2月20日，寧波市旅游志愿者團(tuán)支隊(duì)在南塘老街開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，60名志愿者引導(dǎo)游客文明游覽，收集地面垃圾專(zhuān)業(yè)一日游價(jià)錢(qián)，充分發(fā)揮旅游志愿者的服務(wù)功能。南塘老街是寧波一個(gè)很受歡迎的特色街區(qū)。自去年9月二期開(kāi)業(yè)以來(lái)，多元化的經(jīng)營(yíng)形式極大地豐富了原有單一的傳統(tǒng)餐飲經(jīng)營(yíng)形式，吸引了大量游客。今年春節(jié)期間，游客平均達(dá)到5萬(wàn)多人次。然而，在南塘老街人氣旺盛、金銀商人賺得盆滿缽滿的背后，還有食品包裝紙等垃圾在地上。元宵節(jié)臨近，寧波市旅游局、海曙區(qū)旅游局、昆源投資發(fā)展有限公司南塘分公司的志愿者利用周末，引導(dǎo)游客文明游覽老街，讓游客享受“南門(mén)三城”的繁華，還一個(gè)干凈的老街景文昌閣一日游。最近，南塘老街也裝修了一個(gè)新的?！毕笊紧~(yú)燈、“元宵節(jié)”和“年復(fù)一年”三個(gè)以元宵節(jié)為主題的花燈展區(qū)襯托出老街的美景。

為貫徹落實(shí)省旅游局、市消防安全委員會(huì)《關(guān)于開(kāi)展夏季消防檢查行動(dòng)的通知》的要求，市旅游局決定從即日起至9月10日在全市范圍內(nèi)開(kāi)展夏季消防安全工作一日游價(jià)錢(qián)，并要求各縣（市）主管部門(mén)和旅游企業(yè)要積極配合有關(guān)部門(mén)做好以下五方面工作：積極配合消防、文物等部門(mén)重點(diǎn)檢查文化景觀甲級(jí)景區(qū)的消防、用電情況作為文物古建、古鎮(zhèn)古村落。配合消防、建設(shè)、國(guó)土、林業(yè)等主管部門(mén)，重點(diǎn)對(duì)自然景觀甲級(jí)景區(qū)實(shí)施消防安全責(zé)任制、森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案等消防安全檢查，有效消除火災(zāi)隱患。配合消防部門(mén)對(duì)列入市專(zhuān)業(yè)一日游、縣級(jí)重大火災(zāi)危險(xiǎn)單位的星級(jí)飯店進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，督促企業(yè)單位制定并落實(shí)整改措施，明確整改責(zé)任和期限。組織旅游企業(yè)開(kāi)展旅游消防安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)旅游消防安全監(jiān)管盲點(diǎn)，完善消防應(yīng)急預(yù)案。

為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，提高旅游中介服務(wù)水平，8月25日至26日，鎮(zhèn)海區(qū)旅游局派出78名檢查人員，對(duì)26家旅游服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)逐一檢查專(zhuān)業(yè)一日游價(jià)錢(qián)，下發(fā)了21份整改通知。本次檢查的重點(diǎn)是旅游服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理、財(cái)務(wù)、招攬、接待與設(shè)立機(jī)構(gòu)的一致性“四個(gè)統(tǒng)一”，重點(diǎn)是勞動(dòng)合同、旅游廣告、旅游經(jīng)營(yíng)范圍、旅游合同簽訂等方面，牌照墻更新等方面的服務(wù)人員。在檢查過(guò)程中，大部分旅行社網(wǎng)點(diǎn)都可以按照《旅游法》、《浙江省旅游條例》、《旅行社條例》和各種旅行社條例進(jìn)行管理和經(jīng)營(yíng)。但在檢查中發(fā)現(xiàn)，也有少數(shù)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)卡不全或過(guò)期，營(yíng)業(yè)地址不一致，投訴電話未公布一日游價(jià)錢(qián)，涉嫌超范圍招攬。針對(duì)這些問(wèn)題，鎮(zhèn)海區(qū)旅游局執(zhí)法人員及時(shí)糾正，并向違法旅行社下發(fā)了整改通知，要求各旅行社進(jìn)一步完善旅游服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理制度，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)旅游法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷規(guī)范旅游服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)行為，努力營(yíng)造良好的旅游環(huán)境。

日前，市旅游質(zhì)監(jiān)所組織召開(kāi)了全市旅游質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。分管質(zhì)量監(jiān)督工作的負(fù)責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)督所（科）長(zhǎng)、重點(diǎn)旅行社負(fù)責(zé)人等50余人參加了培訓(xùn)一日游價(jià)錢(qián)。市旅游局副局長(zhǎng)朱碧玉出席會(huì)議。本次培訓(xùn)特別邀請(qǐng)了浙江省旅游局副局長(zhǎng)黃惠月先生、杭州市旅行社協(xié)會(huì)法律顧問(wèn)、浙江省旅游質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法法律顧問(wèn)團(tuán)成員李朝暉先生進(jìn)行講座和講解。根據(jù)課程設(shè)計(jì)，旅游合同糾紛處副處長(zhǎng)黃惠月結(jié)合法律解釋和典型案例進(jìn)行了詳細(xì)解釋?zhuān)瑸槠髽I(yè)提高合同意識(shí)、規(guī)范合同簽訂、維護(hù)自身權(quán)益提供了指導(dǎo)。李朝暉律師首先結(jié)合杭州旅游合同，提出了完善我市旅游企業(yè)告知義務(wù)的建議，然后根據(jù)旅游法的有關(guān)規(guī)定專(zhuān)業(yè)一日游，論述了旅游行政處罰案件和旅游侵權(quán)責(zé)任案件的法院案件和訴訟參與人。培訓(xùn)會(huì)上，市旅游質(zhì)監(jiān)所副所長(zhǎng)徐輝還對(duì)上半年旅游投訴處理情況進(jìn)行了總結(jié)和分析，并預(yù)測(cè)了下半年的投訴趨勢(shì)。