近日,海曙旅游局推出“慢游海曙”微信公眾號。在近2個月的試運行期間,啟動了全國公眾調(diào)查,并借助“互聯(lián)網(wǎng)+”讓游客感受到更加舒適便捷的旅游體驗“慢游海曙”微信公眾號是海曙首個集旅游、文化暢玩線路價錢、休閑于一體的綜合性微信公眾平臺。整合轄區(qū)內(nèi)旅行社、酒店、景區(qū)等分散的各類旅游資源,將單個旅游企業(yè)的活動整合為綜合性、系統(tǒng)性、連續(xù)性的旅游活動,具有信息推送、活動策劃、游客互動等功能實現(xiàn)了微信平臺與現(xiàn)有網(wǎng)站的互聯(lián)。海曙區(qū)旅游局介紹說,這是一個圍繞中心區(qū)分散的旅游資源的大云網(wǎng)文昌閣專業(yè)暢玩線路,是一個朋友圈般的友好旅游服務平臺。打開微信,點擊“海曙慢游”,融合天一閣、鼓樓、天風塔等特色元素的海曙旅游標識映入記者眼簾?!把胖马灐?、“城市會議”、“互動館”三個板塊涵蓋了“古城尋寶”、“去哪兒吃飯”、“定制自由行”等14項服務功能,每周推出2條旅游服務信息,包括景點、酒店等特色促銷活動的總結(jié),以及介紹景區(qū)背后的歷史文化,推薦經(jīng)典旅游線路。
為做好假日旅游安全和市場秩序維護工作,9月24日下午,區(qū)旅游局召開國慶安全、質(zhì)量監(jiān)督、文明旅游采訪交流會,6家出境旅行社和地面聯(lián)系社負責人參加。會議要求,旅行社要從節(jié)前安全宣傳、質(zhì)量監(jiān)督、文明旅游培訓等方面入手,以旅游車輛安全為重點,強化旅游團安全保障措施。有必要選擇具有安全保障能力的旅游輔助服務提供者和供應商,對旅行社責任保險、簽訂《旅游客運合同》進行全面的自我檢查和自我糾正專業(yè)暢玩線路價錢;引導座椅和安全帶項目的實施。要杜絕使用無行駛證和無相應證件的車輛,并要求駕駛員每次駕駛前檢查車輛的安全性能。要加強對游客意外傷害保險的推薦,督促導游、領(lǐng)隊認真告知安全防范措施,提前了解旅游目的地情況,妥善處理道路擁堵等突發(fā)事件。副調(diào)研員趙正全最后作了總結(jié)發(fā)言。他指出,中秋節(jié)和國慶節(jié)是旅游活動的集中期,也是安全事故的多發(fā)期。各旅游事業(yè)單位必須牢固樹立“安全第一”的觀念,堅決克服癱瘓和懈怠,認真落實安全生產(chǎn)第一責任制,分解落實各級安全生產(chǎn)責任,加強安全培訓宣傳和計劃改進專業(yè)暢玩線路,深入、深入、深入地調(diào)查和處理各類隱患和不安全因素及存在的突出問題,嚴格落實各項預防措施,落實風機措施,嚴格防范重大旅游安全事故和群眾投訴、糾紛的發(fā)生;確保人民度過一個快樂祥和的節(jié)日。
為貫徹落實國務院旅游工作部際聯(lián)席會議第三次全體會議和全國旅游工作會議精神,進一步加強對旅游市場的綜合監(jiān)管,切實維護旅游消費者的合法權(quán)益,2月1日,國家旅游局、公安部、國家工商行政管理總局聯(lián)合召開海南省三亞市旅游市場秩序整頓現(xiàn)場溝通會。國家旅游局局長李金佐,國家工商行政管理總局副局長甘霖專業(yè)暢玩線路價錢,公安部公安局副局長嚴正斌,張琪,中共海南省委常委、三亞市委書記歡迎辭,國家旅游局副局長吳文學,海南省政府副省長何希慶,王曉峰,國家旅游局副局長,主持會議。會議指出,一年來,國家旅游局、公安部、國家工商行政管理總局一直高舉“不合理低價旅游”、“強迫購物”等市場亂象的“牛鼻子”,強化規(guī)范旅游市場秩序的共同責任,建立部門聯(lián)動機制,開展聯(lián)合專項監(jiān)管,加大依法依規(guī)整頓旅游市場秩序的力度,推動各地積極創(chuàng)新工作機制體系專業(yè)暢玩線路,嚴厲打擊旅游買賣、敲詐勒索、危害旅游者人身安全、不正當競爭、壟斷經(jīng)營、虛假廣告等違法行為,采用一系列“組合拳”來有效遏制旅游市場的混亂,旅游市場秩序監(jiān)管由被動應對轉(zhuǎn)向積極綜合治理。
