為貫徹落實國家和省旅游局依法管理旅游市場秩序三年行動計劃部署要求，鞏固2015年旅游市場調控效果，進一步規(guī)范旅游市場秩序，切實維護旅游雙方的合法權益，根據(jù)《寧波市2016年旅游市場秩序整治行動方案》和《寧波市2016年旅游市場秩序專項整治質量監(jiān)督工作方案》的規(guī)劃和部署工作計劃，寧波市從今年2月起全面啟動2016年旅游市場秩序整治行動兩日游價錢。第一階段集中整治以來，市縣兩級旅游部門各司其職，相互配合，重點檢查整治旅游廣告、旅游合同、旅游網(wǎng)絡、僵尸企業(yè)和旅游服務質量等。整頓期間，市縣旅游部門共開展檢查345次，檢查旅游企業(yè)127家、網(wǎng)站和微商店52家，檢查旅游廣告和合同400余件優(yōu)選兩日游，其中行政約談15件，立案調查3件，責令整改7件，及時發(fā)現(xiàn)和糾正旅游企業(yè)違規(guī)行為，確保整改工作落到實處，取得實效。

為深入貫徹落實《旅游法》，全面深化“平安江北”建設，重點治理旅游行業(yè)違法行為，規(guī)范旅游市場秩序，確保暑期旅游安全，6月23日，在區(qū)綜合管理委員會領導下，區(qū)旅游局會同政府、綜合管理、安監(jiān)、市場監(jiān)管、公安、消防等部門兩日游價錢，聯(lián)合辦理區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)和事務的專項整治和聯(lián)合執(zhí)法行動已在各經(jīng)營單位的經(jīng)營場所展開。在這次聯(lián)合執(zhí)法行動中，通過現(xiàn)場檢查、情況匯報、臺賬核對等方式，對四星級（花）級酒店進行了隨機檢查，重點檢查安全臺賬及相關管理制度是否完善，特種設備設施運行維護是否正常，酒店各區(qū)域的滅火設備是否到位，疏散通道和安全出口是否暢通，是否有消防設施就位，是否安裝了標簽管理；檢查期間是否進行了食品滯留管理等標準化工作優(yōu)選兩日游。整改行動小組要求各被檢查單位增強安全意識，落實消防、食品、特種設備安全崗位責任制，杜絕設備“帶病”作業(yè)，確?？腿巳松?、財產(chǎn)安全。

國家統(tǒng)計局13日發(fā)布的信息顯示，今年春節(jié)長假旅游市場持續(xù)擴大，旅游對拉動消費的作用明顯，豐富多彩的旅游產(chǎn)品亮點眾多。探親訪友、休閑度假、鄉(xiāng)村古鎮(zhèn)游、溫泉養(yǎng)生游等已成為春節(jié)旅游的主要產(chǎn)品。其中優(yōu)選兩日游價錢，溫泉養(yǎng)生已成為冬季旅游的重點產(chǎn)品——7天內(nèi)重慶溫泉旅游人數(shù)突破35萬人次，同比增長5倍以上；7天內(nèi)湖北溫泉旅游人數(shù)達到3.1萬人次，而且有很多熱門的場景，一個房間很難找到。鄉(xiāng)村旅游持續(xù)升溫：以農(nóng)家樂、農(nóng)耕體驗、生態(tài)環(huán)境觀光、鄉(xiāng)村娛樂休閑、鄉(xiāng)村民俗文化、城鄉(xiāng)旅游為特色的鄉(xiāng)村旅游掀起了短途旅游的熱潮。冰雪旅游已成為今年假日旅游的新亮點兩日游價錢。北京多次舉辦冰雪嘉年華活動，全市滑雪場共接待游客8.4萬人次，同比增長8.6%；河北崇禮假期共接待游客18萬人次，同比增長17.2%；天津吉州、盤山、玉龍三個滑雪場共接待游客8.4萬人次每天接待游客3000余人次；新疆“絲綢之路+冰雪旅游+民族風情”的冬季旅游組合，贏得了廣大游客的青睞。

象山縣旅游局始終把旅游投訴處理工作作為優(yōu)化縣城市民和游客旅游環(huán)境、提高旅游服務質量的基礎性工作。要求旅游企業(yè)設立專職旅游投訴處理人員兩日游價錢，設立旅游投訴渠道宣傳牌，開通24小時旅游投訴熱線，建立投訴受理制度和投訴受理流程，建立健全覆蓋全縣旅游企業(yè)的旅游咨詢和投訴受理制度。今年以來，象山市旅游質監(jiān)部門受理的旅游投訴主要涉及旅游合同糾紛、機票退票、網(wǎng)上訂票、旅游服務質量等問題。縣旅游局根據(jù)游客反映的問題，按照“換位思考、及時溝通、解決問題”的原則，采用“溝通、核實、調解”三步走的工作方法，引導游客情緒，找出問題的根源，加強市場監(jiān)管優(yōu)選兩日游，推動旅游業(yè)規(guī)范經(jīng)營，提高服務質量。95%以上的投訴將在一天內(nèi)解決，并給予游客答復。旅游投訴滿意率達到100%。有效維護旅游者合法權益和旅游市場秩序，成為維護全縣旅游形象、促進旅游經(jīng)濟健康可持續(xù)發(fā)展的強大動力。

展覽的“力量”往往與參展商聯(lián)系在一起。今年，來自美國、斐濟、法國、烏克蘭、日本、捷克共和國、瑞典、柬埔寨、保加利亞、以色列、秘魯、加拿大、越南、俄羅斯、希臘、羅馬尼亞、德國、奧地利、波蘭、印度、希臘、阿爾巴尼亞、土耳其、泰國、匈牙利、拉脫維亞等26個國家的48家旅游機構將參展，創(chuàng)歷史新高兩日游價錢。歐洲旅游聯(lián)盟還將與12家歐洲旅游資源供應商首次亮相，展示當?shù)禺悋L情，為市民深入了解多元化旅游信息、開拓國際旅游市場提供一站式平臺。這個國內(nèi)旅游展區(qū)的陣容可以用實力爆炸表來描述。包括浙江、上海、江蘇、安徽、廣東、福建、陜西、四川、廣西和吉林在內(nèi)的14個省市中的32個城市將“集群”以展示當?shù)貎?yōu)質的旅游資源。其中，浙江、江蘇、安徽優(yōu)選兩日游、上海等地的旅游機構將參展，全面推動長三角一體化發(fā)展。包括寧波市旅游局（委）在內(nèi)的浙江省11個城市將參展。展會還邀請了30家全國百強旅行社參觀，與寧波各區(qū)縣市開展旅游產(chǎn)品合作洽談，現(xiàn)場參觀寧波旅游景點，為寧波市民開發(fā)新的旅游線路。