為進一步規(guī)范旅行社租車手續(xù)，確保用車安全，從源頭上消除旅行社用車隱患。7月17日上午，余姚市旅游局會同余姚市公安局交警大隊、余姚市交通局、余姚市車輛管理辦公室組織召開了規(guī)范旅行社租車和安全用車工作專題會議，全市19家旅行社參加了會議。會上，市公安局交警大隊有關(guān)負責人通報了多起旅行安全車事故可信地接社，并對旅行社進行了警示教育，要求旅行社吸取事故教訓(xùn)，強化安全意識。市交通局有關(guān)負責人還對旅行社汽車租賃車輛進行了安全教育。最后，市旅游局有關(guān)負責人再次強調(diào)了旅行社規(guī)范汽車租賃和安全用車的有關(guān)要求，要求旅行社向符合條件的旅行車公司租賃車輛地接社費用，嚴格審查旅行社包車人和司機的資質(zhì)，選擇合格的車輛和司機，加強對旅游行程和線路安排的安全評估，加強指導(dǎo)，開展旅游安全教育和培訓(xùn)，提高導(dǎo)游的道路交通安全意識，全面保障游客人身安全。

2月23日，國家旅游局批準頭牛市開展導(dǎo)游人員薪酬激勵試點，推進導(dǎo)游人員薪酬激勵制度。同時，國家旅游局還批準攜程在全國開展“互聯(lián)網(wǎng)+導(dǎo)游”試點，并將建立先進的導(dǎo)游、領(lǐng)隊信息管理和用戶點評系統(tǒng)可信地接社費用。國家旅游局局長李金佐在2016年全國旅游工作會議上明確表示，將深化導(dǎo)游管理體制改革，開放導(dǎo)游免費執(zhí)業(yè)。這一系列與導(dǎo)游行業(yè)有關(guān)的措施將陸續(xù)實施，將為導(dǎo)游行業(yè)的規(guī)范化和旅游業(yè)的發(fā)展帶來利好。旅游業(yè)表示，希望盡快建立健全配套體系。在改革方案中，將導(dǎo)游薪酬與游客滿意度掛鉤，推進導(dǎo)游薪酬激勵制度。國家旅游局正式批準頭牛旅游網(wǎng)作為業(yè)內(nèi)第一家開展導(dǎo)游薪酬激勵的試點企業(yè)。途牛運營中心負責人楊惠凡介紹，2015年，途牛與多家OTA企業(yè)共同推進導(dǎo)覽獎勵制度，率先自主研發(fā)導(dǎo)覽制度，以客戶回訪意見和團體訪問對導(dǎo)覽進行評分。優(yōu)秀導(dǎo)游獲“黃金導(dǎo)游”稱號可信費用，獎勵1000元。為配合導(dǎo)游薪酬激勵試點工作，圖努今年將向出境游領(lǐng)隊推進“導(dǎo)游薪酬激勵制度”。根據(jù)顧客滿意度、領(lǐng)隊旅游期等指標，將領(lǐng)隊分為普通、銀牌、金牌三個級別，對連續(xù)三個旅游期整體滿意度低于90%的領(lǐng)隊予以淘汰。

近日，海曙旅游局推出“慢游海曙”微信公眾號。在近2個月的試運行期間，啟動了全國公眾調(diào)查，并借助“互聯(lián)網(wǎng)+”讓游客感受到更加舒適便捷的旅游體驗“慢游海曙”微信公眾號是海曙首個集旅游、文化地接社費用、休閑于一體的綜合性微信公眾平臺。整合轄區(qū)內(nèi)旅行社、酒店、景區(qū)等分散的各類旅游資源，將單個旅游企業(yè)的活動整合為綜合性、系統(tǒng)性、連續(xù)性的旅游活動，具有信息推送、活動策劃、游客互動等功能實現(xiàn)了微信平臺與現(xiàn)有網(wǎng)站的互聯(lián)。海曙區(qū)旅游局介紹說，這是一個圍繞中心區(qū)分散的旅游資源的大云網(wǎng)妙高臺可信地接社，是一個朋友圈般的友好旅游服務(wù)平臺。打開微信，點擊“海曙慢游”，融合天一閣、鼓樓、天風(fēng)塔等特色元素的海曙旅游標識映入記者眼簾?！把胖马灐薄ⅰ俺鞘袝h”、“互動館”三個板塊涵蓋了“古城尋寶”、“去哪兒吃飯”、“定制自由行”等14項服務(wù)功能，每周推出2條旅游服務(wù)信息，包括景點、酒店等特色促銷活動的總結(jié)，以及介紹景區(qū)背后的歷史文化，推薦經(jīng)典旅游線路。

國家旅游局發(fā)布的《旅行社老年旅游服務(wù)條例》將于9月1日起施行。根據(jù)老年人的特點，《標準》對旅游產(chǎn)品、旅游者征集、團隊計劃實施、接待服務(wù)、后續(xù)服務(wù)等方面作出了非常詳細的規(guī)定，數(shù)據(jù)顯示，我國已進入老齡化社會。截至2014年底，全國60歲及以上老年人21242萬人，占總?cè)丝诘?5.5%，老年旅游市場潛力巨大地接社費用。但現(xiàn)實中，我國老年旅游市場不僅規(guī)模小，而且存在諸多問題，直接制約了老年旅游市場的發(fā)展。此次發(fā)布的老年旅游服務(wù)標準將有助于促進老年旅游市場的健康發(fā)展。發(fā)展老年旅游市場，首先要以人為本，保護老年旅游者權(quán)益。由于年老體弱，許多旅行社不敢組織大型的高級旅游團可信地接社。根據(jù)老年人的特點，本次發(fā)布的規(guī)定對旅游產(chǎn)品、接待服務(wù)等內(nèi)容作出了詳細規(guī)定。

今年春節(jié)長假期間，在荷蘭的中國游客多了不少，但正在讀研究生的重慶學(xué)生盧云云告訴記者，在這段時間里可信地接社費用，她經(jīng)?？吹街袊慰兔撘m子、挑腳，甚至把腳放在座位上和其他不雅的“街景”。屢禁不止的不文明旅游行為，其根源何在？如何有效遏制？不文明旅游是生活陋習(xí)的延續(xù)，重慶一家旅行社的負責人高麗告訴記者，在海外旅游中，國內(nèi)游客在吃自助餐時插隊，在旅游大巴上搶座位，在商店里討價還價不打折?！敝貞c中旅副總經(jīng)理張濤說：“這些看似平常的事情，實際上損害了中國人的形象妙高臺地接社。是什么原因?qū)е逻@些不文明行為頻繁發(fā)生？重慶重慶旅游國際旅行社總經(jīng)理助理賈華忠認為，游客的不文明旅游行為是由于對當?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣的無知造成的。例如，在泰國的白龍寺，衣服都是暴露的。另一個重要原因是，一些人缺乏文明，長期以來習(xí)慣了各種不文明行為。其實，不文明旅游是惡習(xí)的延續(xù)。