2月20日，寧波市旅游志愿者團支隊在南塘老街開展志愿者服務活動，60名志愿者引導游客文明游覽，收集地面垃圾優(yōu)選地接旅行社費用，充分發(fā)揮旅游志愿者的服務功能。南塘老街是寧波一個很受歡迎的特色街區(qū)。自去年9月二期開業(yè)以來，多元化的經(jīng)營形式極大地豐富了原有單一的傳統(tǒng)餐飲經(jīng)營形式，吸引了大量游客。今年春節(jié)期間，游客平均達到5萬多人次。然而，在南塘老街人氣旺盛、金銀商人賺得盆滿缽滿的背后，還有食品包裝紙等垃圾在地上。元宵節(jié)臨近，寧波市旅游局、海曙區(qū)旅游局、昆源投資發(fā)展有限公司南塘分公司的志愿者利用周末，引導游客文明游覽老街，讓游客享受“南門三城”的繁華，還一個干凈的老街景蔣氏宗祠地接旅行社。最近，南塘老街也裝修了一個新的?！毕笊紧~燈、“元宵節(jié)”和“年復一年”三個以元宵節(jié)為主題的花燈展區(qū)襯托出老街的美景。

為進一步規(guī)范旅行社租車手續(xù)，確保用車安全，從源頭上消除旅行社用車隱患。7月17日上午，余姚市旅游局會同余姚市公安局交警大隊、余姚市交通局、余姚市車輛管理辦公室組織召開了規(guī)范旅行社租車和安全用車工作專題會議，全市19家旅行社參加了會議。會上，市公安局交警大隊有關負責人通報了多起旅行安全車事故優(yōu)選地接旅行社，并對旅行社進行了警示教育，要求旅行社吸取事故教訓，強化安全意識。市交通局有關負責人還對旅行社汽車租賃車輛進行了安全教育。最后，市旅游局有關負責人再次強調了旅行社規(guī)范汽車租賃和安全用車的有關要求，要求旅行社向符合條件的旅行車公司租賃車輛地接旅行社費用，嚴格審查旅行社包車人和司機的資質，選擇合格的車輛和司機，加強對旅游行程和線路安排的安全評估，加強指導，開展旅游安全教育和培訓，提高導游的道路交通安全意識，全面保障游客人身安全。

為進一步開展“迎接黨的十九大，平安贏得金三角”安全大檢查活動，根據(jù)“道路安全運輸年”相關活動，近日，寧波市道路運輸管理局、寧波市旅游局開展了“迎接黨的十九大，平安贏得金三角”安全大檢查活動，會同奉化市交通管理局優(yōu)選地接旅行社、旅游委，對奉化市a級風景名勝區(qū)和旅行社開展了專項聯(lián)合執(zhí)法檢查行動。檢查組10余人對寧波西口旅游發(fā)展有限公司下屬雪斗山旅游交通服務有限公司的營運車輛和旅行社到西口旅游的包車進行了檢查。檢查旅行社使用旅游車輛的資質、合法營運、符合道路交通法規(guī)、合法、手續(xù)齊全、指導實踐等情況。從檢查情況看，溪口雪斗山旅游交通服務有限公司車輛運行手續(xù)齊全蔣氏宗祠地接旅行社，但車輛動態(tài)視頻監(jiān)控系統(tǒng)相對陳舊，車輛健康文明旅游氛圍有待改善；旅行社還可以按規(guī)定與有資質的汽車公司簽訂旅游包車合同，大部分車輛都可以停放在指定地點。交通管理部門、旅游部門要求公司整改落實相關不規(guī)范行為，進一步加強對駕駛員的安全教育培訓和車輛安全檢測。同時，做好車輛清潔和文明旅游氛圍建設。

2月23日，國家旅游局批準頭牛市開展導游人員薪酬激勵試點，推進導游人員薪酬激勵制度。同時，國家旅游局還批準攜程在全國開展“互聯(lián)網(wǎng)+導游”試點，并將建立先進的導游、領隊信息管理和用戶點評系統(tǒng)優(yōu)選地接旅行社費用。國家旅游局局長李金佐在2016年全國旅游工作會議上明確表示，將深化導游管理體制改革，開放導游免費執(zhí)業(yè)。這一系列與導游行業(yè)有關的措施將陸續(xù)實施，將為導游行業(yè)的規(guī)范化和旅游業(yè)的發(fā)展帶來利好。旅游業(yè)表示，希望盡快建立健全配套體系。在改革方案中，將導游薪酬與游客滿意度掛鉤，推進導游薪酬激勵制度。國家旅游局正式批準頭牛旅游網(wǎng)作為業(yè)內(nèi)第一家開展導游薪酬激勵的試點企業(yè)。途牛運營中心負責人楊惠凡介紹，2015年，途牛與多家OTA企業(yè)共同推進導覽獎勵制度，率先自主研發(fā)導覽制度，以客戶回訪意見和團體訪問對導覽進行評分。優(yōu)秀導游獲“黃金導游”稱號優(yōu)選費用，獎勵1000元。為配合導游薪酬激勵試點工作，圖努今年將向出境游領隊推進“導游薪酬激勵制度”。根據(jù)顧客滿意度、領隊旅游期等指標，將領隊分為普通、銀牌、金牌三個級別，對連續(xù)三個旅游期整體滿意度低于90%的領隊予以淘汰。