為貫徹落實(shí)國(guó)家和省旅游局依法管理旅游市場(chǎng)秩序三年行動(dòng)計(jì)劃部署要求，鞏固2015年旅游市場(chǎng)調(diào)控效果，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，切實(shí)維護(hù)旅游雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《寧波市2016年旅游市場(chǎng)秩序整治行動(dòng)方案》和《寧波市2016年旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治質(zhì)量監(jiān)督工作方案》的規(guī)劃和部署工作計(jì)劃，寧波市從今年2月起全面啟動(dòng)2016年旅游市場(chǎng)秩序整治行動(dòng)導(dǎo)游服務(wù)價(jià)錢。第一階段集中整治以來(lái)，市縣兩級(jí)旅游部門各司其職，相互配合，重點(diǎn)檢查整治旅游廣告、旅游合同、旅游網(wǎng)絡(luò)、僵尸企業(yè)和旅游服務(wù)質(zhì)量等。整頓期間，市縣旅游部門共開(kāi)展檢查345次，檢查旅游企業(yè)127家、網(wǎng)站和微商店52家，檢查旅游廣告和合同400余件專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，其中行政約談15件，立案調(diào)查3件，責(zé)令整改7件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正旅游企業(yè)違規(guī)行為，確保整改工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。

國(guó)家旅游局還通報(bào)了兩起旅游不文明行為案件寧波專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)價(jià)錢。經(jīng)旅游不文明行為記錄審查委員會(huì)審查批準(zhǔn)，2名涉案游客被列入“黑名單”，信息保存期為2016年10月9日至2018年10月8日。據(jù)國(guó)家旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，假日旅游“紅黑榜”是今年旅游監(jiān)管的一次嘗試。監(jiān)管部門通過(guò)加大旅游宣傳力度，褒貶不一，監(jiān)督引導(dǎo)企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)，倡導(dǎo)游客文明出行，積極營(yíng)造良好的旅游發(fā)展環(huán)境。游客：文明旅游已成為昔日的天安門廣場(chǎng)。國(guó)慶節(jié)“x萬(wàn)人觀看升旗，清潔工清理x噸垃圾”的報(bào)道屢見(jiàn)不鮮寧波專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)價(jià)錢。今年國(guó)慶節(jié)，約11萬(wàn)人參加了天安門廣場(chǎng)的升旗儀式，但垃圾量明顯減少。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局13日發(fā)布的信息顯示，今年春節(jié)長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大，旅游對(duì)拉動(dòng)消費(fèi)的作用明顯，豐富多彩的旅游產(chǎn)品亮點(diǎn)眾多。探親訪友、休閑度假、鄉(xiāng)村古鎮(zhèn)游、溫泉養(yǎng)生游等已成為春節(jié)旅游的主要產(chǎn)品。其中專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)價(jià)錢，溫泉養(yǎng)生已成為冬季旅游的重點(diǎn)產(chǎn)品——7天內(nèi)重慶溫泉旅游人數(shù)突破35萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5倍以上；7天內(nèi)湖北溫泉旅游人數(shù)達(dá)到3.1萬(wàn)人次，而且有很多熱門的場(chǎng)景，一個(gè)房間很難找到。鄉(xiāng)村旅游持續(xù)升溫：以農(nóng)家樂(lè)、農(nóng)耕體驗(yàn)、生態(tài)環(huán)境觀光、鄉(xiāng)村娛樂(lè)休閑、鄉(xiāng)村民俗文化、城鄉(xiāng)旅游為特色的鄉(xiāng)村旅游掀起了短途旅游的熱潮。冰雪旅游已成為今年假日旅游的新亮點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)價(jià)錢。北京多次舉辦冰雪嘉年華活動(dòng)，全市滑雪場(chǎng)共接待游客8.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.6%；河北崇禮假期共接待游客18萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17.2%；天津吉州、盤山、玉龍三個(gè)滑雪場(chǎng)共接待游客8.4萬(wàn)人次每天接待游客3000余人次；新疆“絲綢之路+冰雪旅游+民族風(fēng)情”的冬季旅游組合，贏得了廣大游客的青睞。

