國(guó)家旅游局近日公布了《不文明旅游活動(dòng)記錄管理暫行辦法》。根據(jù)《辦法》,國(guó)務(wù)院旅游主管部門或者當(dāng)事人戶口所在地、經(jīng)常居住地旅游主管部門應(yīng)當(dāng)通過(guò)外交機(jī)構(gòu)、境外旅游機(jī)構(gòu)等渠道,對(duì)境外不文明旅游行為進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。根據(jù)《辦法》地接旅行社價(jià)錢,地方各級(jí)旅游主管部門要結(jié)合有關(guān)部門和社會(huì)資源,對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)有常住戶口和經(jīng)常居住地的居民的不文明旅游行為進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并及時(shí)向上一級(jí)旅游主管部門報(bào)告。根據(jù)《辦法》,對(duì)媒體或公眾反映的旅游不文明行為,由不文明行為發(fā)生地旅游主管部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)蔣母陵園地接旅行社,當(dāng)事人住所地或者戶籍所在地旅游主管部門應(yīng)當(dāng)予以配合。根據(jù)《辦法》,國(guó)務(wù)院旅游主管部門或者當(dāng)事人戶口所在地、經(jīng)常居住地旅游主管部門應(yīng)當(dāng)通過(guò)外交機(jī)構(gòu)、境外旅游機(jī)構(gòu)等渠道,對(duì)境外不文明旅游行為進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。
為貫徹落實(shí)省旅游局、市消防安全委員會(huì)《關(guān)于開展夏季消防檢查行動(dòng)的通知》的要求,市旅游局決定從即日起至9月10日在全市范圍內(nèi)開展夏季消防安全工作地接旅行社價(jià)錢,并要求各縣(市)主管部門和旅游企業(yè)要積極配合有關(guān)部門做好以下五方面工作:積極配合消防、文物等部門重點(diǎn)檢查文化景觀甲級(jí)景區(qū)的消防、用電情況作為文物古建、古鎮(zhèn)古村落。配合消防、建設(shè)、國(guó)土、林業(yè)等主管部門,重點(diǎn)對(duì)自然景觀甲級(jí)景區(qū)實(shí)施消防安全責(zé)任制、森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案等消防安全檢查,有效消除火災(zāi)隱患。配合消防部門對(duì)列入市優(yōu)選地接旅行社、縣級(jí)重大火災(zāi)危險(xiǎn)單位的星級(jí)飯店進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,督促企業(yè)單位制定并落實(shí)整改措施,明確整改責(zé)任和期限。組織旅游企業(yè)開展旅游消防安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)旅游消防安全監(jiān)管盲點(diǎn),完善消防應(yīng)急預(yù)案。
為做好假日旅游安全和市場(chǎng)秩序維護(hù)工作,9月24日下午,區(qū)旅游局召開國(guó)慶安全、質(zhì)量監(jiān)督、文明旅游采訪交流會(huì),6家出境旅行社和地面聯(lián)系社負(fù)責(zé)人參加。會(huì)議要求,旅行社要從節(jié)前安全宣傳、質(zhì)量監(jiān)督、文明旅游培訓(xùn)等方面入手,以旅游車輛安全為重點(diǎn),強(qiáng)化旅游團(tuán)安全保障措施。有必要選擇具有安全保障能力的旅游輔助服務(wù)提供者和供應(yīng)商,對(duì)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、簽訂《旅游客運(yùn)合同》進(jìn)行全面的自我檢查和自我糾正優(yōu)選地接旅行社價(jià)錢;引導(dǎo)座椅和安全帶項(xiàng)目的實(shí)施。要杜絕使用無(wú)行駛證和無(wú)相應(yīng)證件的車輛,并要求駕駛員每次駕駛前檢查車輛的安全性能。要加強(qiáng)對(duì)游客意外傷害保險(xiǎn)的推薦,督促導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)認(rèn)真告知安全防范措施,提前了解旅游目的地情況,妥善處理道路擁堵等突發(fā)事件。副調(diào)研員趙正全最后作了總結(jié)發(fā)言。他指出,中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)是旅游活動(dòng)的集中期,也是安全事故的多發(fā)期。