今年暑假,越來越多的游客選擇走出家門,到世界各地看風景、品嘗美食。中央文明辦、國家旅游局和各級有關部門通過開展旅游宣傳引導可信門票、文明旅游體系建設等措施,深入開展持續(xù)文明旅游工作,以出境旅游為重點的文明旅游監(jiān)督檢查。在北京,多部門聯合開展“最美一米風景”宣傳活動,強調“千里之行始于足下”,號召市民夏季出行要自覺自律,把他們走過的每一平方米都變成旅行中最美麗的風景門票費用。在重慶,成功開展了“小手牽手、大手牽手、文明與我們同行”的宣傳活動。邀請10萬名中小學生志愿者與家長一起參與文明旅游行動,開展了“你逗我送花”、“小啄木鳥景區(qū)不文明行為大調查”、“公辦“親子之家”等,使文明成為一道亮麗的旅途風景。在江蘇省,各地市開展了“節(jié)日快樂·文明出行”系列宣傳教育活動,包括師生組成的“啄木鳥”團隊暗訪景區(qū),“啄”出“不文明”現象;通過“垃圾出行”旅游線路,學生可以了解人們生活垃圾日常收集和處理的全過程。
花68元在機場吃一碗面條真是太離譜了。有時會出現搭售或者只在交錢時才知道價格的情況,最近,浙江省下發(fā)了《關于在相對封閉區(qū)域實行價格信息發(fā)布制度的通知》可信門票,要求相對封閉的區(qū)域如機場、高速服務區(qū)等,而地理位置特殊的海島風景名勝區(qū),必須按規(guī)定發(fā)布商品價格信息,讓消費者明確消費。新的機場價格體系有望通過新的途草系統(tǒng)實現信息對稱。去年9月,浙江省消保委聯合調查了杭寧溫聯合三地機場價格信息,發(fā)現“商品價格配方體系一模一樣,日常食品價格太貴,西式快餐套餐價格翻番”。機場等相對封閉的區(qū)域與消費者在商品價格信息上存在著信息不對稱門票費用,消費者在支付時往往會感到意外。除機場、高速服務區(qū)外,本文件還提到,普陀山、南麂島等地理位置特殊的海島風景名勝區(qū),應通過新聞媒體或網絡等公共途徑向社會發(fā)布該地區(qū)商品和服務的價格信息。
為進一步開展“迎接黨的十九大,平安贏得金三角”安全大檢查活動,根據“道路安全運輸年”相關活動,近日,寧波市道路運輸管理局、寧波市旅游局開展了“迎接黨的十九大,平安贏得金三角”安全大檢查活動,會同奉化市交通管理局可信門票、旅游委,對奉化市a級風景名勝區(qū)和旅行社開展了專項聯合執(zhí)法檢查行動。檢查組10余人對寧波西口旅游發(fā)展有限公司下屬雪斗山旅游交通服務有限公司的營運車輛和旅行社到西口旅游的包車進行了檢查。檢查旅行社使用旅游車輛的資質、合法營運、符合道路交通法規(guī)、合法、手續(xù)齊全、指導實踐等情況。從檢查情況看,溪口雪斗山旅游交通服務有限公司車輛運行手續(xù)齊全徐鳧巖門票,但車輛動態(tài)視頻監(jiān)控系統(tǒng)相對陳舊,車輛健康文明旅游氛圍有待改善;旅行社還可以按規(guī)定與有資質的汽車公司簽訂旅游包車合同,大部分車輛都可以停放在指定地點。交通管理部門、旅游部門要求公司整改落實相關不規(guī)范行為,進一步加強對駕駛員的安全教育培訓和車輛安全檢測。同時,做好車輛清潔和文明旅游氛圍建設。
為貫徹落實“旅游優(yōu)質服務提升年”要求,開展多種形式的旅游質量宣傳活動,市旅游質量監(jiān)督管理辦公室近日以旅游投訴實情為例,進入寧波電臺法制時空欄目,通過無線電波宣傳旅游法律法規(guī),引導旅游者樹立正確的旅游服務質量觀,合理合法維護自身權益。市旅游質監(jiān)所選擇了2009年旅游者罷工導致整個旅游團隊留在溫州的投訴案例門票費用,并采用了《中華人民共和國合同法》,《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)對本案的法律關系進行了深入分析,并指出在旅游糾紛發(fā)生期間,如果旅游者單方面采取罷工的極端行為,不僅違反相關法律法規(guī)的規(guī)定,也損害了旅游者的合法權益,因此旅游者的罷工行為不受法律保護。最后,市旅游質監(jiān)所提醒觀眾,如果在旅游過程中遇到服務質量問題可信門票,應積極與旅行社溝通,采取雙方認可的補救措施,或先服從旅行社的安排,回來后再向當地旅游質監(jiān)部門投訴。
為確保導游安全從業(yè),4月11日,國家旅游局、交通運輸部聯合下發(fā)《關于進一步規(guī)范導游座位等有關事項的通知》。根據通知,旅游客車需配備“導向座椅”。在旅游運輸車輛乘客門前第一排乘客座椅側面設置“導游座椅”;旅游運輸企業(yè)設置印有“導游座椅”字樣的座椅罩;旅行社制定團隊旅游計劃時,應當統(tǒng)籌考慮根據車輛座位和組員數量,游客和導游總人數不得超過工作人員車輛核定人數。為保護導游的勞動權益,記者了解到門票費用,國內旅游大巴門口有一個可移動折疊座椅。在開車過程中,導游通常在休息時把車放下供騎乘。這個折疊式座椅既沒有扶手也沒有安全帶。坐在這個座位上不僅容易疲勞,而且非常危險。這個位置一旦發(fā)生車禍,將是一場非常嚴重的災難徐鳧巖可信門票。輕微的追尾或碰撞可能導致坐在這里的人重傷甚至死亡?!笨梢哉f,他們每天都坐在離危險最近的地方,“為此,多年前,一個導游協(xié)會發(fā)起了‘請為導游預訂一個特殊座位’的倡議,免費為導游發(fā)放了一個特殊的座位套,呼吁旅行社和旅游客運單位在旅游車輛上為導游預留工作“專座”,保護導游的勞動權益。