搞好全域旅游監(jiān)管工作中,將全域旅游綜合監(jiān)管體制運營模式實體化。
奉化區(qū)旅行社合執(zhí)法公司辦公室推行“周三工作中列會規(guī)章制度”,有關(guān)部門將每星期涉旅稽查狀況開展歸納溝通交流,對存在的問題開展刻骨銘心分析、商議下一階段防范措施。三是根據(jù)合理運作由有關(guān)部門稽查人員構(gòu)成的旅游糾紛案件人民調(diào)解聯(lián)合會開展聯(lián)處聯(lián)調(diào)解決糾紛案件,保證全域旅游質(zhì)量的提高。