各旅游事業(yè)單位必須牢固樹立“安全第一”的觀念,堅(jiān)決克服癱瘓和懈怠,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任制,分解落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任,加強(qiáng)安全培訓(xùn)宣傳和計(jì)劃改進(jìn)優(yōu)選地接旅行社,深入、深入、深入地調(diào)查和處理各類隱患和不安全因素及存在的突出問(wèn)題,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防措施,落實(shí)風(fēng)機(jī)措施,嚴(yán)格防范重大旅游安全事故和群眾投訴、糾紛的發(fā)生;確保人民度過(guò)一個(gè)快樂(lè)祥和的節(jié)日。
為進(jìn)一步深化景區(qū)門票價(jià)格管理改革,2015年3月,國(guó)家旅游局開展為期3年的全國(guó)景區(qū)行業(yè)“全國(guó)旅游價(jià)格可信景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。活動(dòng)本著自愿、透明、公開的原則,針對(duì)社會(huì)關(guān)注的核心問(wèn)題,確定了六項(xiàng)參與景區(qū)建設(shè)的承諾條件,如一票制、價(jià)格欺詐免費(fèi)、特殊人群優(yōu)惠、預(yù)約優(yōu)惠等,價(jià)格構(gòu)成公告,三年內(nèi)不漲價(jià)地接旅行社價(jià)錢。近日,國(guó)家旅游局公布了1801個(gè)簽署《參與活動(dòng)承諾書》的景區(qū)名單,全省122個(gè)景區(qū)參與了活動(dòng)。其中,寧波市有30家景區(qū)積極參與并率先上市,占浙江省首批上市景區(qū)的近四分之一,占寧波市經(jīng)國(guó)家旅游局、省旅游局批準(zhǔn)的甲級(jí)景區(qū)總數(shù)的62%。在首批“全國(guó)旅游價(jià)格可信景區(qū)”名單發(fā)布后優(yōu)選地接旅行社,國(guó)家旅游局將繼續(xù)推進(jìn)這項(xiàng)活動(dòng),并在“7·1”暑期旅游高峰、“11”旅游黃金周前繼續(xù)向社會(huì)公布新增的“可信”景區(qū)名單。國(guó)家旅游局還將繼續(xù)依靠公眾和游客,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,定期清理不再符合條件的景區(qū)。
游客不僅可以通過(guò)在線平臺(tái)預(yù)約導(dǎo)游,還可以通過(guò)線下獨(dú)立聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)交易模式的完全放開;取消“獲得導(dǎo)游資格證后3年未工作的人員,資格證書自動(dòng)失效,導(dǎo)游資格證書終身有效,導(dǎo)游證在全國(guó)通用;取消導(dǎo)游年檢制度,利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游人員的正常管理,實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)進(jìn)出機(jī)系統(tǒng)。導(dǎo)游職業(yè)自由化導(dǎo)游的自由職業(yè)優(yōu)選地接旅行社,旅游從業(yè)者呼吁了十多年,終于還是抱著琵琶半遮地走向歷史舞臺(tái)。導(dǎo)游領(lǐng)導(dǎo)、旅游從業(yè)人員代理、旅游管理組織協(xié)會(huì)的自由職業(yè)化,一直是中國(guó)旅游業(yè)現(xiàn)代化和市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的門檻。隨著互聯(lián)網(wǎng)旅游業(yè)的發(fā)展,它被迫進(jìn)入了深層次改革的雷區(qū)。國(guó)家旅游局順應(yīng)民意,按照行業(yè)發(fā)展規(guī)律進(jìn)行改革措施,實(shí)際上為廣大中國(guó)旅游消費(fèi)者做了很大的好事!傳統(tǒng)旅行社的結(jié)構(gòu)已經(jīng)瓦解地接旅行社價(jià)錢。中國(guó)的旅行社幾十年來(lái)發(fā)展如履薄冰。她們?cè)谶@個(gè)系統(tǒng)里做了幾十年的小媳婦,最后被一個(gè)個(gè)扒光了內(nèi)衣。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大潮中,“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者日益?zhèn)€性化、碎片化的出行需求。基于互聯(lián)網(wǎng)的“一對(duì)多、多對(duì)多”的運(yùn)營(yíng)模式將成為未來(lái)中國(guó)旅游業(yè)的主流。