2月20日，寧波市旅游志愿者團(tuán)支隊(duì)在南塘老街開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，60名志愿者引導(dǎo)游客文明游覽，收集地面垃圾可信地接價(jià)錢，充分發(fā)揮旅游志愿者的服務(wù)功能。南塘老街是寧波一個(gè)很受歡迎的特色街區(qū)。自去年9月二期開業(yè)以來，多元化的經(jīng)營形式極大地豐富了原有單一的傳統(tǒng)餐飲經(jīng)營形式，吸引了大量游客。今年春節(jié)期間，游客平均達(dá)到5萬多人次。然而，在南塘老街人氣旺盛、金銀商人賺得盆滿缽滿的背后，還有食品包裝紙等垃圾在地上。元宵節(jié)臨近，寧波市旅游局、海曙區(qū)旅游局、昆源投資發(fā)展有限公司南塘分公司的志愿者利用周末，引導(dǎo)游客文明游覽老街，讓游客享受“南門三城”的繁華，還一個(gè)干凈的老街景徐鳧巖地接。最近，南塘老街也裝修了一個(gè)新的?！毕笊紧~燈、“元宵節(jié)”和“年復(fù)一年”三個(gè)以元宵節(jié)為主題的花燈展區(qū)襯托出老街的美景。

為貫徹落實(shí)省旅游局、市消防安全委員會(huì)《關(guān)于開展夏季消防檢查行動(dòng)的通知》的要求，市旅游局決定從即日起至9月10日在全市范圍內(nèi)開展夏季消防安全工作地接價(jià)錢，并要求各縣（市）主管部門和旅游企業(yè)要積極配合有關(guān)部門做好以下五方面工作：積極配合消防、文物等部門重點(diǎn)檢查文化景觀甲級景區(qū)的消防、用電情況作為文物古建、古鎮(zhèn)古村落。配合消防、建設(shè)、國土、林業(yè)等主管部門，重點(diǎn)對自然景觀甲級景區(qū)實(shí)施消防安全責(zé)任制、森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案等消防安全檢查，有效消除火災(zāi)隱患。配合消防部門對列入市可信地接、縣級重大火災(zāi)危險(xiǎn)單位的星級飯店進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，督促企業(yè)單位制定并落實(shí)整改措施，明確整改責(zé)任和期限。組織旅游企業(yè)開展旅游消防安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)旅游消防安全監(jiān)管盲點(diǎn)，完善消防應(yīng)急預(yù)案。

游客不僅可以通過在線平臺(tái)預(yù)約導(dǎo)游，還可以通過線下獨(dú)立聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)交易模式的完全放開；取消“獲得導(dǎo)游資格證后3年未工作的人員，資格證書自動(dòng)失效，導(dǎo)游資格證書終身有效，導(dǎo)游證在全國通用；取消導(dǎo)游年檢制度，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游人員的正常管理，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)進(jìn)出機(jī)系統(tǒng)。導(dǎo)游職業(yè)自由化導(dǎo)游的自由職業(yè)可信地接，旅游從業(yè)者呼吁了十多年，終于還是抱著琵琶半遮地走向歷史舞臺(tái)。導(dǎo)游領(lǐng)導(dǎo)、旅游從業(yè)人員代理、旅游管理組織協(xié)會(huì)的自由職業(yè)化，一直是中國旅游業(yè)現(xiàn)代化和市場化經(jīng)營的門檻。隨著互聯(lián)網(wǎng)旅游業(yè)的發(fā)展，它被迫進(jìn)入了深層次改革的雷區(qū)。國家旅游局順應(yīng)民意，按照行業(yè)發(fā)展規(guī)律進(jìn)行改革措施，實(shí)際上為廣大中國旅游消費(fèi)者做了很大的好事！傳統(tǒng)旅行社的結(jié)構(gòu)已經(jīng)瓦解地接價(jià)錢。中國的旅行社幾十年來發(fā)展如履薄冰。她們在這個(gè)系統(tǒng)里做了幾十年的小媳婦，最后被一個(gè)個(gè)扒光了內(nèi)衣。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大潮中，“點(diǎn)對點(diǎn)”的傳統(tǒng)營銷模式已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者日益?zhèn)€性化、碎片化的出行需求?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的“一對多、多對多”的運(yùn)營模式將成為未來中國旅游業(yè)的主流。