為貫徹落實(shí)省旅游局、市消防安全委員會(huì)《關(guān)于開(kāi)展夏季消防檢查行動(dòng)的通知》的要求，市旅游局決定從即日起至9月10日在全市范圍內(nèi)開(kāi)展夏季消防安全工作導(dǎo)游服務(wù)價(jià)錢，并要求各縣（市）主管部門和旅游企業(yè)要積極配合有關(guān)部門做好以下五方面工作：積極配合消防、文物等部門重點(diǎn)檢查文化景觀甲級(jí)景區(qū)的消防、用電情況作為文物古建、古鎮(zhèn)古村落。配合消防、建設(shè)、國(guó)土、林業(yè)等主管部門，重點(diǎn)對(duì)自然景觀甲級(jí)景區(qū)實(shí)施消防安全責(zé)任制、森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案等消防安全檢查，有效消除火災(zāi)隱患。配合消防部門對(duì)列入市專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)、縣級(jí)重大火災(zāi)危險(xiǎn)單位的星級(jí)飯店進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，督促企業(yè)單位制定并落實(shí)整改措施，明確整改責(zé)任和期限。組織旅游企業(yè)開(kāi)展旅游消防安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)旅游消防安全監(jiān)管盲點(diǎn)，完善消防應(yīng)急預(yù)案。

新華網(wǎng)北京8月14日電國(guó)家旅游局計(jì)劃財(cái)務(wù)司司長(zhǎng)彭德成14日表示，從目前旅游市場(chǎng)情況看，存在大量欺騙、殺害游客，損害游客合法權(quán)益，以及一些違法違紀(jì)行為，采取嚴(yán)厲措施，進(jìn)一步凈化旅游市場(chǎng)，使旅游市場(chǎng)更加規(guī)范。近日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》，部署改革創(chuàng)新，促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)價(jià)錢?！兑庖?jiàn)》指出，旅游業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的綜合性產(chǎn)業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，提出了6個(gè)方面26項(xiàng)具體措施。國(guó)家旅游局規(guī)劃財(cái)務(wù)司司長(zhǎng)彭德成今天做客中國(guó)政府網(wǎng)站直播室，就如何進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)進(jìn)行說(shuō)明。彭德成說(shuō)，旅游市場(chǎng)秩序和旅游消費(fèi)環(huán)境是老百姓和游客最關(guān)心的話題，也是近年來(lái)社會(huì)高度關(guān)注的話題。每到旅游旺季，特別是黃金周假期，各媒體也會(huì)進(jìn)行深入報(bào)道。近年來(lái)專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，旅游部門一直在努力探索和推動(dòng)為人們提供舒適、安全、快樂(lè)的旅游環(huán)境。這份文件最重要的一點(diǎn)就是要為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)質(zhì)、更加滿意的旅游環(huán)境，所以文件第一條就是要改善旅游消費(fèi)環(huán)境，特別是要注重旅游消費(fèi)的軟環(huán)境、質(zhì)量和秩序。

最近，成都市民彭小姐花了1.8萬(wàn)元，去了澳大利亞和新西蘭10天。在提交相關(guān)材料后，旅行社通知她不接受專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)價(jià)錢。經(jīng)過(guò)多次詢問(wèn)，她得知旅行社知道她是記者，所以拒絕接受她的訂單。旅行社認(rèn)為記者和老師太挑剔了。購(gòu)物很理性，相當(dāng)于消費(fèi)能力差。由于旅游業(yè)的購(gòu)買力和收入較低，旅游業(yè)存在著年齡潛規(guī)則、區(qū)域潛規(guī)則和行業(yè)潛規(guī)則。在猖獗的潛規(guī)則下，一些游客不得不支付附加費(fèi)。旅行社無(wú)權(quán)干涉游客購(gòu)物。由于旅行社單方面認(rèn)為參與者消費(fèi)能力差，向參與者收取附加費(fèi)，或者干脆拒絕接受訂單，涉嫌歧視，侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)利。團(tuán)費(fèi)主要包括餐飲、住宿、交通、景區(qū)門票、導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用導(dǎo)游服務(wù)價(jià)錢。每個(gè)消費(fèi)者在旅游過(guò)程中享受基本相同的服務(wù)。它不僅違背了商業(yè)道德，而且違背了合同的公平原則，對(duì)消費(fèi)者的危害是顯而易見(jiàn)的。