由江北區(qū)風(fēng)景旅游局和區(qū)紅十字會聯(lián)合舉辦的江北區(qū)旅游業(yè)應(yīng)急救援培訓(xùn)在區(qū)干部培訓(xùn)中心舉行。參加這次為期一天的培訓(xùn)的有120多人,包括我們旅行社、風(fēng)景名勝區(qū)(點)、星級(花)酒店的導(dǎo)游(領(lǐng)導(dǎo))專業(yè)統(tǒng)票、講解員、安保人員和一線服務(wù)人員。在這次培訓(xùn)中,紅十字會救援教練應(yīng)邀進行了一次專業(yè)講座,并為每位學(xué)員提供了“救援人員指南”和救援工具包。對現(xiàn)場搶救、現(xiàn)場心肺復(fù)蘇手術(shù)、傷口搶救止血、包扎、固定、處理等手術(shù)方法的基本知識,以及常見的意外傷害反應(yīng)進行了系統(tǒng)的現(xiàn)場講解和演示。課程結(jié)束時,對學(xué)員進行了理論和操作考核,考核合格者將頒發(fā)紅十字救護員證書。”安全是旅游業(yè)的生命線”,旅游安全工作尤為重要。作為引導(dǎo)游客參與整個旅游體驗活動的重要一員統(tǒng)票價錢,旅游從業(yè)人員掌握必要的應(yīng)急救援技能非常重要。在旅途中,一旦游客遇到突發(fā)緊急情況,接受過專業(yè)應(yīng)急救援培訓(xùn)的旅游從業(yè)人員可以充當(dāng)急救員,及時救治患者,贏得寶貴的生命救援時間。
主要包括:擾亂航空器、車船等公共交通工具秩序;破壞公共環(huán)境衛(wèi)生和公共設(shè)施;違反旅游目的地的社會風(fēng)俗習(xí)慣和民族生活習(xí)慣;破壞旅游目的地的文物古跡;參與賭博、色情、涉毒活動;不顧勸誡,從事危害自身和他人生命財產(chǎn)安全的活動;破壞生態(tài)環(huán)境,違反規(guī)定的《野生動植物保護條例》、《旅游景區(qū)管理條例》,專業(yè)統(tǒng)票價錢嚴(yán)重擾亂旅游秩序的,以及國務(wù)院旅游主管部門認(rèn)定的其他造成嚴(yán)重不良社會影響的行為。此外,由于監(jiān)護人的重大過錯,將監(jiān)護人列入《旅游不文明行為記錄》?!掇k法》還明確,旅游經(jīng)營服務(wù)人員(以下簡稱旅游從業(yè)人員)在旅游經(jīng)營服務(wù)過程中,違反法律法規(guī)、工作規(guī)范張學(xué)良幽禁地專業(yè)統(tǒng)票、社會秩序、良好風(fēng)俗習(xí)慣和職業(yè)道德,造成嚴(yán)重社會不良影響的,列入《旅游不文明行為記錄》。
2月23日,國家旅游局批準(zhǔn)頭牛市開展導(dǎo)游人員薪酬激勵試點,推進導(dǎo)游人員薪酬激勵制度。同時,國家旅游局還批準(zhǔn)攜程在全國開展“互聯(lián)網(wǎng)+導(dǎo)游”試點,并將建立先進的導(dǎo)游、領(lǐng)隊信息管理和用戶點評系統(tǒng)專業(yè)統(tǒng)票價錢。國家旅游局局長李金佐在2016年全國旅游工作會議上明確表示,將深化導(dǎo)游管理體制改革,開放導(dǎo)游免費執(zhí)業(yè)。這一系列與導(dǎo)游行業(yè)有關(guān)的措施將陸續(xù)實施,將為導(dǎo)游行業(yè)的規(guī)范化和旅游業(yè)的發(fā)展帶來利好。旅游業(yè)表示,希望盡快建立健全配套體系。在改革方案中,將導(dǎo)游薪酬與游客滿意度掛鉤,推進導(dǎo)游薪酬激勵制度。國家旅游局正式批準(zhǔn)頭牛旅游網(wǎng)作為業(yè)內(nèi)第一家開展導(dǎo)游薪酬激勵的試點企業(yè)。途牛運營中心負(fù)責(zé)人楊惠凡介紹,2015年,途牛與多家OTA企業(yè)共同推進導(dǎo)覽獎勵制度,率先自主研發(fā)導(dǎo)覽制度,以客戶回訪意見和團體訪問對導(dǎo)覽進行評分。優(yōu)秀導(dǎo)游獲“黃金導(dǎo)游”稱號專業(yè)價錢,獎勵1000元。為配合導(dǎo)游薪酬激勵試點工作,圖努今年將向出境游領(lǐng)隊推進“導(dǎo)游薪酬激勵制度”。根據(jù)顧客滿意度、領(lǐng)隊旅游期等指標(biāo),將領(lǐng)隊分為普通、銀牌、金牌三個級別,對連續(xù)三個旅游期整體滿意度低于90%的領(lǐng)隊予以淘汰。
