為做好假日旅游安全和市場(chǎng)秩序維護(hù)工作,9月24日下午,區(qū)旅游局召開(kāi)國(guó)慶安全、質(zhì)量監(jiān)督、文明旅游采訪交流會(huì),6家出境旅行社和地面聯(lián)系社負(fù)責(zé)人參加。會(huì)議要求,旅行社要從節(jié)前安全宣傳、質(zhì)量監(jiān)督、文明旅游培訓(xùn)等方面入手,以旅游車(chē)輛安全為重點(diǎn),強(qiáng)化旅游團(tuán)安全保障措施。有必要選擇具有安全保障能力的旅游輔助服務(wù)提供者和供應(yīng)商,對(duì)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、簽訂《旅游客運(yùn)合同》進(jìn)行全面的自我檢查和自我糾正可信地接價(jià)格;引導(dǎo)座椅和安全帶項(xiàng)目的實(shí)施。要杜絕使用無(wú)行駛證和無(wú)相應(yīng)證件的車(chē)輛,并要求駕駛員每次駕駛前檢查車(chē)輛的安全性能。要加強(qiáng)對(duì)游客意外傷害保險(xiǎn)的推薦,督促導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)認(rèn)真告知安全防范措施,提前了解旅游目的地情況,妥善處理道路擁堵等突發(fā)事件。副調(diào)研員趙正全最后作了總結(jié)發(fā)言。他指出,中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)是旅游活動(dòng)的集中期,也是安全事故的多發(fā)期。各旅游事業(yè)單位必須牢固樹(shù)立“安全第一”的觀念,堅(jiān)決克服癱瘓和懈怠,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任制,分解落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任,加強(qiáng)安全培訓(xùn)宣傳和計(jì)劃改進(jìn)可信地接,深入、深入、深入地調(diào)查和處理各類(lèi)隱患和不安全因素及存在的突出問(wèn)題,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防措施,落實(shí)風(fēng)機(jī)措施,嚴(yán)格防范重大旅游安全事故和群眾投訴、糾紛的發(fā)生;確保人民度過(guò)一個(gè)快樂(lè)祥和的節(jié)日。
為貫徹落實(shí)省旅游局、市消防安全委員會(huì)《關(guān)于開(kāi)展夏季消防檢查行動(dòng)的通知》的要求,市旅游局決定從即日起至9月10日在全市范圍內(nèi)開(kāi)展夏季消防安全工作地接價(jià)格,并要求各縣(市)主管部門(mén)和旅游企業(yè)要積極配合有關(guān)部門(mén)做好以下五方面工作:積極配合消防、文物等部門(mén)重點(diǎn)檢查文化景觀甲級(jí)景區(qū)的消防、用電情況作為文物古建、古鎮(zhèn)古村落。配合消防、建設(shè)、國(guó)土、林業(yè)等主管部門(mén),重點(diǎn)對(duì)自然景觀甲級(jí)景區(qū)實(shí)施消防安全責(zé)任制、森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案等消防安全檢查,有效消除火災(zāi)隱患。配合消防部門(mén)對(duì)列入市可信地接、縣級(jí)重大火災(zāi)危險(xiǎn)單位的星級(jí)飯店進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,督促企業(yè)單位制定并落實(shí)整改措施,明確整改責(zé)任和期限。組織旅游企業(yè)開(kāi)展旅游消防安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)旅游消防安全監(jiān)管盲點(diǎn),完善消防應(yīng)急預(yù)案。
出國(guó)看世界的游客逐年增加奉化可信地接價(jià)格。每一位游客在旅途中的行為,都是一個(gè)國(guó)家公民素質(zhì)的綜合反映,代表著一個(gè)國(guó)家的形象。北京晨報(bào)記者從市旅游委獲悉,近期,本市將公布《關(guān)于推進(jìn)實(shí)施“游客不文明行為記錄制度”的通知》。對(duì)不文明旅游者的行為進(jìn)行為期兩年的宣傳,對(duì)行為嚴(yán)重的將限制在景區(qū)或出境旅游。本市將繼續(xù)大力推進(jìn)文明旅游,并將出臺(tái)相應(yīng)措施,限制游客的不文明旅游行為奉化可信地接價(jià)格。市旅游委主任宋宇說(shuō),之所以要提倡文明旅游,是因?yàn)楫?dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度與文明程度不相匹配,不文明、不誠(chéng)信、不守法,必然導(dǎo)致混亂無(wú)序,造成安全隱患,安全是旅游業(yè)的生命線。
近日,市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所就旅游線路和旅游團(tuán)暗訪工作進(jìn)行了交流和總結(jié)。根據(jù)有關(guān)工作要求和部署,暗訪工作組從登記可信地接價(jià)格、合同簽訂、送達(dá)、提貨、行程安排、景區(qū)游覽等環(huán)節(jié),對(duì)被暗訪旅行社履行合同情況與工作組進(jìn)行了全過(guò)程的暗訪檢查,住宿和餐飲。從暗訪的角度看,所有被訪旅行社都可以簽訂旅游合同,按照合同履行義務(wù),不遺漏景點(diǎn)和變更行程。導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)旅游經(jīng)驗(yàn)豐富,游客整體滿(mǎn)意度高。但旅行社規(guī)范化經(jīng)營(yíng)仍存在一些問(wèn)題,如接地機(jī)構(gòu)信息變更未及時(shí)告知、安全提示不夠地接價(jià)格、對(duì)酒店標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)的描述過(guò)于夸大誤導(dǎo)、導(dǎo)游服務(wù)不規(guī)范等,自費(fèi)項(xiàng)目未經(jīng)游客充分認(rèn)可,存在強(qiáng)制改造的情況。其次,市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局將向各縣、市旅游監(jiān)督管理部門(mén)發(fā)出通知,督促企業(yè)限期整改。對(duì)涉嫌違法行為,市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局將督促縣、市旅游行政執(zhí)法部門(mén)進(jìn)一步調(diào)查核實(shí),并依法作出相關(guān)處理。