國(guó)家統(tǒng)計(jì)局13日發(fā)布的信息顯示,今年春節(jié)長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大,旅游對(duì)拉動(dòng)消費(fèi)的作用明顯,豐富多彩的旅游產(chǎn)品亮點(diǎn)眾多。探親訪友、休閑度假、鄉(xiāng)村古鎮(zhèn)游、溫泉養(yǎng)生游等已成為春節(jié)旅游的主要產(chǎn)品。其中專(zhuān)業(yè)游玩線路價(jià)錢(qián),溫泉養(yǎng)生已成為冬季旅游的重點(diǎn)產(chǎn)品——7天內(nèi)重慶溫泉旅游人數(shù)突破35萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)5倍以上;7天內(nèi)湖北溫泉旅游人數(shù)達(dá)到3.1萬(wàn)人次,而且有很多熱門(mén)的場(chǎng)景,一個(gè)房間很難找到。鄉(xiāng)村旅游持續(xù)升溫:以農(nóng)家樂(lè)、農(nóng)耕體驗(yàn)、生態(tài)環(huán)境觀光、鄉(xiāng)村娛樂(lè)休閑、鄉(xiāng)村民俗文化、城鄉(xiāng)旅游為特色的鄉(xiāng)村旅游掀起了短途旅游的熱潮。冰雪旅游已成為今年假日旅游的新亮點(diǎn)游玩線路價(jià)錢(qián)。北京多次舉辦冰雪嘉年華活動(dòng),全市滑雪場(chǎng)共接待游客8.4萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)8.6%;河北崇禮假期共接待游客18萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)17.2%;天津吉州、盤(pán)山、玉龍三個(gè)滑雪場(chǎng)共接待游客8.4萬(wàn)人次每天接待游客3000余人次;新疆“絲綢之路+冰雪旅游+民族風(fēng)情”的冬季旅游組合,贏得了廣大游客的青睞。
花68元在機(jī)場(chǎng)吃一碗面條真是太離譜了。有時(shí)會(huì)出現(xiàn)搭售或者只在交錢(qián)時(shí)才知道價(jià)格的情況,最近,浙江省下發(fā)了《關(guān)于在相對(duì)封閉區(qū)域?qū)嵭袃r(jià)格信息發(fā)布制度的通知》專(zhuān)業(yè)游玩線路,要求相對(duì)封閉的區(qū)域如機(jī)場(chǎng)、高速服務(wù)區(qū)等,而地理位置特殊的海島風(fēng)景名勝區(qū),必須按規(guī)定發(fā)布商品價(jià)格信息,讓消費(fèi)者明確消費(fèi)。新的機(jī)場(chǎng)價(jià)格體系有望通過(guò)新的途草系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱(chēng)。去年9月,浙江省消保委聯(lián)合調(diào)查了杭寧溫聯(lián)合三地機(jī)場(chǎng)價(jià)格信息,發(fā)現(xiàn)“商品價(jià)格配方體系一模一樣,日常食品價(jià)格太貴,西式快餐套餐價(jià)格翻番”。機(jī)場(chǎng)等相對(duì)封閉的區(qū)域與消費(fèi)者在商品價(jià)格信息上存在著信息不對(duì)稱(chēng)游玩線路價(jià)錢(qián),消費(fèi)者在支付時(shí)往往會(huì)感到意外。除機(jī)場(chǎng)、高速服務(wù)區(qū)外,本文件還提到,普陀山、南麂島等地理位置特殊的海島風(fēng)景名勝區(qū),應(yīng)通過(guò)新聞媒體或網(wǎng)絡(luò)等公共途徑向社會(huì)發(fā)布該地區(qū)商品和服務(wù)的價(jià)格信息。
2月23日,國(guó)家旅游局批準(zhǔn)頭牛市開(kāi)展導(dǎo)游人員薪酬激勵(lì)試點(diǎn),推進(jìn)導(dǎo)游人員薪酬激勵(lì)制度。同時(shí),國(guó)家旅游局還批準(zhǔn)攜程在全國(guó)開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+導(dǎo)游”試點(diǎn),并將建立先進(jìn)的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)信息管理和用戶點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)游玩線路價(jià)錢(qián)。國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金佐在2016年全國(guó)旅游工作會(huì)議上明確表示,將深化導(dǎo)游管理體制改革,開(kāi)放導(dǎo)游免費(fèi)執(zhí)業(yè)。這一系列與導(dǎo)游行業(yè)有關(guān)的措施將陸續(xù)實(shí)施,將為導(dǎo)游行業(yè)的規(guī)范化和旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)利好。旅游業(yè)表示,希望盡快建立健全配套體系。在改革方案中,將導(dǎo)游薪酬與游客滿意度掛鉤,推進(jìn)導(dǎo)游薪酬激勵(lì)制度。國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)頭牛旅游網(wǎng)作為業(yè)內(nèi)第一家開(kāi)展導(dǎo)游薪酬激勵(lì)的試點(diǎn)企業(yè)。途牛運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人楊惠凡介紹,2015年,途牛與多家OTA企業(yè)共同推進(jìn)導(dǎo)覽獎(jiǎng)勵(lì)制度,率先自主研發(fā)導(dǎo)覽制度,以客戶回訪意見(jiàn)和團(tuán)體訪問(wèn)對(duì)導(dǎo)覽進(jìn)行評(píng)分。優(yōu)秀導(dǎo)游獲“黃金導(dǎo)游”稱(chēng)號(hào)專(zhuān)業(yè)價(jià)錢(qián),獎(jiǎng)勵(lì)1000元。為配合導(dǎo)游薪酬激勵(lì)試點(diǎn)工作,圖努今年將向出境游領(lǐng)隊(duì)推進(jìn)“導(dǎo)游薪酬激勵(lì)制度”。根據(jù)顧客滿意度、領(lǐng)隊(duì)旅游期等指標(biāo),將領(lǐng)隊(duì)分為普通、銀牌、金牌三個(gè)級(jí)別,對(duì)連續(xù)三個(gè)旅游期整體滿意度低于90%的領(lǐng)隊(duì)予以淘汰。
