為深化旅游業(yè)改革發(fā)展,促進(jìn)旅游全球化,寧波市創(chuàng)新工作機(jī)制,率先建立了全國(guó)第一個(gè)旅游糾紛解決中心,并通過(guò)推動(dòng)寧波市旅游糾紛人民調(diào)解委員會(huì)的成立,積極探索和建立旅游糾紛一站式解決工作模式。3月29日,寧波市旅游局副局長(zhǎng)朱碧玉,寧波市司法局副局長(zhǎng)楊洪斌,江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司總裁助理屠振峰。分別為寧波市旅游糾紛人民調(diào)解委員會(huì)和寧波市旅游糾紛解決中心舉行了揭牌儀式徐鳧巖優(yōu)選兩日游,標(biāo)志著寧波市旅游糾紛人民調(diào)解委員會(huì)揭牌儀式寧波市旅游糾紛解決中心正式啟動(dòng)。目前,寧波市旅游糾紛人民調(diào)解委員會(huì)和寧波市旅游糾紛解決中心采用聯(lián)合辦公模式兩日游費(fèi)用,為旅游糾紛雙方當(dāng)事人提供一站式的處理和解決服務(wù)。
關(guān)于飛機(jī)有很多有趣的常識(shí)。我相信每個(gè)人都有一些知識(shí),但這是正確的嗎?有三種誤解和真理。讓我們互相學(xué)習(xí)。往返航班的時(shí)間通常不同。為什么往返時(shí)間不同?誤解:地球自轉(zhuǎn)的方向影響了事實(shí):風(fēng)向與順風(fēng)和逆風(fēng)有明顯的區(qū)別優(yōu)選兩日游費(fèi)用。飛機(jī)在大氣層中飛行。它控制飛機(jī)保持一個(gè)相對(duì)的空中速度,即所謂的“空速”。同時(shí),空氣也在運(yùn)動(dòng),也就是說(shuō),在順風(fēng)飛行時(shí),飛機(jī)的實(shí)際速度是空速加上風(fēng)速。逆風(fēng)飛行時(shí),情況正好相反。在同一距離飛行時(shí),在順風(fēng)和逆風(fēng)情況下所需的時(shí)間變化很大兩日游費(fèi)用。為什么第三排會(huì)出現(xiàn),但第31排呢?誤解:這似乎是一架大飛機(jī)的真相:航空公司更換飛機(jī)很方便,這樣當(dāng)航空公司臨時(shí)改變飛機(jī)類(lèi)型或合并航班時(shí),航空公司就可以很容易地更換飛機(jī)。航空公司基本統(tǒng)一了座位號(hào)的命名方法。第1-5行:適用于第一類(lèi)雙通道飛機(jī);第6-24行(第13、14行除外):適用于第一類(lèi)單通道飛機(jī)和雙通道飛機(jī)的商務(wù)艙;第25-30行:適用于所有飛機(jī)的超級(jí)經(jīng)濟(jì)艙;第31行:適用于所有飛機(jī)的經(jīng)濟(jì)艙;即使該航班沒(méi)有頭等艙或者只有兩排公務(wù)艙,經(jīng)濟(jì)艙還是從31排開(kāi)始。
為貫徹落實(shí)“旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”要求,開(kāi)展多種形式的旅游質(zhì)量宣傳活動(dòng),市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理辦公室近日以旅游投訴實(shí)情為例,進(jìn)入寧波電臺(tái)法制時(shí)空欄目,通過(guò)無(wú)線電波宣傳旅游法律法規(guī),引導(dǎo)旅游者樹(shù)立正確的旅游服務(wù)質(zhì)量觀,合理合法維護(hù)自身權(quán)益。市旅游質(zhì)監(jiān)所選擇了2009年旅游者罷工導(dǎo)致整個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)留在溫州的投訴案例兩日游費(fèi)用,并采用了《中華人民共和國(guó)合同法》,《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)對(duì)本案的法律關(guān)系進(jìn)行了深入分析,并指出在旅游糾紛發(fā)生期間,如果旅游者單方面采取罷工的極端行為,不僅違反相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,也損害了旅游者的合法權(quán)益,因此旅游者的罷工行為不受法律保護(hù)。最后,市旅游質(zhì)監(jiān)所提醒觀眾,如果在旅游過(guò)程中遇到服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題優(yōu)選兩日游,應(yīng)積極與旅行社溝通,采取雙方認(rèn)可的補(bǔ)救措施,或先服從旅行社的安排,回來(lái)后再向當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)監(jiān)部門(mén)投訴。
為進(jìn)一步深化景區(qū)門(mén)票價(jià)格管理改革,2015年3月,國(guó)家旅游局開(kāi)展為期3年的全國(guó)景區(qū)行業(yè)“全國(guó)旅游價(jià)格可信景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。活動(dòng)本著自愿、透明、公開(kāi)的原則,針對(duì)社會(huì)關(guān)注的核心問(wèn)題,確定了六項(xiàng)參與景區(qū)建設(shè)的承諾條件,如一票制、價(jià)格欺詐免費(fèi)、特殊人群優(yōu)惠、預(yù)約優(yōu)惠等,價(jià)格構(gòu)成公告,三年內(nèi)不漲價(jià)兩日游費(fèi)用。近日,國(guó)家旅游局公布了1801個(gè)簽署《參與活動(dòng)承諾書(shū)》的景區(qū)名單,全省122個(gè)景區(qū)參與了活動(dòng)。其中,寧波市有30家景區(qū)積極參與并率先上市,占浙江省首批上市景區(qū)的近四分之一,占寧波市經(jīng)國(guó)家旅游局、省旅游局批準(zhǔn)的甲級(jí)景區(qū)總數(shù)的62%。在首批“全國(guó)旅游價(jià)格可信景區(qū)”名單發(fā)布后優(yōu)選兩日游,國(guó)家旅游局將繼續(xù)推進(jìn)這項(xiàng)活動(dòng),并在“7·1”暑期旅游高峰、“11”旅游黃金周前繼續(xù)向社會(huì)公布新增的“可信”景區(qū)名單。國(guó)家旅游局還將繼續(xù)依靠公眾和游客,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,定期清理不再符合條件的景區(qū)。