為進一步開展“迎接黨的十九大,平安贏得金三角”安全大檢查活動,根據(jù)“道路安全運輸年”相關活動,近日,寧波市道路運輸管理局、寧波市旅游局開展了“迎接黨的十九大,平安贏得金三角”安全大檢查活動,會同奉化市交通管理局專業(yè)兩日游、旅游委,對奉化市a級風景名勝區(qū)和旅行社開展了專項聯(lián)合執(zhí)法檢查行動。檢查組10余人對寧波西口旅游發(fā)展有限公司下屬雪斗山旅游交通服務有限公司的營運車輛和旅行社到西口旅游的包車進行了檢查。檢查旅行社使用旅游車輛的資質(zhì)、合法營運、符合道路交通法規(guī)、合法、手續(xù)齊全、指導實踐等情況。從檢查情況看,溪口雪斗山旅游交通服務有限公司車輛運行手續(xù)齊全小洋房兩日游,但車輛動態(tài)視頻監(jiān)控系統(tǒng)相對陳舊,車輛健康文明旅游氛圍有待改善;旅行社還可以按規(guī)定與有資質(zhì)的汽車公司簽訂旅游包車合同,大部分車輛都可以停放在指定地點。交通管理部門、旅游部門要求公司整改落實相關不規(guī)范行為,進一步加強對駕駛員的安全教育培訓和車輛安全檢測。同時,做好車輛清潔和文明旅游氛圍建設。
4月21日,本市召開旅游糾紛綜合協(xié)調(diào)機制第一次聯(lián)席工作會議,全面推進旅游糾紛綜合協(xié)調(diào)。旅游糾紛綜合協(xié)調(diào)機制領導小組副組長、市旅游局副局長朱碧玉主持會議。市消保委主任、市市場監(jiān)督局副局長陳洪平應邀出席會議兩日游費用。旅游糾紛綜合協(xié)調(diào)機制14個成員單位的聯(lián)絡員出席了會議。會上,市旅游局聯(lián)絡員、市旅游質(zhì)量監(jiān)督所所長邵道良首先通報了市旅游質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法的基本情況、處理旅游糾紛的主要方式(旅游市場監(jiān)管),當前旅游市場監(jiān)管工作中存在的問題及旅游市場監(jiān)管創(chuàng)新的對策專業(yè)兩日游。會上,市農(nóng)業(yè)局、市發(fā)改委、市民族宗教局、市公安局、市城管局、市交通委、市水利局聯(lián)絡員,市商務委、市文化廣電新聞出版局、市體育局、市市場監(jiān)督局、市質(zhì)監(jiān)局、寧波機場、物流園區(qū)管委會分別圍繞各自的工作職責清單進行了重點工作,并探討了如何在進一步加強旅游市場秩序的同時,加強正常工作對接和橫向聯(lián)動,進一步細化旅游糾紛綜合協(xié)調(diào)的工作流程和工作規(guī)范。
隨著大眾旅游時代和全球旅游時代的到來兩日游費用,旅游者的旅游方式趨于個性化和個性化,旅游糾紛呈現(xiàn)出類型多樣化、關系復雜化的趨勢。為提高旅游行政調(diào)解的權威性和有效性,市旅游局按照國務院辦公廳關于加強旅游市場綜合監(jiān)管的要求,按照“屬地管理、部門聯(lián)動、行業(yè)自律、各司其職、共同抓管理”的原則專業(yè)兩日游,采取三項措施創(chuàng)新旅游糾紛調(diào)解機制:一是建立旅游糾紛綜合協(xié)調(diào)機制。明確有關部門處理旅游糾紛的職責清單,加強旅游與工商、物價、商務等13個部門的工作銜接,健全案件聯(lián)動移送等6個工作機制,形成旅游糾紛綜合處理合力,提高旅游投訴處理的綜合效益。
新華網(wǎng)杭州1月4日電(記者岳德亮)浙江省物價局日前決定,今后凡在該省行政區(qū)域內(nèi)從事旅游經(jīng)營活動的旅行社,一律明碼標價。旅行社不得收取未注明的費用。根據(jù)浙江省物價局《關于旅行社明碼標價有關問題的通知》專業(yè)兩日游費用,旅行社應當以價目表或者價目表的形式進行明碼標價。價目表或者價目表可以采用書面形式,也可以采用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體終端、電子信息公告等形式,并放置在營業(yè)場所的顯著位置,供消費者查閱。根據(jù)通知,旅行社應提前與旅游者簽訂旅游合同,標明旅游價格小洋房專業(yè)兩日游費用,嚴格執(zhí)行合同確定的服務內(nèi)容,履行服務承諾;如需改變旅游行程、旅游價格等,應與旅游者協(xié)商并在寫在合同上。