日前，市旅游質(zhì)監(jiān)所組織召開了全市旅游質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。分管質(zhì)量監(jiān)督工作的負(fù)責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)督所（科）長、重點(diǎn)旅行社負(fù)責(zé)人等50余人參加了培訓(xùn)一日游費(fèi)用。市旅游局副局長朱碧玉出席會議。本次培訓(xùn)特別邀請了浙江省旅游局副局長黃惠月先生、杭州市旅行社協(xié)會法律顧問、浙江省旅游質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法法律顧問團(tuán)成員李朝暉先生進(jìn)行講座和講解。根據(jù)課程設(shè)計(jì)，旅游合同糾紛處副處長黃惠月結(jié)合法律解釋和典型案例進(jìn)行了詳細(xì)解釋，為企業(yè)提高合同意識、規(guī)范合同簽訂、維護(hù)自身權(quán)益提供了指導(dǎo)。李朝暉律師首先結(jié)合杭州旅游合同，提出了完善我市旅游企業(yè)告知義務(wù)的建議，然后根據(jù)旅游法的有關(guān)規(guī)定可信一日游，論述了旅游行政處罰案件和旅游侵權(quán)責(zé)任案件的法院案件和訴訟參與人。培訓(xùn)會上，市旅游質(zhì)監(jiān)所副所長徐輝還對上半年旅游投訴處理情況進(jìn)行了總結(jié)和分析，并預(yù)測了下半年的投訴趨勢。

今年暑假，越來越多的游客選擇走出家門，到世界各地看風(fēng)景、品嘗美食。中央文明辦、國家旅游局和各級有關(guān)部門通過開展旅游宣傳引導(dǎo)可信一日游、文明旅游體系建設(shè)等措施，深入開展持續(xù)文明旅游工作，以出境旅游為重點(diǎn)的文明旅游監(jiān)督檢查。在北京，多部門聯(lián)合開展“最美一米風(fēng)景”宣傳活動，強(qiáng)調(diào)“千里之行始于足下”，號召市民夏季出行要自覺自律，把他們走過的每一平方米都變成旅行中最美麗的風(fēng)景一日游費(fèi)用。在重慶，成功開展了“小手牽手、大手牽手、文明與我們同行”的宣傳活動。邀請10萬名中小學(xué)生志愿者與家長一起參與文明旅游行動，開展了“你逗我送花”、“小啄木鳥景區(qū)不文明行為大調(diào)查”、“公辦“親子之家”等，使文明成為一道亮麗的旅途風(fēng)景。在江蘇省，各地市開展了“節(jié)日快樂·文明出行”系列宣傳教育活動，包括師生組成的“啄木鳥”團(tuán)隊(duì)暗訪景區(qū)，“啄”出“不文明”現(xiàn)象；通過“垃圾出行”旅游線路，學(xué)生可以了解人們生活垃圾日常收集和處理的全過程。

新華網(wǎng)北京8月14日電國家旅游局計(jì)劃財(cái)務(wù)司司長彭德成14日表示，從目前旅游市場情況看，存在大量欺騙、殺害游客，損害游客合法權(quán)益，以及一些違法違紀(jì)行為，采取嚴(yán)厲措施，進(jìn)一步凈化旅游市場，使旅游市場更加規(guī)范。近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》，部署改革創(chuàng)新，促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)可信一日游費(fèi)用?！兑庖姟分赋?，旅游業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的綜合性產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，提出了6個(gè)方面26項(xiàng)具體措施。國家旅游局規(guī)劃財(cái)務(wù)司司長彭德成今天做客中國政府網(wǎng)站直播室，就如何進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)進(jìn)行說明。彭德成說，旅游市場秩序和旅游消費(fèi)環(huán)境是老百姓和游客最關(guān)心的話題，也是近年來社會高度關(guān)注的話題。每到旅游旺季，特別是黃金周假期，各媒體也會進(jìn)行深入報(bào)道。近年來可信一日游，旅游部門一直在努力探索和推動為人們提供舒適、安全、快樂的旅游環(huán)境。這份文件最重要的一點(diǎn)就是要為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)質(zhì)、更加滿意的旅游環(huán)境，所以文件第一條就是要改善旅游消費(fèi)環(huán)境，特別是要注重旅游消費(fèi)的軟環(huán)境、質(zhì)量和秩序。

新華網(wǎng)杭州1月4日電（記者岳德亮）浙江省物價(jià)局日前決定，今后凡在該省行政區(qū)域內(nèi)從事旅游經(jīng)營活動的旅行社，一律明碼標(biāo)價(jià)。旅行社不得收取未注明的費(fèi)用。根據(jù)浙江省物價(jià)局《關(guān)于旅行社明碼標(biāo)價(jià)有關(guān)問題的通知》可信一日游費(fèi)用，旅行社應(yīng)當(dāng)以價(jià)目表或者價(jià)目表的形式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。價(jià)目表或者價(jià)目表可以采用書面形式，也可以采用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體終端、電子信息公告等形式，并放置在營業(yè)場所的顯著位置，供消費(fèi)者查閱。根據(jù)通知，旅行社應(yīng)提前與旅游者簽訂旅游合同，標(biāo)明旅游價(jià)格蔣母陵園可信一日游費(fèi)用，嚴(yán)格執(zhí)行合同確定的服務(wù)內(nèi)容，履行服務(wù)承諾；如需改變旅游行程、旅游價(jià)格等，應(yīng)與旅游者協(xié)商并在寫在合同上。