隨著出境旅游的日益普及文昌閣專業(yè)旅游攻略費(fèi)用，購買旅游意外險(xiǎn)的人數(shù)明顯增加。旅游業(yè)可能發(fā)生事故。中國游客主動(dòng)購買意外險(xiǎn)的意識(shí)越來越強(qiáng)。據(jù)攜程旅游網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，與往年相比，攜程和團(tuán)游、自由行游客增長超過50%。業(yè)內(nèi)人士提醒，出境游和自由行都要有保險(xiǎn)意識(shí)。需要注意的是，目前市場上的保險(xiǎn)產(chǎn)品與旅行社不同。在申請(qǐng)時(shí)，游客必須清楚保護(hù)范圍，并仔細(xì)檢查包括哪些內(nèi)容。最好購買包括專業(yè)救援等保障的綜合性旅游意外險(xiǎn)。目前，網(wǎng)上銷售的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品一般涵蓋意外傷亡、高危運(yùn)動(dòng)文昌閣專業(yè)旅游攻略費(fèi)用、醫(yī)療住院、延期換領(lǐng)、個(gè)人錢財(cái)損失、個(gè)人行李和個(gè)人物品損失、全球救援服務(wù)等。

為做好假日旅游安全和市場秩序維護(hù)工作，9月24日下午，區(qū)旅游局召開國慶安全、質(zhì)量監(jiān)督、文明旅游采訪交流會(huì)，6家出境旅行社和地面聯(lián)系社負(fù)責(zé)人參加。會(huì)議要求，旅行社要從節(jié)前安全宣傳、質(zhì)量監(jiān)督、文明旅游培訓(xùn)等方面入手，以旅游車輛安全為重點(diǎn)，強(qiáng)化旅游團(tuán)安全保障措施。有必要選擇具有安全保障能力的旅游輔助服務(wù)提供者和供應(yīng)商，對(duì)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、簽訂《旅游客運(yùn)合同》進(jìn)行全面的自我檢查和自我糾正專業(yè)旅游攻略費(fèi)用；引導(dǎo)座椅和安全帶項(xiàng)目的實(shí)施。要杜絕使用無行駛證和無相應(yīng)證件的車輛，并要求駕駛員每次駕駛前檢查車輛的安全性能。要加強(qiáng)對(duì)游客意外傷害保險(xiǎn)的推薦，督促導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)認(rèn)真告知安全防范措施，提前了解旅游目的地情況，妥善處理道路擁堵等突發(fā)事件。副調(diào)研員趙正全最后作了總結(jié)發(fā)言。他指出，中秋節(jié)和國慶節(jié)是旅游活動(dòng)的集中期，也是安全事故的多發(fā)期。各旅游事業(yè)單位必須牢固樹立“安全第一”的觀念，堅(jiān)決克服癱瘓和懈怠，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任制，分解落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任，加強(qiáng)安全培訓(xùn)宣傳和計(jì)劃改進(jìn)專業(yè)旅游攻略，深入、深入、深入地調(diào)查和處理各類隱患和不安全因素及存在的突出問題，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防措施，落實(shí)風(fēng)機(jī)措施，嚴(yán)格防范重大旅游安全事故和群眾投訴、糾紛的發(fā)生；確保人民度過一個(gè)快樂祥和的節(jié)日。

展覽的“力量”往往與參展商聯(lián)系在一起。今年，來自美國、斐濟(jì)、法國、烏克蘭、日本、捷克共和國、瑞典、柬埔寨、保加利亞、以色列、秘魯、加拿大、越南、俄羅斯、希臘、羅馬尼亞、德國、奧地利、波蘭、印度、希臘、阿爾巴尼亞、土耳其、泰國、匈牙利、拉脫維亞等26個(gè)國家的48家旅游機(jī)構(gòu)將參展，創(chuàng)歷史新高旅游攻略費(fèi)用。歐洲旅游聯(lián)盟還將與12家歐洲旅游資源供應(yīng)商首次亮相，展示當(dāng)?shù)禺悋L(fēng)情，為市民深入了解多元化旅游信息、開拓國際旅游市場提供一站式平臺(tái)。這個(gè)國內(nèi)旅游展區(qū)的陣容可以用實(shí)力爆炸表來描述。包括浙江、上海、江蘇、安徽、廣東、福建、陜西、四川、廣西和吉林在內(nèi)的14個(gè)省市中的32個(gè)城市將“集群”以展示當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)的旅游資源。其中，浙江、江蘇、安徽專業(yè)旅游攻略、上海等地的旅游機(jī)構(gòu)將參展，全面推動(dòng)長三角一體化發(fā)展。包括寧波市旅游局（委）在內(nèi)的浙江省11個(gè)城市將參展。展會(huì)還邀請(qǐng)了30家全國百強(qiáng)旅行社參觀，與寧波各區(qū)縣市開展旅游產(chǎn)品合作洽談，現(xiàn)場參觀寧波旅游景點(diǎn)，為寧波市民開發(fā)新的旅游線路。

