近日，國家旅游局發(fā)布了《旅行社條例（審查修訂稿）》，向社會征求意見。據(jù)悉，自國家旅游局制定游客“黑名單”制度以來蔣母墓道可信旅游線路價錢，共有19起典型不文明行為和20名游客被列入“黑名單”。[簡評]旅行社條例向社會征求意見，有利于完善旅游者權(quán)益保障制度，同時也對文明旅游提出了更高的要求。可以發(fā)現(xiàn)，公布的“黑名單”案件均與近年來國際航班上與服務(wù)人員發(fā)生爭吵、辱罵、攀登景區(qū)拍照炫耀、盜取景區(qū)活珊瑚等典型的不文明旅游行為有關(guān)。，引起了社會的廣泛關(guān)注。這些有不文明行為的游客被列入“黑名單”可信旅游線路價錢，對旅游不文明行為起到震懾作用。規(guī)范旅游市場，離不開文明旅游的指導(dǎo)原則，也需要每個旅游者都有更高的文明素質(zhì)，自覺規(guī)范自己的言行。

為進(jìn)一步深化景區(qū)門票價格管理改革，2015年3月，國家旅游局開展為期3年的全國景區(qū)行業(yè)“全國旅游價格可信景區(qū)”創(chuàng)建活動?；顒颖局栽?、透明、公開的原則，針對社會關(guān)注的核心問題，確定了六項(xiàng)參與景區(qū)建設(shè)的承諾條件，如一票制、價格欺詐免費(fèi)、特殊人群優(yōu)惠、預(yù)約優(yōu)惠等，價格構(gòu)成公告，三年內(nèi)不漲價旅游線路價錢。近日，國家旅游局公布了1801個簽署《參與活動承諾書》的景區(qū)名單，全省122個景區(qū)參與了活動。其中，寧波市有30家景區(qū)積極參與并率先上市，占浙江省首批上市景區(qū)的近四分之一，占寧波市經(jīng)國家旅游局、省旅游局批準(zhǔn)的甲級景區(qū)總數(shù)的62%。在首批“全國旅游價格可信景區(qū)”名單發(fā)布后可信旅游線路，國家旅游局將繼續(xù)推進(jìn)這項(xiàng)活動，并在“7·1”暑期旅游高峰、“11”旅游黃金周前繼續(xù)向社會公布新增的“可信”景區(qū)名單。國家旅游局還將繼續(xù)依靠公眾和游客，加強(qiáng)社會監(jiān)督，定期清理不再符合條件的景區(qū)。

2月20日，寧波市旅游志愿者團(tuán)支隊(duì)在南塘老街開展志愿者服務(wù)活動，60名志愿者引導(dǎo)游客文明游覽，收集地面垃圾可信旅游線路價錢，充分發(fā)揮旅游志愿者的服務(wù)功能。南塘老街是寧波一個很受歡迎的特色街區(qū)。自去年9月二期開業(yè)以來，多元化的經(jīng)營形式極大地豐富了原有單一的傳統(tǒng)餐飲經(jīng)營形式，吸引了大量游客。今年春節(jié)期間，游客平均達(dá)到5萬多人次。然而，在南塘老街人氣旺盛、金銀商人賺得盆滿缽滿的背后，還有食品包裝紙等垃圾在地上。元宵節(jié)臨近，寧波市旅游局、海曙區(qū)旅游局、昆源投資發(fā)展有限公司南塘分公司的志愿者利用周末，引導(dǎo)游客文明游覽老街，讓游客享受“南門三城”的繁華，還一個干凈的老街景蔣母墓道旅游線路。最近，南塘老街也裝修了一個新的?！毕笊紧~燈、“元宵節(jié)”和“年復(fù)一年”三個以元宵節(jié)為主題的花燈展區(qū)襯托出老街的美景。

為進(jìn)一步開展“迎接黨的十九大，平安贏得金三角”安全大檢查活動，根據(jù)“道路安全運(yùn)輸年”相關(guān)活動，近日，寧波市道路運(yùn)輸管理局、寧波市旅游局開展了“迎接黨的十九大，平安贏得金三角”安全大檢查活動，會同奉化市交通管理局可信旅游線路、旅游委，對奉化市a級風(fēng)景名勝區(qū)和旅行社開展了專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法檢查行動。檢查組10余人對寧波西口旅游發(fā)展有限公司下屬雪斗山旅游交通服務(wù)有限公司的營運(yùn)車輛和旅行社到西口旅游的包車進(jìn)行了檢查。檢查旅行社使用旅游車輛的資質(zhì)、合法營運(yùn)、符合道路交通法規(guī)、合法、手續(xù)齊全、指導(dǎo)實(shí)踐等情況。從檢查情況看，溪口雪斗山旅游交通服務(wù)有限公司車輛運(yùn)行手續(xù)齊全蔣母墓道旅游線路，但車輛動態(tài)視頻監(jiān)控系統(tǒng)相對陳舊，車輛健康文明旅游氛圍有待改善；旅行社還可以按規(guī)定與有資質(zhì)的汽車公司簽訂旅游包車合同，大部分車輛都可以停放在指定地點(diǎn)。交通管理部門、旅游部門要求公司整改落實(shí)相關(guān)不規(guī)范行為，進(jìn)一步加強(qiáng)對駕駛員的安全教育培訓(xùn)和車輛安全檢測。同時，做好車輛清潔和文明旅游氛圍建設(shè)。

打造旅游品牌，強(qiáng)化品牌效應(yīng)。積極引導(dǎo)區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)爭創(chuàng)A級景區(qū)、星級（花）酒店、星級旅行社、鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)和城市服務(wù)業(yè)品牌，推進(jìn)行業(yè)管理規(guī)范化，促進(jìn)企業(yè)管理和服務(wù)接待能力提高，擴(kuò)大企業(yè)品牌的市場效應(yīng)，促進(jìn)旅游企業(yè)的發(fā)展壯大。目前，全國共有4A級景區(qū)4家，三星（花）以上賓館14家，三星以上旅行社7家可信旅游線路價錢，鄉(xiāng)村旅游示范園區(qū)40多家。去年，該區(qū)3家旅行社品牌升級后，獲得了市中介服務(wù)行業(yè)的補(bǔ)貼。重視培訓(xùn)管理，促進(jìn)技能提升。積極組織區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)舉辦年度導(dǎo)游評審培訓(xùn)、應(yīng)急救援培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、文明旅游培訓(xùn)、旅游飯店管理培訓(xùn)等，提升行業(yè)企業(yè)的專業(yè)技能蔣母墓道可信旅游線路，每年舉辦本地區(qū)旅游企業(yè)服務(wù)技能大賽，促進(jìn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。下一步將對接旅游院校，通過與專業(yè)院校合作，做好旅游產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)文章。