為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序，提高旅游中介服務(wù)水平，8月25日至26日，鎮(zhèn)海區(qū)旅游局派出78名檢查人員，對26家旅游服務(wù)網(wǎng)點逐一檢查優(yōu)選導(dǎo)游預(yù)定費用，下發(fā)了21份整改通知。本次檢查的重點是旅游服務(wù)網(wǎng)點的管理、財務(wù)、招攬、接待與設(shè)立機(jī)構(gòu)的一致性“四個統(tǒng)一”，重點是勞動合同、旅游廣告、旅游經(jīng)營范圍、旅游合同簽訂等方面，牌照墻更新等方面的服務(wù)人員。在檢查過程中，大部分旅行社網(wǎng)點都可以按照《旅游法》、《浙江省旅游條例》、《旅行社條例》和各種旅行社條例進(jìn)行管理和經(jīng)營。但在檢查中發(fā)現(xiàn)，也有少數(shù)旅行社服務(wù)網(wǎng)點卡不全或過期，營業(yè)地址不一致，投訴電話未公布導(dǎo)游預(yù)定費用，涉嫌超范圍招攬。針對這些問題，鎮(zhèn)海區(qū)旅游局執(zhí)法人員及時糾正，并向違法旅行社下發(fā)了整改通知，要求各旅行社進(jìn)一步完善旅游服務(wù)網(wǎng)點管理制度，加強(qiáng)對相關(guān)旅游法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷規(guī)范旅游服務(wù)網(wǎng)點的經(jīng)營行為，努力營造良好的旅游環(huán)境。

新華網(wǎng)杭州1月4日電（記者岳德亮）浙江省物價局日前決定，今后凡在該省行政區(qū)域內(nèi)從事旅游經(jīng)營活動的旅行社，一律明碼標(biāo)價。旅行社不得收取未注明的費用。根據(jù)浙江省物價局《關(guān)于旅行社明碼標(biāo)價有關(guān)問題的通知》優(yōu)選導(dǎo)游預(yù)定費用，旅行社應(yīng)當(dāng)以價目表或者價目表的形式進(jìn)行明碼標(biāo)價。價目表或者價目表可以采用書面形式，也可以采用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體終端、電子信息公告等形式，并放置在營業(yè)場所的顯著位置，供消費者查閱。根據(jù)通知，旅行社應(yīng)提前與旅游者簽訂旅游合同，標(biāo)明旅游價格張學(xué)良幽禁地優(yōu)選導(dǎo)游預(yù)定費用，嚴(yán)格執(zhí)行合同確定的服務(wù)內(nèi)容，履行服務(wù)承諾；如需改變旅游行程、旅游價格等，應(yīng)與旅游者協(xié)商并在寫在合同上。

主要包括：擾亂航空器、車船等公共交通工具秩序；破壞公共環(huán)境衛(wèi)生和公共設(shè)施；違反旅游目的地的社會風(fēng)俗習(xí)慣和民族生活習(xí)慣；破壞旅游目的地的文物古跡；參與賭博、色情、涉毒活動；不顧勸誡，從事危害自身和他人生命財產(chǎn)安全的活動；破壞生態(tài)環(huán)境，違反規(guī)定的《野生動植物保護(hù)條例》、《旅游景區(qū)管理條例》，優(yōu)選導(dǎo)游預(yù)定費用嚴(yán)重擾亂旅游秩序的，以及國務(wù)院旅游主管部門認(rèn)定的其他造成嚴(yán)重不良社會影響的行為。此外，由于監(jiān)護(hù)人的重大過錯，將監(jiān)護(hù)人列入《旅游不文明行為記錄》。《辦法》還明確，旅游經(jīng)營服務(wù)人員（以下簡稱旅游從業(yè)人員）在旅游經(jīng)營服務(wù)過程中，違反法律法規(guī)、工作規(guī)范張學(xué)良幽禁地優(yōu)選導(dǎo)游預(yù)定、社會秩序、良好風(fēng)俗習(xí)慣和職業(yè)道德，造成嚴(yán)重社會不良影響的，列入《旅游不文明行為記錄》。

