為做好假日旅游安全和市場秩序維護工作，9月24日下午，區(qū)旅游局召開國慶安全、質量監(jiān)督、文明旅游采訪交流會，6家出境旅行社和地面聯(lián)系社負責人參加。會議要求，旅行社要從節(jié)前安全宣傳、質量監(jiān)督、文明旅游培訓等方面入手，以旅游車輛安全為重點，強化旅游團安全保障措施。有必要選擇具有安全保障能力的旅游輔助服務提供者和供應商，對旅行社責任保險、簽訂《旅游客運合同》進行全面的自我檢查和自我糾正可信游玩線路價錢；引導座椅和安全帶項目的實施。要杜絕使用無行駛證和無相應證件的車輛，并要求駕駛員每次駕駛前檢查車輛的安全性能。要加強對游客意外傷害保險的推薦，督促導游、領隊認真告知安全防范措施，提前了解旅游目的地情況，妥善處理道路擁堵等突發(fā)事件。副調研員趙正全最后作了總結發(fā)言。他指出，中秋節(jié)和國慶節(jié)是旅游活動的集中期，也是安全事故的多發(fā)期。各旅游事業(yè)單位必須牢固樹立“安全第一”的觀念，堅決克服癱瘓和懈怠，認真落實安全生產第一責任制，分解落實各級安全生產責任，加強安全培訓宣傳和計劃改進可信游玩線路，深入、深入、深入地調查和處理各類隱患和不安全因素及存在的突出問題，嚴格落實各項預防措施，落實風機措施，嚴格防范重大旅游安全事故和群眾投訴、糾紛的發(fā)生；確保人民度過一個快樂祥和的節(jié)日。

在很多情況下，出境旅游不文明也是因為對當?shù)仫L俗習慣、法律法規(guī)缺乏了解。第十六屆中國國際旅游交易會將于11月13日至15日在昆明舉行。來自105個國家和地區(qū)的商人證實了他們的參與。據(jù)悉，本屆旅游交易會將包括中國旅游專業(yè)推介會、中國國際旅游投資洽談會等活動，以及首屆中國－南亞國家旅游部長圓桌會議可信游玩線路。在出境旅游越來越受歡迎的背景下，本屆旅游交易會已連續(xù)舉辦16屆。中國旅游研究院發(fā)布的《2015年中國出境旅游發(fā)展報告》顯示，2014年出境旅游人數(shù)首次突破1億人次，達到1.07億人次，比2013年同比增長19.49%。中國出境旅游已進入“1億人次”時代游玩線路價錢?？梢哉f，本屆旅游交易會不僅是出境旅游熱潮的產物，對與會國家的旅游合作與發(fā)展也具有重要意義。但也要看到，與出境旅游火熱相比，中國人的旅游素養(yǎng)還存在較大差距。埃及有著2000年歷史的寺廟被刻上“到此一游”，在西班牙廣場撒尿，在泰國航班上打架斗毆的各種不文明行為經常出現(xiàn)在報紙上，這使得中國游客的形象和國家形象受到損害。

為貫徹落實“旅游優(yōu)質服務提升年”要求，開展多種形式的旅游質量宣傳活動，市旅游質量監(jiān)督管理辦公室近日以旅游投訴實情為例，進入寧波電臺法制時空欄目，通過無線電波宣傳旅游法律法規(guī)，引導旅游者樹立正確的旅游服務質量觀，合理合法維護自身權益。市旅游質監(jiān)所選擇了2009年旅游者罷工導致整個旅游團隊留在溫州的投訴案例游玩線路價錢，并采用了《中華人民共和國合同法》，《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)對本案的法律關系進行了深入分析，并指出在旅游糾紛發(fā)生期間，如果旅游者單方面采取罷工的極端行為，不僅違反相關法律法規(guī)的規(guī)定，也損害了旅游者的合法權益，因此旅游者的罷工行為不受法律保護。最后，市旅游質監(jiān)所提醒觀眾，如果在旅游過程中遇到服務質量問題可信游玩線路，應積極與旅行社溝通，采取雙方認可的補救措施，或先服從旅行社的安排，回來后再向當?shù)芈糜钨|監(jiān)部門投訴。

花68元在機場吃一碗面條真是太離譜了。有時會出現(xiàn)搭售或者只在交錢時才知道價格的情況，最近，浙江省下發(fā)了《關于在相對封閉區(qū)域實行價格信息發(fā)布制度的通知》可信游玩線路，要求相對封閉的區(qū)域如機場、高速服務區(qū)等，而地理位置特殊的海島風景名勝區(qū)，必須按規(guī)定發(fā)布商品價格信息，讓消費者明確消費。新的機場價格體系有望通過新的途草系統(tǒng)實現(xiàn)信息對稱。去年9月，浙江省消保委聯(lián)合調查了杭寧溫聯(lián)合三地機場價格信息，發(fā)現(xiàn)“商品價格配方體系一模一樣，日常食品價格太貴，西式快餐套餐價格翻番”。機場等相對封閉的區(qū)域與消費者在商品價格信息上存在著信息不對稱游玩線路價錢，消費者在支付時往往會感到意外。除機場、高速服務區(qū)外，本文件還提到，普陀山、南麂島等地理位置特殊的海島風景名勝區(qū)，應通過新聞媒體或網(wǎng)絡等公共途徑向社會發(fā)布該地區(qū)商品和服務的價格信息。