為貫徹落實(shí)省旅游局、市消防安全委員會(huì)《關(guān)于開(kāi)展夏季消防檢查行動(dòng)的通知》的要求,市旅游局決定從即日起至9月10日在全市范圍內(nèi)開(kāi)展夏季消防安全工作導(dǎo)游預(yù)定價(jià)格,并要求各縣(市)主管部門(mén)和旅游企業(yè)要積極配合有關(guān)部門(mén)做好以下五方面工作:積極配合消防、文物等部門(mén)重點(diǎn)檢查文化景觀甲級(jí)景區(qū)的消防、用電情況作為文物古建、古鎮(zhèn)古村落。配合消防、建設(shè)、國(guó)土、林業(yè)等主管部門(mén),重點(diǎn)對(duì)自然景觀甲級(jí)景區(qū)實(shí)施消防安全責(zé)任制、森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案等消防安全檢查,有效消除火災(zāi)隱患。配合消防部門(mén)對(duì)列入市可信導(dǎo)游預(yù)定、縣級(jí)重大火災(zāi)危險(xiǎn)單位的星級(jí)飯店進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,督促企業(yè)單位制定并落實(shí)整改措施,明確整改責(zé)任和期限。組織旅游企業(yè)開(kāi)展旅游消防安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)旅游消防安全監(jiān)管盲點(diǎn),完善消防應(yīng)急預(yù)案。
6月24日,區(qū)旅游局召開(kāi)二十國(guó)集團(tuán)旅游安全穩(wěn)定維護(hù)工作會(huì)議,深入貫徹省、市有關(guān)會(huì)議精神,總結(jié)上半年安全生產(chǎn)和市場(chǎng)改善工作,部署下一階段工作重點(diǎn)導(dǎo)游預(yù)定價(jià)格,并解讀了二十國(guó)集團(tuán)旅游安全穩(wěn)定維護(hù)工作的要求。旅游業(yè)負(fù)責(zé)人和局里全體干部80余人參加了會(huì)議。會(huì)議要求,當(dāng)前要高度重視旅游安全穩(wěn)定維護(hù)工作,各單位要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),敢于擔(dān)當(dāng),形成合力;要深入細(xì)致,認(rèn)真補(bǔ)齊旅游安全生產(chǎn)“短板”可信導(dǎo)游預(yù)定價(jià)格,深入開(kāi)展安全大檢查,全面整治安全隱患;認(rèn)真組織、有效開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng),加強(qiáng)責(zé)任落實(shí),細(xì)化具體方案,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,堅(jiān)決防止重大安全責(zé)任事故和群體性投訴糾紛。
花68元在機(jī)場(chǎng)吃一碗面條真是太離譜了。有時(shí)會(huì)出現(xiàn)搭售或者只在交錢(qián)時(shí)才知道價(jià)格的情況,最近,浙江省下發(fā)了《關(guān)于在相對(duì)封閉區(qū)域?qū)嵭袃r(jià)格信息發(fā)布制度的通知》可信導(dǎo)游預(yù)定,要求相對(duì)封閉的區(qū)域如機(jī)場(chǎng)、高速服務(wù)區(qū)等,而地理位置特殊的海島風(fēng)景名勝區(qū),必須按規(guī)定發(fā)布商品價(jià)格信息,讓消費(fèi)者明確消費(fèi)。新的機(jī)場(chǎng)價(jià)格體系有望通過(guò)新的途草系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱。去年9月,浙江省消保委聯(lián)合調(diào)查了杭寧溫聯(lián)合三地機(jī)場(chǎng)價(jià)格信息,發(fā)現(xiàn)“商品價(jià)格配方體系一模一樣,日常食品價(jià)格太貴,西式快餐套餐價(jià)格翻番”。機(jī)場(chǎng)等相對(duì)封閉的區(qū)域與消費(fèi)者在商品價(jià)格信息上存在著信息不對(duì)稱導(dǎo)游預(yù)定價(jià)格,消費(fèi)者在支付時(shí)往往會(huì)感到意外。除機(jī)場(chǎng)、高速服務(wù)區(qū)外,本文件還提到,普陀山、南麂島等地理位置特殊的海島風(fēng)景名勝區(qū),應(yīng)通過(guò)新聞媒體或網(wǎng)絡(luò)等公共途徑向社會(huì)發(fā)布該地區(qū)商品和服務(wù)的價(jià)格信息。