國家旅游局發(fā)布的《旅行社老年旅游服務(wù)條例》將于9月1日起施行。根據(jù)老年人的特點，《標(biāo)準(zhǔn)》對旅游產(chǎn)品、旅游者征集、團(tuán)隊計劃實施、接待服務(wù)、后續(xù)服務(wù)等方面作出了非常詳細(xì)的規(guī)定，數(shù)據(jù)顯示，我國已進(jìn)入老齡化社會。截至2014年底，全國60歲及以上老年人21242萬人，占總?cè)丝诘?5.5%，老年旅游市場潛力巨大導(dǎo)游預(yù)定費用。但現(xiàn)實中，我國老年旅游市場不僅規(guī)模小，而且存在諸多問題，直接制約了老年旅游市場的發(fā)展。此次發(fā)布的老年旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將有助于促進(jìn)老年旅游市場的健康發(fā)展。發(fā)展老年旅游市場，首先要以人為本，保護(hù)老年旅游者權(quán)益。由于年老體弱，許多旅行社不敢組織大型的高級旅游團(tuán)優(yōu)選導(dǎo)游預(yù)定。根據(jù)老年人的特點，本次發(fā)布的規(guī)定對旅游產(chǎn)品、接待服務(wù)等內(nèi)容作出了詳細(xì)規(guī)定。

打造旅游品牌，強(qiáng)化品牌效應(yīng)。積極引導(dǎo)區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)爭創(chuàng)A級景區(qū)、星級（花）酒店、星級旅行社、鄉(xiāng)村旅游示范點和城市服務(wù)業(yè)品牌，推進(jìn)行業(yè)管理規(guī)范化，促進(jìn)企業(yè)管理和服務(wù)接待能力提高，擴(kuò)大企業(yè)品牌的市場效應(yīng)，促進(jìn)旅游企業(yè)的發(fā)展壯大。目前，全國共有4A級景區(qū)4家，三星（花）以上賓館14家，三星以上旅行社7家優(yōu)選導(dǎo)游預(yù)定費用，鄉(xiāng)村旅游示范園區(qū)40多家。去年，該區(qū)3家旅行社品牌升級后，獲得了市中介服務(wù)行業(yè)的補(bǔ)貼。重視培訓(xùn)管理，促進(jìn)技能提升。積極組織區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)舉辦年度導(dǎo)游評審培訓(xùn)、應(yīng)急救援培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、文明旅游培訓(xùn)、旅游飯店管理培訓(xùn)等，提升行業(yè)企業(yè)的專業(yè)技能張學(xué)良幽禁地優(yōu)選導(dǎo)游預(yù)定，每年舉辦本地區(qū)旅游企業(yè)服務(wù)技能大賽，促進(jìn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。下一步將對接旅游院校，通過與專業(yè)院校合作，做好旅游產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)文章。

出國看世界的游客逐年增加張學(xué)良幽禁地優(yōu)選導(dǎo)游預(yù)定費用。每一位游客在旅途中的行為，都是一個國家公民素質(zhì)的綜合反映，代表著一個國家的形象。北京晨報記者從市旅游委獲悉，近期，本市將公布《關(guān)于推進(jìn)實施“游客不文明行為記錄制度”的通知》。對不文明旅游者的行為進(jìn)行為期兩年的宣傳，對行為嚴(yán)重的將限制在景區(qū)或出境旅游。本市將繼續(xù)大力推進(jìn)文明旅游，并將出臺相應(yīng)措施，限制游客的不文明旅游行為張學(xué)良幽禁地優(yōu)選導(dǎo)游預(yù)定費用。市旅游委主任宋宇說，之所以要提倡文明旅游，是因為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度與文明程度不相匹配，不文明、不誠信、不守法，必然導(dǎo)致混亂無序，造成安全隱患，安全是旅游業(yè)的生命線。