為貫徹落實省旅游局、市消防安全委員會《關于開展夏季消防檢查行動的通知》的要求,市旅游局決定從即日起至9月10日在全市范圍內開展夏季消防安全工作一日游價錢,并要求各縣(市)主管部門和旅游企業(yè)要積極配合有關部門做好以下五方面工作:積極配合消防、文物等部門重點檢查文化景觀甲級景區(qū)的消防、用電情況作為文物古建、古鎮(zhèn)古村落。配合消防、建設、國土、林業(yè)等主管部門,重點對自然景觀甲級景區(qū)實施消防安全責任制、森林火災應急預案等消防安全檢查,有效消除火災隱患。配合消防部門對列入市專業(yè)一日游、縣級重大火災危險單位的星級飯店進行重點監(jiān)管,督促企業(yè)單位制定并落實整改措施,明確整改責任和期限。組織旅游企業(yè)開展旅游消防安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)旅游消防安全監(jiān)管盲點,完善消防應急預案。
最近,成都市民彭小姐花了1.8萬元,去了澳大利亞和新西蘭10天。在提交相關材料后,旅行社通知她不接受專業(yè)一日游價錢。經過多次詢問,她得知旅行社知道她是記者,所以拒絕接受她的訂單。旅行社認為記者和老師太挑剔了。購物很理性,相當于消費能力差。由于旅游業(yè)的購買力和收入較低,旅游業(yè)存在著年齡潛規(guī)則、區(qū)域潛規(guī)則和行業(yè)潛規(guī)則。在猖獗的潛規(guī)則下,一些游客不得不支付附加費。旅行社無權干涉游客購物。由于旅行社單方面認為參與者消費能力差,向參與者收取附加費,或者干脆拒絕接受訂單,涉嫌歧視,侵犯了消費者的公平交易權利。團費主要包括餐飲、住宿、交通、景區(qū)門票、導游服務等費用一日游價錢。每個消費者在旅游過程中享受基本相同的服務。它不僅違背了商業(yè)道德,而且違背了合同的公平原則,對消費者的危害是顯而易見的。
根據《國家旅游局關于打擊旅游活動中欺騙、強迫購物行為的意見》(旅發(fā)〔2015〕217號)和《國家旅游局關于打擊組織“不合理低價旅游”的意見》(旅發(fā)〔2015〕218號)精神,結合《寧波市旅游局關于開展2015年全市旅游市場秩序專項整治的通知》(甬旅字[2 015]11號)一日游價錢,為進一步改善全市旅游市場秩序,促進旅游市場秩序的不斷完善,近期,寧波市旅游行政執(zhí)法支隊組織開展旅游隊(線)和團體暗訪活動。要檢查旅行社是否以不合理的低價組織旅游活動,通過安排購物或其他有償項目獲得回扣等不正當利益,未經協(xié)商一致指定購物場所和安排其他有償旅游項目,未經協(xié)商一致委托其他旅行社履行包價旅游合同旅游者專業(yè)一日游、旅行社、導游(領隊)的書面同意書未提醒旅游者文明旅游行為,旅行社發(fā)布的旅游信息中是否存在虛假宣傳、誤導行為。
為確保導游安全從業(yè),4月11日,國家旅游局、交通運輸部聯(lián)合下發(fā)《關于進一步規(guī)范導游座位等有關事項的通知》。根據通知,旅游客車需配備“導向座椅”。在旅游運輸車輛乘客門前第一排乘客座椅側面設置“導游座椅”;旅游運輸企業(yè)設置印有“導游座椅”字樣的座椅罩;旅行社制定團隊旅游計劃時,應當統(tǒng)籌考慮根據車輛座位和組員數量,游客和導游總人數不得超過工作人員車輛核定人數。為保護導游的勞動權益,記者了解到一日游價錢,國內旅游大巴門口有一個可移動折疊座椅。在開車過程中,導游通常在休息時把車放下供騎乘。這個折疊式座椅既沒有扶手也沒有安全帶。坐在這個座位上不僅容易疲勞,而且非常危險。這個位置一旦發(fā)生車禍,將是一場非常嚴重的災難滕頭村專業(yè)一日游。輕微的追尾或碰撞可能導致坐在這里的人重傷甚至死亡。”可以說,他們每天都坐在離危險最近的地方,“為此,多年前,一個導游協(xié)會發(fā)起了‘請為導游預訂一個特殊座位’的倡議,免費為導游發(fā)放了一個特殊的座位套,呼吁旅行社和旅游客運單位在旅游車輛上為導游預留工作“專座”,保護導游的勞動權益。