國(guó)家旅游局發(fā)布的《旅行社老年旅游服務(wù)條例》將于9月1日起施行。根據(jù)老年人的特點(diǎn),《標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)旅游產(chǎn)品、旅游者征集、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃實(shí)施、接待服務(wù)、后續(xù)服務(wù)等方面作出了非常詳細(xì)的規(guī)定,數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì)。截至2014年底,全國(guó)60歲及以上老年人21242萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?5.5%,老年旅游市場(chǎng)潛力巨大導(dǎo)游預(yù)定價(jià)格。但現(xiàn)實(shí)中,我國(guó)老年旅游市場(chǎng)不僅規(guī)模小,而且存在諸多問(wèn)題,直接制約了老年旅游市場(chǎng)的發(fā)展。此次發(fā)布的老年旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將有助于促進(jìn)老年旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。發(fā)展老年旅游市場(chǎng),首先要以人為本,保護(hù)老年旅游者權(quán)益。由于年老體弱,許多旅行社不敢組織大型的高級(jí)旅游團(tuán)可信導(dǎo)游預(yù)定。根據(jù)老年人的特點(diǎn),本次發(fā)布的規(guī)定對(duì)旅游產(chǎn)品、接待服務(wù)等內(nèi)容作出了詳細(xì)規(guī)定。
為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,維護(hù)旅游者和旅游者的合法權(quán)益,慈溪市風(fēng)景旅游局自今年3月起進(jìn)行了深入整頓和規(guī)范化工作溪口導(dǎo)游預(yù)定,重點(diǎn)整頓旅行社部門(mén),車輛管理、旅游廣告、旅游合同等專項(xiàng)整治,針對(duì)當(dāng)前旅游市場(chǎng)秩序和游客反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。截至目前,共派出檢查人員104人,檢查旅行社和市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)50家,查處各類違法行為5起,行政約談2次,立案?jìng)刹?起,責(zé)令改正2起。下一步,市旅游局將通過(guò)網(wǎng)站和微信平臺(tái)及時(shí)發(fā)布違法經(jīng)營(yíng)公告、旅游投訴公告、市場(chǎng)巡查公告,逐步推進(jìn)誠(chéng)信指導(dǎo)價(jià)發(fā)布溪口可信導(dǎo)游預(yù)定,進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信創(chuàng)建、內(nèi)部管理以及旅游企業(yè)文明旅游,促進(jìn)旅游企業(yè)規(guī)范化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)會(huì)展有序穩(wěn)定發(fā)展。
為深入貫徹落實(shí)《旅游法》,全面深化“平安江北”建設(shè),重點(diǎn)治理旅游行業(yè)違法行為,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,確保暑期旅游安全,6月23日,在區(qū)綜合管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)旅游局會(huì)同政府、綜合管理、安監(jiān)、市場(chǎng)監(jiān)管、公安、消防等部門(mén)導(dǎo)游預(yù)定價(jià)格,聯(lián)合辦理區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)和事務(wù)的專項(xiàng)整治和聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)已在各經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所展開(kāi)。在這次聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)中,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、情況匯報(bào)、臺(tái)賬核對(duì)等方式,對(duì)四星級(jí)(花)級(jí)酒店進(jìn)行了隨機(jī)檢查,重點(diǎn)檢查安全臺(tái)賬及相關(guān)管理制度是否完善,特種設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)是否正常,酒店各區(qū)域的滅火設(shè)備是否到位,疏散通道和安全出口是否暢通,是否有消防設(shè)施就位,是否安裝了標(biāo)簽管理;檢查期間是否進(jìn)行了食品滯留管理等標(biāo)準(zhǔn)化工作可信導(dǎo)游預(yù)定。整改行動(dòng)小組要求各被檢查單位增強(qiáng)安全意識(shí),落實(shí)消防、食品、特種設(shè)備安全崗位責(zé)任制,杜絕設(shè)備“帶病”作業(yè),確??腿巳松?、財(cái)產(chǎn)安全。