親子旅游、畢業(yè)旅游暑期旅游市場火爆。據(jù)了解,今年夏天,越南、新加坡和日本成為出境旅游的熱門目的地,甘肅張掖和敦煌則因開通包機成為國內(nèi)旅游的“新寵”。但是,一些旅游目的地受接待量的限制,容易引發(fā)服務質(zhì)量下降的糾紛。同時,夏季極易發(fā)生極端天氣。前兩天第九號臺風“坎洪”打亂了大批團隊出行計劃專業(yè)暢玩線路價錢。為使廣大游客更加全面地了解旅游相關(guān)知識,在夏季出行更加舒適,寧波市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理研究所特發(fā)出以下提示:組團旅游必須承認旅行社的資質(zhì)和經(jīng)營范圍。注意工商部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、旅游行政管理部門核發(fā)的旅行社經(jīng)營許可證、旅行社分支機構(gòu)備案登記證、旅行社營業(yè)網(wǎng)點備案登記證,核查旅行社。要注意旅游促銷廣告的篩選,不要輕信街上和報亭里的小廣告,對微信朋友圈等社交媒體發(fā)布的促銷信息要慎重對待。通過互聯(lián)網(wǎng)預訂申請時暢玩線路價錢,應檢查網(wǎng)站和組織者的資質(zhì),并注意保留網(wǎng)頁、電子郵件和其他相關(guān)憑證。不要盲目追求低價。一般來說,價格與旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量有關(guān)。沒有一定的價格,服務質(zhì)量就難以保證。游客在進行選擇時,應詢問旅游費用中包括哪些服務,并詳細了解服務標準。你也可以向幾家旅行社詢問一條線路的情況,并用多種方式進行比較。
打造旅游品牌,強化品牌效應。積極引導區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)爭創(chuàng)A級景區(qū)、星級(花)酒店、星級旅行社、鄉(xiāng)村旅游示范點和城市服務業(yè)品牌,推進行業(yè)管理規(guī)范化,促進企業(yè)管理和服務接待能力提高,擴大企業(yè)品牌的市場效應,促進旅游企業(yè)的發(fā)展壯大。目前,全國共有4A級景區(qū)4家,三星(花)以上賓館14家,三星以上旅行社7家專業(yè)暢玩線路價錢,鄉(xiāng)村旅游示范園區(qū)40多家。去年,該區(qū)3家旅行社品牌升級后,獲得了市中介服務行業(yè)的補貼。重視培訓管理,促進技能提升。積極組織區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)舉辦年度導游評審培訓、應急救援培訓、安全培訓、文明旅游培訓、旅游飯店管理培訓等,提升行業(yè)企業(yè)的專業(yè)技能文昌閣專業(yè)暢玩線路,每年舉辦本地區(qū)旅游企業(yè)服務技能大賽,促進學習培訓。下一步將對接旅游院校,通過與專業(yè)院校合作,做好旅游產(chǎn)業(yè)培訓文章。