近日，市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所就旅游線路和旅游團(tuán)暗訪工作進(jìn)行了交流和總結(jié)。根據(jù)有關(guān)工作要求和部署，暗訪工作組從登記可信地接價(jià)錢、合同簽訂、送達(dá)、提貨、行程安排、景區(qū)游覽等環(huán)節(jié)，對被暗訪旅行社履行合同情況與工作組進(jìn)行了全過程的暗訪檢查，住宿和餐飲。從暗訪的角度看，所有被訪旅行社都可以簽訂旅游合同，按照合同履行義務(wù)，不遺漏景點(diǎn)和變更行程。導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)旅游經(jīng)驗(yàn)豐富，游客整體滿意度高。但旅行社規(guī)范化經(jīng)營仍存在一些問題，如接地機(jī)構(gòu)信息變更未及時(shí)告知、安全提示不夠地接價(jià)錢、對酒店標(biāo)準(zhǔn)和等級的描述過于夸大誤導(dǎo)、導(dǎo)游服務(wù)不規(guī)范等，自費(fèi)項(xiàng)目未經(jīng)游客充分認(rèn)可，存在強(qiáng)制改造的情況。其次，市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局將向各縣、市旅游監(jiān)督管理部門發(fā)出通知，督促企業(yè)限期整改。對涉嫌違法行為，市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局將督促縣、市旅游行政執(zhí)法部門進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)，并依法作出相關(guān)處理。

日前，市旅游質(zhì)監(jiān)所組織召開了全市旅游質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。分管質(zhì)量監(jiān)督工作的負(fù)責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)督所（科）長、重點(diǎn)旅行社負(fù)責(zé)人等50余人參加了培訓(xùn)地接價(jià)錢。市旅游局副局長朱碧玉出席會(huì)議。本次培訓(xùn)特別邀請了浙江省旅游局副局長黃惠月先生、杭州市旅行社協(xié)會(huì)法律顧問、浙江省旅游質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法法律顧問團(tuán)成員李朝暉先生進(jìn)行講座和講解。根據(jù)課程設(shè)計(jì)，旅游合同糾紛處副處長黃惠月結(jié)合法律解釋和典型案例進(jìn)行了詳細(xì)解釋，為企業(yè)提高合同意識(shí)、規(guī)范合同簽訂、維護(hù)自身權(quán)益提供了指導(dǎo)。李朝暉律師首先結(jié)合杭州旅游合同，提出了完善我市旅游企業(yè)告知義務(wù)的建議，然后根據(jù)旅游法的有關(guān)規(guī)定可信地接，論述了旅游行政處罰案件和旅游侵權(quán)責(zé)任案件的法院案件和訴訟參與人。培訓(xùn)會(huì)上，市旅游質(zhì)監(jiān)所副所長徐輝還對上半年旅游投訴處理情況進(jìn)行了總結(jié)和分析，并預(yù)測了下半年的投訴趨勢。

關(guān)于飛機(jī)有很多有趣的常識(shí)。我相信每個(gè)人都有一些知識(shí)，但這是正確的嗎？有三種誤解和真理。讓我們互相學(xué)習(xí)。往返航班的時(shí)間通常不同。為什么往返時(shí)間不同？誤解：地球自轉(zhuǎn)的方向影響了事實(shí)：風(fēng)向與順風(fēng)和逆風(fēng)有明顯的區(qū)別可信地接價(jià)錢。飛機(jī)在大氣層中飛行。它控制飛機(jī)保持一個(gè)相對的空中速度，即所謂的“空速”。同時(shí)，空氣也在運(yùn)動(dòng)，也就是說，在順風(fēng)飛行時(shí)，飛機(jī)的實(shí)際速度是空速加上風(fēng)速。逆風(fēng)飛行時(shí)，情況正好相反。在同一距離飛行時(shí)，在順風(fēng)和逆風(fēng)情況下所需的時(shí)間變化很大地接價(jià)錢。為什么第三排會(huì)出現(xiàn)，但第31排呢？誤解：這似乎是一架大飛機(jī)的真相：航空公司更換飛機(jī)很方便，這樣當(dāng)航空公司臨時(shí)改變飛機(jī)類型或合并航班時(shí)，航空公司就可以很容易地更換飛機(jī)。航空公司基本統(tǒng)一了座位號(hào)的命名方法。第1-5行：適用于第一類雙通道飛機(jī)；第6-24行（第13、14行除外）：適用于第一類單通道飛機(jī)和雙通道飛機(jī)的商務(wù)艙；第25-30行：適用于所有飛機(jī)的超級經(jīng)濟(jì)艙；第31行：適用于所有飛機(jī)的經(jīng)濟(jì)艙；即使該航班沒有頭等艙或者只有兩排公務(wù)艙，經(jīng)濟(jì)艙還是從31排開始。