新華網北京8月14日電國家旅游局計劃財務司司長彭德成14日表示,從目前旅游市場情況看,存在大量欺騙、殺害游客,損害游客合法權益,以及一些違法違紀行為,采取嚴厲措施,進一步凈化旅游市場,使旅游市場更加規(guī)范。近日,國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》,部署改革創(chuàng)新,促進旅游投資和消費可信導游預定費用?!兑庖姟分赋?,旅游業(yè)是我國經濟社會發(fā)展的綜合性產業(yè),是國民經濟和現代服務業(yè)的重要組成部分,提出了6個方面26項具體措施。國家旅游局規(guī)劃財務司司長彭德成今天做客中國政府網站直播室,就如何進一步促進旅游投資和消費進行說明。彭德成說,旅游市場秩序和旅游消費環(huán)境是老百姓和游客最關心的話題,也是近年來社會高度關注的話題。每到旅游旺季,特別是黃金周假期,各媒體也會進行深入報道。近年來可信導游預定,旅游部門一直在努力探索和推動為人們提供舒適、安全、快樂的旅游環(huán)境。這份文件最重要的一點就是要為人民群眾創(chuàng)造一個更加優(yōu)質、更加滿意的旅游環(huán)境,所以文件第一條就是要改善旅游消費環(huán)境,特別是要注重旅游消費的軟環(huán)境、質量和秩序。
為貫徹落實省旅游局、市消防安全委員會《關于開展夏季消防檢查行動的通知》的要求,市旅游局決定從即日起至9月10日在全市范圍內開展夏季消防安全工作導游預定費用,并要求各縣(市)主管部門和旅游企業(yè)要積極配合有關部門做好以下五方面工作:積極配合消防、文物等部門重點檢查文化景觀甲級景區(qū)的消防、用電情況作為文物古建、古鎮(zhèn)古村落。配合消防、建設、國土、林業(yè)等主管部門,重點對自然景觀甲級景區(qū)實施消防安全責任制、森林火災應急預案等消防安全檢查,有效消除火災隱患。配合消防部門對列入市可信導游預定、縣級重大火災危險單位的星級飯店進行重點監(jiān)管,督促企業(yè)單位制定并落實整改措施,明確整改責任和期限。組織旅游企業(yè)開展旅游消防安全隱患排查,發(fā)現旅游消防安全監(jiān)管盲點,完善消防應急預案。
親子旅游、畢業(yè)旅游暑期旅游市場火爆。據了解,今年夏天,越南、新加坡和日本成為出境旅游的熱門目的地,甘肅張掖和敦煌則因開通包機成為國內旅游的“新寵”。但是,一些旅游目的地受接待量的限制,容易引發(fā)服務質量下降的糾紛。同時,夏季極易發(fā)生極端天氣。前兩天第九號臺風“坎洪”打亂了大批團隊出行計劃可信導游預定費用。為使廣大游客更加全面地了解旅游相關知識,在夏季出行更加舒適,寧波市旅游質量監(jiān)督管理研究所特發(fā)出以下提示:組團旅游必須承認旅行社的資質和經營范圍。注意工商部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、旅游行政管理部門核發(fā)的旅行社經營許可證、旅行社分支機構備案登記證、旅行社營業(yè)網點備案登記證,核查旅行社。要注意旅游促銷廣告的篩選,不要輕信街上和報亭里的小廣告,對微信朋友圈等社交媒體發(fā)布的促銷信息要慎重對待。通過互聯網預訂申請時導游預定費用,應檢查網站和組織者的資質,并注意保留網頁、電子郵件和其他相關憑證。不要盲目追求低價。一般來說,價格與旅游產品的內容和質量有關。沒有一定的價格,服務質量就難以保證。游客在進行選擇時,應詢問旅游費用中包括哪些服務,并詳細了解服務標準。你也可以向幾家旅行社詢問一條線路的情況,并用多種方式進行比較。
為進一步開展“迎接黨的十九大,平安贏得金三角”安全大檢查活動,根據“道路安全運輸年”相關活動,近日,寧波市道路運輸管理局、寧波市旅游局開展了“迎接黨的十九大,平安贏得金三角”安全大檢查活動,會同奉化市交通管理局可信導游預定、旅游委,對奉化市a級風景名勝區(qū)和旅行社開展了專項聯合執(zhí)法檢查行動。檢查組10余人對寧波西口旅游發(fā)展有限公司下屬雪斗山旅游交通服務有限公司的營運車輛和旅行社到西口旅游的包車進行了檢查。檢查旅行社使用旅游車輛的資質、合法營運、符合道路交通法規(guī)、合法、手續(xù)齊全、指導實踐等情況。從檢查情況看,溪口雪斗山旅游交通服務有限公司車輛運行手續(xù)齊全蔣氏宗祠導游預定,但車輛動態(tài)視頻監(jiān)控系統(tǒng)相對陳舊,車輛健康文明旅游氛圍有待改善;旅行社還可以按規(guī)定與有資質的汽車公司簽訂旅游包車合同,大部分車輛都可以停放在指定地點。交通管理部門、旅游部門要求公司整改落實相關不規(guī)范行為,進一步加強對駕駛員的安全教育培訓和車輛安全檢測。同時,做好車輛清潔和文明旅游氛圍建設。
花68元在機場吃一碗面條真是太離譜了。有時會出現搭售或者只在交錢時才知道價格的情況,最近,浙江省下發(fā)了《關于在相對封閉區(qū)域實行價格信息發(fā)布制度的通知》可信導游預定,要求相對封閉的區(qū)域如機場、高速服務區(qū)等,而地理位置特殊的海島風景名勝區(qū),必須按規(guī)定發(fā)布商品價格信息,讓消費者明確消費。新的機場價格體系有望通過新的途草系統(tǒng)實現信息對稱。去年9月,浙江省消保委聯合調查了杭寧溫聯合三地機場價格信息,發(fā)現“商品價格配方體系一模一樣,日常食品價格太貴,西式快餐套餐價格翻番”。機場等相對封閉的區(qū)域與消費者在商品價格信息上存在著信息不對稱導游預定費用,消費者在支付時往往會感到意外。除機場、高速服務區(qū)外,本文件還提到,普陀山、南麂島等地理位置特殊的海島風景名勝區(qū),應通過新聞媒體或網絡等公共途徑向社會發(fā)布該地區(qū)商品和服務的價格信息。
近日,國家旅游局發(fā)布了《旅行社條例(審查修訂稿)》,向社會征求意見。據悉,自國家旅游局制定游客“黑名單”制度以來蔣氏宗祠可信導游預定費用,共有19起典型不文明行為和20名游客被列入“黑名單”。[簡評]旅行社條例向社會征求意見,有利于完善旅游者權益保障制度,同時也對文明旅游提出了更高的要求??梢园l(fā)現,公布的“黑名單”案件均與近年來國際航班上與服務人員發(fā)生爭吵、辱罵、攀登景區(qū)拍照炫耀、盜取景區(qū)活珊瑚等典型的不文明旅游行為有關。,引起了社會的廣泛關注。這些有不文明行為的游客被列入“黑名單”可信導游預定費用,對旅游不文明行為起到震懾作用。規(guī)范旅游市場,離不開文明旅游的指導原則,也需要每個旅游者都有更高的文明素質,自覺規(guī)范自己的言行。