國(guó)家旅游局周二晚間宣布,將繼續(xù)會(huì)同公安、工商等部門依法嚴(yán)厲打擊不合理低價(jià)和強(qiáng)迫購(gòu)物行為。據(jù)介紹,11月12日,網(wǎng)上曝光了“東莞游客在云南遭遇導(dǎo)游襲擊強(qiáng)行購(gòu)物”的視頻,國(guó)家旅游局派出督察組趕赴麗江優(yōu)選兩日游、迪慶,會(huì)同云南省旅游委督察工作。根據(jù)《旅游法》和《云南省條例》,取消了麗江古城國(guó)際旅行社和香格里拉長(zhǎng)興假日旅行社在迪慶地區(qū)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,對(duì)散打土司的贊寨寨店實(shí)行行政處罰50000元。所有涉案企業(yè)均被列入旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息并予以公布。涉案“黑導(dǎo)游”尼馬齊里被移送公安機(jī)關(guān)依法處理。麗江青龍山旅行社委托的導(dǎo)游劉軍打罵游客,脅迫消費(fèi)兩日游價(jià)格。國(guó)家旅游局督察組將會(huì)同云南省旅游委開展現(xiàn)場(chǎng)督察。根據(jù)《旅行社條例》,劉軍的導(dǎo)游證被吊銷,3年內(nèi)不得再次申領(lǐng)導(dǎo)游證;麗江青龍山旅行社被處以10萬元的行政處罰;劉軍、麗江青龍山旅行社被列入旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息,并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)信用檔案進(jìn)行公示。
為進(jìn)一步深化景區(qū)門票價(jià)格管理改革,2015年3月,國(guó)家旅游局開展為期3年的全國(guó)景區(qū)行業(yè)“全國(guó)旅游價(jià)格可信景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)?;顒?dòng)本著自愿、透明、公開的原則,針對(duì)社會(huì)關(guān)注的核心問題,確定了六項(xiàng)參與景區(qū)建設(shè)的承諾條件,如一票制、價(jià)格欺詐免費(fèi)、特殊人群優(yōu)惠、預(yù)約優(yōu)惠等,價(jià)格構(gòu)成公告,三年內(nèi)不漲價(jià)兩日游價(jià)格。近日,國(guó)家旅游局公布了1801個(gè)簽署《參與活動(dòng)承諾書》的景區(qū)名單,全省122個(gè)景區(qū)參與了活動(dòng)。其中,寧波市有30家景區(qū)積極參與并率先上市,占浙江省首批上市景區(qū)的近四分之一,占寧波市經(jīng)國(guó)家旅游局、省旅游局批準(zhǔn)的甲級(jí)景區(qū)總數(shù)的62%。在首批“全國(guó)旅游價(jià)格可信景區(qū)”名單發(fā)布后優(yōu)選兩日游,國(guó)家旅游局將繼續(xù)推進(jìn)這項(xiàng)活動(dòng),并在“7·1”暑期旅游高峰、“11”旅游黃金周前繼續(xù)向社會(huì)公布新增的“可信”景區(qū)名單。國(guó)家旅游局還將繼續(xù)依靠公眾和游客,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,定期清理不再符合條件的景區(qū)。
出國(guó)看世界的游客逐年增加蔣母墓道優(yōu)選兩日游價(jià)格。每一位游客在旅途中的行為,都是一個(gè)國(guó)家公民素質(zhì)的綜合反映,代表著一個(gè)國(guó)家的形象。北京晨報(bào)記者從市旅游委獲悉,近期,本市將公布《關(guān)于推進(jìn)實(shí)施“游客不文明行為記錄制度”的通知》。對(duì)不文明旅游者的行為進(jìn)行為期兩年的宣傳,對(duì)行為嚴(yán)重的將限制在景區(qū)或出境旅游。本市將繼續(xù)大力推進(jìn)文明旅游,并將出臺(tái)相應(yīng)措施,限制游客的不文明旅游行為蔣母墓道優(yōu)選兩日游價(jià)格。市旅游委主任宋宇說,之所以要提倡文明旅游,是因?yàn)楫?dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度與文明程度不相匹配,不文明、不誠(chéng)信、不守法,必然導(dǎo)致混亂無序,造成安全隱患,安全是旅游業(yè)的生命線。
隨著大眾旅游時(shí)代和全球旅游時(shí)代的到來兩日游價(jià)格,旅游者的旅游方式趨于個(gè)性化和個(gè)性化,旅游糾紛呈現(xiàn)出類型多樣化、關(guān)系復(fù)雜化的趨勢(shì)。為提高旅游行政調(diào)解的權(quán)威性和有效性,市旅游局按照國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的要求,按照“屬地管理、部門聯(lián)動(dòng)、行業(yè)自律、各司其職、共同抓管理”的原則優(yōu)選兩日游,采取三項(xiàng)措施創(chuàng)新旅游糾紛調(diào)解機(jī)制:一是建立旅游糾紛綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。明確有關(guān)部門處理旅游糾紛的職責(zé)清單,加強(qiáng)旅游與工商、物價(jià)、商務(wù)等13個(gè)部門的工作銜接,健全案件聯(lián)動(dòng)移送等6個(gè)工作機(jī)制,形成旅游糾紛綜合處理合力,提高旅游投訴處理的綜合效益。
主要包括:擾亂航空器、車船等公共交通工具秩序;破壞公共環(huán)境衛(wèi)生和公共設(shè)施;違反旅游目的地的社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣和民族生活習(xí)慣;破壞旅游目的地的文物古跡;參與賭博、色情、涉毒活動(dòng);不顧勸誡,從事危害自身和他人生命財(cái)產(chǎn)安全的活動(dòng);破壞生態(tài)環(huán)境,違反規(guī)定的《野生動(dòng)植物保護(hù)條例》、《旅游景區(qū)管理?xiàng)l例》,優(yōu)選兩日游價(jià)格嚴(yán)重?cái)_亂旅游秩序的,以及國(guó)務(wù)院旅游主管部門認(rèn)定的其他造成嚴(yán)重不良社會(huì)影響的行為。此外,由于監(jiān)護(hù)人的重大過錯(cuò),將監(jiān)護(hù)人列入《旅游不文明行為記錄》?!掇k法》還明確,旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)人員(以下簡(jiǎn)稱旅游從業(yè)人員)在旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)過程中,違反法律法規(guī)、工作規(guī)范蔣母墓道優(yōu)選兩日游、社會(huì)秩序、良好風(fēng)俗習(xí)慣和職業(yè)道德,造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的,列入《旅游不文明行為記錄》。