今年春節(jié)長假期間,在荷蘭的中國游客多了不少,但正在讀研究生的重慶學(xué)生盧云云告訴記者,在這段時(shí)間里專業(yè)一日游費(fèi)用,她經(jīng)??吹街袊慰兔撘m子、挑腳,甚至把腳放在座位上和其他不雅的“街景”。屢禁不止的不文明旅游行為,其根源何在?如何有效遏制?不文明旅游是生活陋習(xí)的延續(xù),重慶一家旅行社的負(fù)責(zé)人高麗告訴記者,在海外旅游中,國內(nèi)游客在吃自助餐時(shí)插隊(duì),在旅游大巴上搶座位,在商店里討價(jià)還價(jià)不打折?!敝貞c中旅副總經(jīng)理張濤說:“這些看似平常的事情,實(shí)際上損害了中國人的形象蔣母陵園一日游。是什么原因?qū)е逻@些不文明行為頻繁發(fā)生?重慶重慶旅游國際旅行社總經(jīng)理助理賈華忠認(rèn)為,游客的不文明旅游行為是由于對(duì)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣的無知造成的。例如,在泰國的白龍寺,衣服都是暴露的。另一個(gè)重要原因是,一些人缺乏文明,長期以來習(xí)慣了各種不文明行為。其實(shí),不文明旅游是惡習(xí)的延續(xù)。
為貫徹落實(shí)國務(wù)院旅游工作部際聯(lián)席會(huì)議第三次全體會(huì)議和全國旅游工作會(huì)議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)旅游市場的綜合監(jiān)管,切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益,2月1日,國家旅游局、公安部、國家工商行政管理總局聯(lián)合召開海南省三亞市旅游市場秩序整頓現(xiàn)場溝通會(huì)。國家旅游局局長李金佐,國家工商行政管理總局副局長甘霖專業(yè)一日游費(fèi)用,公安部公安局副局長嚴(yán)正斌,張琪,中共海南省委常委、三亞市委書記歡迎辭,國家旅游局副局長吳文學(xué),海南省政府副省長何希慶,王曉峰,國家旅游局副局長,主持會(huì)議。會(huì)議指出,一年來,國家旅游局、公安部、國家工商行政管理總局一直高舉“不合理低價(jià)旅游”、“強(qiáng)迫購物”等市場亂象的“牛鼻子”,強(qiáng)化規(guī)范旅游市場秩序的共同責(zé)任,建立部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,開展聯(lián)合專項(xiàng)監(jiān)管,加大依法依規(guī)整頓旅游市場秩序的力度,推動(dòng)各地積極創(chuàng)新工作機(jī)制體系專業(yè)一日游,嚴(yán)厲打擊旅游買賣、敲詐勒索、危害旅游者人身安全、不正當(dāng)競爭、壟斷經(jīng)營、虛假廣告等違法行為,采用一系列“組合拳”來有效遏制旅游市場的混亂,旅游市場秩序監(jiān)管由被動(dòng)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)向積極綜合治理。
隨著出境旅游的日益普及蔣母陵園專業(yè)一日游費(fèi)用,購買旅游意外險(xiǎn)的人數(shù)明顯增加。旅游業(yè)可能發(fā)生事故。中國游客主動(dòng)購買意外險(xiǎn)的意識(shí)越來越強(qiáng)。據(jù)攜程旅游網(wǎng)統(tǒng)計(jì),與往年相比,攜程和團(tuán)游、自由行游客增長超過50%。業(yè)內(nèi)人士提醒,出境游和自由行都要有保險(xiǎn)意識(shí)。需要注意的是,目前市場上的保險(xiǎn)產(chǎn)品與旅行社不同。在申請(qǐng)時(shí),游客必須清楚保護(hù)范圍,并仔細(xì)檢查包括哪些內(nèi)容。最好購買包括專業(yè)救援等保障的綜合性旅游意外險(xiǎn)。目前,網(wǎng)上銷售的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品一般涵蓋意外傷亡、高危運(yùn)動(dòng)蔣母陵園專業(yè)一日游費(fèi)用、醫(yī)療住院、延期換領(lǐng)、個(gè)人錢財(cái)損失、個(gè)人行李和個(gè)人物品損失、全球救援服務(wù)等。
為貫徹落實(shí)國家和省旅游局依法管理旅游市場秩序三年行動(dòng)計(jì)劃部署要求,鞏固2015年旅游市場調(diào)控效果,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序,切實(shí)維護(hù)旅游雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《寧波市2016年旅游市場秩序整治行動(dòng)方案》和《寧波市2016年旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治質(zhì)量監(jiān)督工作方案》的規(guī)劃和部署工作計(jì)劃,寧波市從今年2月起全面啟動(dòng)2016年旅游市場秩序整治行動(dòng)一日游費(fèi)用。第一階段集中整治以來,市縣兩級(jí)旅游部門各司其職,相互配合,重點(diǎn)檢查整治旅游廣告、旅游合同、旅游網(wǎng)絡(luò)、僵尸企業(yè)和旅游服務(wù)質(zhì)量等。整頓期間,市縣旅游部門共開展檢查345次,檢查旅游企業(yè)127家、網(wǎng)站和微商店52家,檢查旅游廣告和合同400余件專業(yè)一日游,其中行政約談15件,立案調(diào)查3件,責(zé)令整改7件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正旅游企業(yè)違規(guī)行為,確保整改工作落到實(shí)處,取得實(shí)效。