根據(jù)《國家旅游局關(guān)于打擊旅游活動(dòng)中欺騙、強(qiáng)迫購物行為的意見》（旅發(fā)〔2015〕217號(hào)）和《國家旅游局關(guān)于打擊組織“不合理低價(jià)旅游”的意見》（旅發(fā)〔2015〕218號(hào)）精神，結(jié)合《寧波市旅游局關(guān)于開展2015年全市旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治的通知》（甬旅字[2 015]11號(hào)）旅游攻略費(fèi)用，為進(jìn)一步改善全市旅游市場秩序，促進(jìn)旅游市場秩序的不斷完善，近期，寧波市旅游行政執(zhí)法支隊(duì)組織開展旅游隊(duì)（線）和團(tuán)體暗訪活動(dòng)。要檢查旅行社是否以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，通過安排購物或其他有償項(xiàng)目獲得回扣等不正當(dāng)利益，未經(jīng)協(xié)商一致指定購物場所和安排其他有償旅游項(xiàng)目，未經(jīng)協(xié)商一致委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同旅游者專業(yè)旅游攻略、旅行社、導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）的書面同意書未提醒旅游者文明旅游行為，旅行社發(fā)布的旅游信息中是否存在虛假宣傳、誤導(dǎo)行為。

隨著大眾旅游時(shí)代和全球旅游時(shí)代的到來旅游攻略費(fèi)用，旅游者的旅游方式趨于個(gè)性化和個(gè)性化，旅游糾紛呈現(xiàn)出類型多樣化、關(guān)系復(fù)雜化的趨勢。為提高旅游行政調(diào)解的權(quán)威性和有效性，市旅游局按照國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的要求，按照“屬地管理、部門聯(lián)動(dòng)、行業(yè)自律、各司其職、共同抓管理”的原則專業(yè)旅游攻略，采取三項(xiàng)措施創(chuàng)新旅游糾紛調(diào)解機(jī)制：一是建立旅游糾紛綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。明確有關(guān)部門處理旅游糾紛的職責(zé)清單，加強(qiáng)旅游與工商、物價(jià)、商務(wù)等13個(gè)部門的工作銜接，健全案件聯(lián)動(dòng)移送等6個(gè)工作機(jī)制，形成旅游糾紛綜合處理合力，提高旅游投訴處理的綜合效益。

為深入貫徹落實(shí)《旅游法》，全面深化“平安江北”建設(shè)，重點(diǎn)治理旅游行業(yè)違法行為，規(guī)范旅游市場秩序，確保暑期旅游安全，6月23日，在區(qū)綜合管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)旅游局會(huì)同政府、綜合管理、安監(jiān)、市場監(jiān)管、公安、消防等部門旅游攻略費(fèi)用，聯(lián)合辦理區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)和事務(wù)的專項(xiàng)整治和聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)已在各經(jīng)營單位的經(jīng)營場所展開。在這次聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)中，通過現(xiàn)場檢查、情況匯報(bào)、臺(tái)賬核對(duì)等方式，對(duì)四星級(jí)（花）級(jí)酒店進(jìn)行了隨機(jī)檢查，重點(diǎn)檢查安全臺(tái)賬及相關(guān)管理制度是否完善，特種設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)是否正常，酒店各區(qū)域的滅火設(shè)備是否到位，疏散通道和安全出口是否暢通，是否有消防設(shè)施就位，是否安裝了標(biāo)簽管理；檢查期間是否進(jìn)行了食品滯留管理等標(biāo)準(zhǔn)化工作專業(yè)旅游攻略。整改行動(dòng)小組要求各被檢查單位增強(qiáng)安全意識(shí)，落實(shí)消防、食品、特種設(shè)備安全崗位責(zé)任制，杜絕設(shè)備“帶病”作業(yè)，確?？腿巳松怼⒇?cái)產(chǎn)安全。