出國(guó)看世界的游客逐年增加千丈巖瀑布專(zhuān)業(yè)游玩線路價(jià)錢(qián)。每一位游客在旅途中的行為,都是一個(gè)國(guó)家公民素質(zhì)的綜合反映,代表著一個(gè)國(guó)家的形象。北京晨報(bào)記者從市旅游委獲悉,近期,本市將公布《關(guān)于推進(jìn)實(shí)施“游客不文明行為記錄制度”的通知》。對(duì)不文明旅游者的行為進(jìn)行為期兩年的宣傳,對(duì)行為嚴(yán)重的將限制在景區(qū)或出境旅游。本市將繼續(xù)大力推進(jìn)文明旅游,并將出臺(tái)相應(yīng)措施,限制游客的不文明旅游行為千丈巖瀑布專(zhuān)業(yè)游玩線路價(jià)錢(qián)。市旅游委主任宋宇說(shuō),之所以要提倡文明旅游,是因?yàn)楫?dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度與文明程度不相匹配,不文明、不誠(chéng)信、不守法,必然導(dǎo)致混亂無(wú)序,造成安全隱患,安全是旅游業(yè)的生命線。
為貫徹落實(shí)“旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”要求,開(kāi)展多種形式的旅游質(zhì)量宣傳活動(dòng),市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理辦公室近日以旅游投訴實(shí)情為例,進(jìn)入寧波電臺(tái)法制時(shí)空欄目,通過(guò)無(wú)線電波宣傳旅游法律法規(guī),引導(dǎo)旅游者樹(shù)立正確的旅游服務(wù)質(zhì)量觀,合理合法維護(hù)自身權(quán)益。市旅游質(zhì)監(jiān)所選擇了2009年旅游者罷工導(dǎo)致整個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)留在溫州的投訴案例游玩線路價(jià)錢(qián),并采用了《中華人民共和國(guó)合同法》,《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)對(duì)本案的法律關(guān)系進(jìn)行了深入分析,并指出在旅游糾紛發(fā)生期間,如果旅游者單方面采取罷工的極端行為,不僅違反相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,也損害了旅游者的合法權(quán)益,因此旅游者的罷工行為不受法律保護(hù)。最后,市旅游質(zhì)監(jiān)所提醒觀眾,如果在旅游過(guò)程中遇到服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題專(zhuān)業(yè)游玩線路,應(yīng)積極與旅行社溝通,采取雙方認(rèn)可的補(bǔ)救措施,或先服從旅行社的安排,回來(lái)后再向當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)監(jiān)部門(mén)投訴。
為進(jìn)一步開(kāi)展“迎接黨的十九大,平安贏得金三角”安全大檢查活動(dòng),根據(jù)“道路安全運(yùn)輸年”相關(guān)活動(dòng),近日,寧波市道路運(yùn)輸管理局、寧波市旅游局開(kāi)展了“迎接黨的十九大,平安贏得金三角”安全大檢查活動(dòng),會(huì)同奉化市交通管理局專(zhuān)業(yè)游玩線路、旅游委,對(duì)奉化市a級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和旅行社開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法檢查行動(dòng)。檢查組10余人對(duì)寧波西口旅游發(fā)展有限公司下屬雪斗山旅游交通服務(wù)有限公司的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛和旅行社到西口旅游的包車(chē)進(jìn)行了檢查。檢查旅行社使用旅游車(chē)輛的資質(zhì)、合法營(yíng)運(yùn)、符合道路交通法規(guī)、合法、手續(xù)齊全、指導(dǎo)實(shí)踐等情況。從檢查情況看,溪口雪斗山旅游交通服務(wù)有限公司車(chē)輛運(yùn)行手續(xù)齊全千丈巖瀑布游玩線路,但車(chē)輛動(dòng)態(tài)視頻監(jiān)控系統(tǒng)相對(duì)陳舊,車(chē)輛健康文明旅游氛圍有待改善;旅行社還可以按規(guī)定與有資質(zhì)的汽車(chē)公司簽訂旅游包車(chē)合同,大部分車(chē)輛都可以停放在指定地點(diǎn)。交通管理部門(mén)、旅游部門(mén)要求公司整改落實(shí)相關(guān)不規(guī)范行為,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育培訓(xùn)和車(chē)輛安全檢測(cè)。同時(shí),做好車(chē)輛清潔和文明旅游氛圍建設(shè)。