為確保導游安全從業(yè),4月11日,國家旅游局、交通運輸部聯合下發(fā)《關于進一步規(guī)范導游座位等有關事項的通知》。根據通知,旅游客車需配備“導向座椅”。在旅游運輸車輛乘客門前第一排乘客座椅側面設置“導游座椅”;旅游運輸企業(yè)設置印有“導游座椅”字樣的座椅罩;旅行社制定團隊旅游計劃時,應當統(tǒng)籌考慮根據車輛座位和組員數量,游客和導游總人數不得超過工作人員車輛核定人數。為保護導游的勞動權益,記者了解到旅行社價格,國內旅游大巴門口有一個可移動折疊座椅。在開車過程中,導游通常在休息時把車放下供騎乘。這個折疊式座椅既沒有扶手也沒有安全帶。坐在這個座位上不僅容易疲勞,而且非常危險。這個位置一旦發(fā)生車禍,將是一場非常嚴重的災難三隱潭可信旅行社。輕微的追尾或碰撞可能導致坐在這里的人重傷甚至死亡?!笨梢哉f,他們每天都坐在離危險最近的地方,“為此,多年前,一個導游協(xié)會發(fā)起了‘請為導游預訂一個特殊座位’的倡議,免費為導游發(fā)放了一個特殊的座位套,呼吁旅行社和旅游客運單位在旅游車輛上為導游預留工作“專座”,保護導游的勞動權益。
為紀念世界野生動物日,北京市旅行社行業(yè)代表向各出境旅游團發(fā)出倡議:文明旅游,拒絕非法野生動物及其產品,對涉及老虎、大象等瀕危物種及其產品的非法交易和走私“零容忍”,犀牛、蘆薈、穿山甲等在提案中,旅行社行業(yè)代表表示:2015年,我國出境游客近1.2億人次,是全球最大的出境游客來源地這不僅是中國人走向世界、看到世界的巨大雙向互動,也是世界對中國的感知和理解。我們都是中國人的形象旅行社價格,我們每個人都是“中國名片”,是展示中國形象、反映中國軟實力的“重要窗口”。但也有游客在海外旅游時購買瀕危野生動植物及其產品帶回中國。這種行為不僅破壞了野生動植物資源,危害了地球生物多樣性,加速了全球生態(tài)災難的發(fā)生,而且影響了中國旅游國家形象三隱潭可信旅行社,違反了《中華人民共和國野生動物保護法》、《中華人民共和國野生動物保護法》海關、中華人民共和國刑法和《瀕危野生動植物種國際貿易公約》將受到法律制裁。
國家旅游局周二晚間宣布,將繼續(xù)會同公安、工商等部門依法嚴厲打擊不合理低價和強迫購物行為。據介紹,11月12日,網上曝光了“東莞游客在云南遭遇導游襲擊強行購物”的視頻,國家旅游局派出督察組趕赴麗江可信旅行社、迪慶,會同云南省旅游委督察工作。根據《旅游法》和《云南省條例》,取消了麗江古城國際旅行社和香格里拉長興假日旅行社在迪慶地區(qū)的營業(yè)執(zhí)照,對散打土司的贊寨寨店實行行政處罰50000元。所有涉案企業(yè)均被列入旅游經營服務不良信息并予以公布。涉案“黑導游”尼馬齊里被移送公安機關依法處理。麗江青龍山旅行社委托的導游劉軍打罵游客,脅迫消費旅行社價格。國家旅游局督察組將會同云南省旅游委開展現場督察。根據《旅行社條例》,劉軍的導游證被吊銷,3年內不得再次申領導游證;麗江青龍山旅行社被處以10萬元的行政處罰;劉軍、麗江青龍山旅行社被列入旅游經營服務不良信息,并轉入旅游經營服務信用檔案進行公示。
為認真總結今年以來全市旅游質量監(jiān)督工作,認真謀劃明年工作思路,市旅游局副局長朱碧玉近日帶隊赴縣(市)區(qū)調研。在各地,朱碧玉副局長主持召開座談會,聽取有關工作匯報,征求意見和建議。大家一致認為從今年開始,市旅游質量監(jiān)督執(zhí)法局按照國家局旅行社價格、省局關于規(guī)范旅游市場秩序和開展不合理低價專項整治的工作要求,大力整頓和規(guī)范旅游市場,虛假廣告和非法經營購物點,結合寧波市旅游局關于開展2015年城市秩序旅游市場秩序專項整治工作的精神,建立健全工作網絡機制,及時有效處理旅游投訴,跟蹤指導經營旅游企業(yè),著力加強質量監(jiān)督體系隊伍建設可信旅行社,為提高游客滿意度做出積極貢獻。朱碧玉副局長對縣(市)旅游質量監(jiān)督執(zhí)法成果給予充分肯定。他指出,2015年是全面推進寧波法治建設的第一年,也是“十二五”規(guī)劃的最后一年。各縣(市)、區(qū)緊緊圍繞打造“中國一流休閑旅游目的地城市”的目標,不斷加大旅游質量監(jiān)管力度,不斷創(chuàng)新旅游質量監(jiān)管手段和方法,不斷提高旅游質量監(jiān)管影響力,保證我市旅游市場的有序發(fā)展。