為進一步深化景區(qū)門票價格管理改革,2015年3月,國家旅游局開展為期3年的全國景區(qū)行業(yè)“全國旅游價格可信景區(qū)”創(chuàng)建活動?;顒颖局栽?、透明、公開的原則,針對社會關(guān)注的核心問題,確定了六項參與景區(qū)建設(shè)的承諾條件,如一票制、價格欺詐免費、特殊人群優(yōu)惠、預(yù)約優(yōu)惠等,價格構(gòu)成公告,三年內(nèi)不漲價統(tǒng)票價錢。近日,國家旅游局公布了1801個簽署《參與活動承諾書》的景區(qū)名單,全省122個景區(qū)參與了活動。其中,寧波市有30家景區(qū)積極參與并率先上市,占浙江省首批上市景區(qū)的近四分之一,占寧波市經(jīng)國家旅游局、省旅游局批準(zhǔn)的甲級景區(qū)總數(shù)的62%。在首批“全國旅游價格可信景區(qū)”名單發(fā)布后專業(yè)統(tǒng)票,國家旅游局將繼續(xù)推進這項活動,并在“7·1”暑期旅游高峰、“11”旅游黃金周前繼續(xù)向社會公布新增的“可信”景區(qū)名單。國家旅游局還將繼續(xù)依靠公眾和游客,加強社會監(jiān)督,定期清理不再符合條件的景區(qū)。
國家統(tǒng)計局13日發(fā)布的信息顯示,今年春節(jié)長假旅游市場持續(xù)擴大,旅游對拉動消費的作用明顯,豐富多彩的旅游產(chǎn)品亮點眾多。探親訪友、休閑度假、鄉(xiāng)村古鎮(zhèn)游、溫泉養(yǎng)生游等已成為春節(jié)旅游的主要產(chǎn)品。其中專業(yè)統(tǒng)票價錢,溫泉養(yǎng)生已成為冬季旅游的重點產(chǎn)品——7天內(nèi)重慶溫泉旅游人數(shù)突破35萬人次,同比增長5倍以上;7天內(nèi)湖北溫泉旅游人數(shù)達到3.1萬人次,而且有很多熱門的場景,一個房間很難找到。鄉(xiāng)村旅游持續(xù)升溫:以農(nóng)家樂、農(nóng)耕體驗、生態(tài)環(huán)境觀光、鄉(xiāng)村娛樂休閑、鄉(xiāng)村民俗文化、城鄉(xiāng)旅游為特色的鄉(xiāng)村旅游掀起了短途旅游的熱潮。冰雪旅游已成為今年假日旅游的新亮點統(tǒng)票價錢。北京多次舉辦冰雪嘉年華活動,全市滑雪場共接待游客8.4萬人次,同比增長8.6%;河北崇禮假期共接待游客18萬人次,同比增長17.2%;天津吉州、盤山、玉龍三個滑雪場共接待游客8.4萬人次每天接待游客3000余人次;新疆“絲綢之路+冰雪旅游+民族風(fēng)情”的冬季旅游組合,贏得了廣大游客的青睞。
2月20日,寧波市旅游志愿者團支隊在南塘老街開展志愿者服務(wù)活動,60名志愿者引導(dǎo)游客文明游覽,收集地面垃圾專業(yè)統(tǒng)票價錢,充分發(fā)揮旅游志愿者的服務(wù)功能。南塘老街是寧波一個很受歡迎的特色街區(qū)。自去年9月二期開業(yè)以來,多元化的經(jīng)營形式極大地豐富了原有單一的傳統(tǒng)餐飲經(jīng)營形式,吸引了大量游客。今年春節(jié)期間,游客平均達到5萬多人次。然而,在南塘老街人氣旺盛、金銀商人賺得盆滿缽滿的背后,還有食品包裝紙等垃圾在地上。元宵節(jié)臨近,寧波市旅游局、海曙區(qū)旅游局、昆源投資發(fā)展有限公司南塘分公司的志愿者利用周末,引導(dǎo)游客文明游覽老街,讓游客享受“南門三城”的繁華,還一個干凈的老街景張學(xué)良幽禁地統(tǒng)票。最近,南塘老街也裝修了一個新的?!毕笊紧~燈、“元宵節(jié)”和“年復(fù)一年”三個以元宵節(jié)為主題的花燈展區(qū)襯托出老街的美景。