國家旅游局周二晚間宣布，將繼續(xù)會同公安、工商等部門依法嚴厲打擊不合理低價和強迫購物行為。據介紹，11月12日，網上曝光了“東莞游客在云南遭遇導游襲擊強行購物”的視頻，國家旅游局派出督察組趕赴麗江優(yōu)選導游預定、迪慶，會同云南省旅游委督察工作。根據《旅游法》和《云南省條例》，取消了麗江古城國際旅行社和香格里拉長興假日旅行社在迪慶地區(qū)的營業(yè)執(zhí)照，對散打土司的贊寨寨店實行行政處罰50000元。所有涉案企業(yè)均被列入旅游經營服務不良信息并予以公布。涉案“黑導游”尼馬齊里被移送公安機關依法處理。麗江青龍山旅行社委托的導游劉軍打罵游客，脅迫消費導游預定價格。國家旅游局督察組將會同云南省旅游委開展現場督察。根據《旅行社條例》，劉軍的導游證被吊銷，3年內不得再次申領導游證；麗江青龍山旅行社被處以10萬元的行政處罰；劉軍、麗江青龍山旅行社被列入旅游經營服務不良信息，并轉入旅游經營服務信用檔案進行公示。

為紀念世界野生動物日，北京市旅行社行業(yè)代表向各出境旅游團發(fā)出倡議：文明旅游，拒絕非法野生動物及其產品，對涉及老虎、大象等瀕危物種及其產品的非法交易和走私“零容忍”，犀牛、蘆薈、穿山甲等在提案中，旅行社行業(yè)代表表示：2015年，我國出境游客近1.2億人次，是全球最大的出境游客來源地這不僅是中國人走向世界、看到世界的巨大雙向互動，也是世界對中國的感知和理解。我們都是中國人的形象導游預定價格，我們每個人都是“中國名片”，是展示中國形象、反映中國軟實力的“重要窗口”。但也有游客在海外旅游時購買瀕危野生動植物及其產品帶回中國。這種行為不僅破壞了野生動植物資源，危害了地球生物多樣性，加速了全球生態(tài)災難的發(fā)生，而且影響了中國旅游國家形象文昌閣優(yōu)選導游預定，違反了《中華人民共和國野生動物保護法》、《中華人民共和國野生動物保護法》海關、中華人民共和國刑法和《瀕危野生動植物種國際貿易公約》將受到法律制裁。

隨著出境旅游的日益普及文昌閣優(yōu)選導游預定價格，購買旅游意外險的人數明顯增加。旅游業(yè)可能發(fā)生事故。中國游客主動購買意外險的意識越來越強。據攜程旅游網統計，與往年相比，攜程和團游、自由行游客增長超過50%。業(yè)內人士提醒，出境游和自由行都要有保險意識。需要注意的是，目前市場上的保險產品與旅行社不同。在申請時，游客必須清楚保護范圍，并仔細檢查包括哪些內容。最好購買包括專業(yè)救援等保障的綜合性旅游意外險。目前，網上銷售的旅游保險產品一般涵蓋意外傷亡、高危運動文昌閣優(yōu)選導游預定價格、醫(yī)療住院、延期換領、個人錢財損失、個人行李和個人物品損失、全球救援服務等。

隨著大眾旅游時代和全球旅游時代的到來導游預定價格，旅游者的旅游方式趨于個性化和個性化，旅游糾紛呈現出類型多樣化、關系復雜化的趨勢。為提高旅游行政調解的權威性和有效性，市旅游局按照國務院辦公廳關于加強旅游市場綜合監(jiān)管的要求，按照“屬地管理、部門聯動、行業(yè)自律、各司其職、共同抓管理”的原則優(yōu)選導游預定，采取三項措施創(chuàng)新旅游糾紛調解機制：一是建立旅游糾紛綜合協調機制。明確有關部門處理旅游糾紛的職責清單，加強旅游與工商、物價、商務等13個部門的工作銜接，健全案件聯動移送等6個工作機制，形成旅游糾紛綜合處理合力，提高旅游投訴處理的綜合效益。