為進一步規(guī)范旅游市場秩序,提高旅游中介服務水平,8月25日至26日,鎮(zhèn)海區(qū)旅游局派出78名檢查人員,對26家旅游服務網點逐一檢查優(yōu)選門票價格,下發(fā)了21份整改通知。本次檢查的重點是旅游服務網點的管理、財務、招攬、接待與設立機構的一致性“四個統(tǒng)一”,重點是勞動合同、旅游廣告、旅游經營范圍、旅游合同簽訂等方面,牌照墻更新等方面的服務人員。在檢查過程中,大部分旅行社網點都可以按照《旅游法》、《浙江省旅游條例》、《旅行社條例》和各種旅行社條例進行管理和經營。但在檢查中發(fā)現,也有少數旅行社服務網點卡不全或過期,營業(yè)地址不一致,投訴電話未公布門票價格,涉嫌超范圍招攬。針對這些問題,鎮(zhèn)海區(qū)旅游局執(zhí)法人員及時糾正,并向違法旅行社下發(fā)了整改通知,要求各旅行社進一步完善旅游服務網點管理制度,加強對相關旅游法律法規(guī)的學習,不斷規(guī)范旅游服務網點的經營行為,努力營造良好的旅游環(huán)境。
為切實加強春節(jié)旅游安全生產工作,確保我區(qū)假日旅游市場健康有序,旅游、公安、消防、市場監(jiān)管等職能部門,普萊斯等組成聯合檢查組優(yōu)選門票價格,從1月28日起對節(jié)前旅游企業(yè)進行旅游安全和市場秩序大檢查。檢查組深入部分旅游飯店、景區(qū)(點)、旅行社,重點對消防安全、食品衛(wèi)生安全、特種設施安全、旅游場所治安安全、商品明碼標價、旅行社規(guī)范經營等進行了詳細檢查,春節(jié)期間的工作安排部署、值班制度落實等。從檢查的總體情況看,各旅游企業(yè)高度重視安全生產,積極謀劃應對措施,全力做好春節(jié)長假的各項準備工作,做到規(guī)范文明運行。檢查中還發(fā)現蔣母墓道優(yōu)選門票,部分單位在消防安全方面還存在一些隱患。檢查組要求各旅游企業(yè)強化安全法制意識、責任意識和防范意識,時刻繃緊安全生產這根弦,對檢查中發(fā)現的問題立即組織整改,做好春節(jié)黃金周旅游安全工作,讓游客安心生活、快樂游泳、平安過春節(jié)。
為進一步開展“迎接黨的十九大,平安贏得金三角”安全大檢查活動,根據“道路安全運輸年”相關活動,近日,寧波市道路運輸管理局、寧波市旅游局開展了“迎接黨的十九大,平安贏得金三角”安全大檢查活動,會同奉化市交通管理局優(yōu)選門票、旅游委,對奉化市a級風景名勝區(qū)和旅行社開展了專項聯合執(zhí)法檢查行動。檢查組10余人對寧波西口旅游發(fā)展有限公司下屬雪斗山旅游交通服務有限公司的營運車輛和旅行社到西口旅游的包車進行了檢查。檢查旅行社使用旅游車輛的資質、合法營運、符合道路交通法規(guī)、合法、手續(xù)齊全、指導實踐等情況。從檢查情況看,溪口雪斗山旅游交通服務有限公司車輛運行手續(xù)齊全蔣母墓道門票,但車輛動態(tài)視頻監(jiān)控系統(tǒng)相對陳舊,車輛健康文明旅游氛圍有待改善;旅行社還可以按規(guī)定與有資質的汽車公司簽訂旅游包車合同,大部分車輛都可以停放在指定地點。交通管理部門、旅游部門要求公司整改落實相關不規(guī)范行為,進一步加強對駕駛員的安全教育培訓和車輛安全檢測。同時,做好車輛清潔和文明旅游氛圍建設。
國家旅游局發(fā)布的《旅行社老年旅游服務條例》將于9月1日起施行。根據老年人的特點,《標準》對旅游產品、旅游者征集、團隊計劃實施、接待服務、后續(xù)服務等方面作出了非常詳細的規(guī)定,數據顯示,我國已進入老齡化社會。截至2014年底,全國60歲及以上老年人21242萬人,占總人口的15.5%,老年旅游市場潛力巨大門票價格。但現實中,我國老年旅游市場不僅規(guī)模小,而且存在諸多問題,直接制約了老年旅游市場的發(fā)展。此次發(fā)布的老年旅游服務標準將有助于促進老年旅游市場的健康發(fā)展。發(fā)展老年旅游市場,首先要以人為本,保護老年旅游者權益。由于年老體弱,許多旅行社不敢組織大型的高級旅游團優(yōu)選門票。根據老年人的特點,本次發(fā)布的規(guī)定對旅游產品、接待服務等內容作出了詳細規(guī)定。
隨著大眾旅游時代和全球旅游時代的到來門票價格,旅游者的旅游方式趨于個性化和個性化,旅游糾紛呈現出類型多樣化、關系復雜化的趨勢。為提高旅游行政調解的權威性和有效性,市旅游局按照國務院辦公廳關于加強旅游市場綜合監(jiān)管的要求,按照“屬地管理、部門聯動、行業(yè)自律、各司其職、共同抓管理”的原則優(yōu)選門票,采取三項措施創(chuàng)新旅游糾紛調解機制:一是建立旅游糾紛綜合協調機制。明確有關部門處理旅游糾紛的職責清單,加強旅游與工商、物價、商務等13個部門的工作銜接,健全案件聯動移送等6個工作機制,形成旅游糾紛綜合處理合力,提高旅游投訴處理的綜合效益。
展覽的“力量”往往與參展商聯系在一起。今年,來自美國、斐濟、法國、烏克蘭、日本、捷克共和國、瑞典、柬埔寨、保加利亞、以色列、秘魯、加拿大、越南、俄羅斯、希臘、羅馬尼亞、德國、奧地利、波蘭、印度、希臘、阿爾巴尼亞、土耳其、泰國、匈牙利、拉脫維亞等26個國家的48家旅游機構將參展,創(chuàng)歷史新高門票價格。歐洲旅游聯盟還將與12家歐洲旅游資源供應商首次亮相,展示當地異國風情,為市民深入了解多元化旅游信息、開拓國際旅游市場提供一站式平臺。這個國內旅游展區(qū)的陣容可以用實力爆炸表來描述。包括浙江、上海、江蘇、安徽、廣東、福建、陜西、四川、廣西和吉林在內的14個省市中的32個城市將“集群”以展示當地優(yōu)質的旅游資源。其中,浙江、江蘇、安徽優(yōu)選門票、上海等地的旅游機構將參展,全面推動長三角一體化發(fā)展。包括寧波市旅游局(委)在內的浙江省11個城市將參展。展會還邀請了30家全國百強旅行社參觀,與寧波各區(qū)縣市開展旅游產品合作洽談,現場參觀寧波旅游景點,為寧波市民開發(fā)新的旅游線路。