2月20日,寧波市旅游志愿者團支隊在南塘老街開展志愿者服務(wù)活動,60名志愿者引導(dǎo)游客文明游覽,收集地面垃圾優(yōu)選一日游費用,充分發(fā)揮旅游志愿者的服務(wù)功能。南塘老街是寧波一個很受歡迎的特色街區(qū)。自去年9月二期開業(yè)以來,多元化的經(jīng)營形式極大地豐富了原有單一的傳統(tǒng)餐飲經(jīng)營形式,吸引了大量游客。今年春節(jié)期間,游客平均達到5萬多人次。然而,在南塘老街人氣旺盛、金銀商人賺得盆滿缽滿的背后,還有食品包裝紙等垃圾在地上。元宵節(jié)臨近,寧波市旅游局、海曙區(qū)旅游局、昆源投資發(fā)展有限公司南塘分公司的志愿者利用周末,引導(dǎo)游客文明游覽老街,讓游客享受“南門三城”的繁華,還一個干凈的老街景雪竇寺一日游。最近,南塘老街也裝修了一個新的?!毕笊紧~燈、“元宵節(jié)”和“年復(fù)一年”三個以元宵節(jié)為主題的花燈展區(qū)襯托出老街的美景。
近日,國家旅游局發(fā)布了《旅行社條例(審查修訂稿)》,向社會征求意見。據(jù)悉,自國家旅游局制定游客“黑名單”制度以來雪竇寺優(yōu)選一日游費用,共有19起典型不文明行為和20名游客被列入“黑名單”。[簡評]旅行社條例向社會征求意見,有利于完善旅游者權(quán)益保障制度,同時也對文明旅游提出了更高的要求??梢园l(fā)現(xiàn),公布的“黑名單”案件均與近年來國際航班上與服務(wù)人員發(fā)生爭吵、辱罵、攀登景區(qū)拍照炫耀、盜取景區(qū)活珊瑚等典型的不文明旅游行為有關(guān)。,引起了社會的廣泛關(guān)注。這些有不文明行為的游客被列入“黑名單”優(yōu)選一日游費用,對旅游不文明行為起到震懾作用。規(guī)范旅游市場,離不開文明旅游的指導(dǎo)原則,也需要每個旅游者都有更高的文明素質(zhì),自覺規(guī)范自己的言行。
為做好假日旅游安全和市場秩序維護工作,9月24日下午,區(qū)旅游局召開國慶安全、質(zhì)量監(jiān)督、文明旅游采訪交流會,6家出境旅行社和地面聯(lián)系社負責(zé)人參加。會議要求,旅行社要從節(jié)前安全宣傳、質(zhì)量監(jiān)督、文明旅游培訓(xùn)等方面入手,以旅游車輛安全為重點,強化旅游團安全保障措施。有必要選擇具有安全保障能力的旅游輔助服務(wù)提供者和供應(yīng)商,對旅行社責(zé)任保險、簽訂《旅游客運合同》進行全面的自我檢查和自我糾正優(yōu)選一日游費用;引導(dǎo)座椅和安全帶項目的實施。要杜絕使用無行駛證和無相應(yīng)證件的車輛,并要求駕駛員每次駕駛前檢查車輛的安全性能。要加強對游客意外傷害保險的推薦,督促導(dǎo)游、領(lǐng)隊認真告知安全防范措施,提前了解旅游目的地情況,妥善處理道路擁堵等突發(fā)事件。副調(diào)研員趙正全最后作了總結(jié)發(fā)言。他指出,中秋節(jié)和國慶節(jié)是旅游活動的集中期,也是安全事故的多發(fā)期。各旅游事業(yè)單位必須牢固樹立“安全第一”的觀念,堅決克服癱瘓和懈怠,認真落實安全生產(chǎn)第一責(zé)任制,分解落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任,加強安全培訓(xùn)宣傳和計劃改進優(yōu)選一日游,深入、深入、深入地調(diào)查和處理各類隱患和不安全因素及存在的突出問題,嚴格落實各項預(yù)防措施,落實風(fēng)機措施,嚴格防范重大旅游安全事故和群眾投訴、糾紛的發(fā)生;確保人民度過一個快樂祥和的節(jié)日。
國家旅游局發(fā)布的《旅行社老年旅游服務(wù)條例》將于9月1日起施行。根據(jù)老年人的特點,《標準》對旅游產(chǎn)品、旅游者征集、團隊計劃實施、接待服務(wù)、后續(xù)服務(wù)等方面作出了非常詳細的規(guī)定,數(shù)據(jù)顯示,我國已進入老齡化社會。截至2014年底,全國60歲及以上老年人21242萬人,占總?cè)丝诘?5.5%,老年旅游市場潛力巨大一日游費用。但現(xiàn)實中,我國老年旅游市場不僅規(guī)模小,而且存在諸多問題,直接制約了老年旅游市場的發(fā)展。此次發(fā)布的老年旅游服務(wù)標準將有助于促進老年旅游市場的健康發(fā)展。發(fā)展老年旅游市場,首先要以人為本,保護老年旅游者權(quán)益。由于年老體弱,許多旅行社不敢組織大型的高級旅游團優(yōu)選一日游。根據(jù)老年人的特點,本次發(fā)布的規(guī)定對旅游產(chǎn)品、接待服務(wù)等內(nèi)容作出了詳細規(guī)定。
國家統(tǒng)計局13日發(fā)布的信息顯示,今年春節(jié)長假旅游市場持續(xù)擴大,旅游對拉動消費的作用明顯,豐富多彩的旅游產(chǎn)品亮點眾多。探親訪友、休閑度假、鄉(xiāng)村古鎮(zhèn)游、溫泉養(yǎng)生游等已成為春節(jié)旅游的主要產(chǎn)品。其中優(yōu)選一日游費用,溫泉養(yǎng)生已成為冬季旅游的重點產(chǎn)品——7天內(nèi)重慶溫泉旅游人數(shù)突破35萬人次,同比增長5倍以上;7天內(nèi)湖北溫泉旅游人數(shù)達到3.1萬人次,而且有很多熱門的場景,一個房間很難找到。鄉(xiāng)村旅游持續(xù)升溫:以農(nóng)家樂、農(nóng)耕體驗、生態(tài)環(huán)境觀光、鄉(xiāng)村娛樂休閑、鄉(xiāng)村民俗文化、城鄉(xiāng)旅游為特色的鄉(xiāng)村旅游掀起了短途旅游的熱潮。冰雪旅游已成為今年假日旅游的新亮點一日游費用。北京多次舉辦冰雪嘉年華活動,全市滑雪場共接待游客8.4萬人次,同比增長8.6%;河北崇禮假期共接待游客18萬人次,同比增長17.2%;天津吉州、盤山、玉龍三個滑雪場共接待游客8.4萬人次每天接待游客3000余人次;新疆“絲綢之路+冰雪旅游+民族風(fēng)情”的冬季旅游組合,贏得了廣大游客的青睞。
親子旅游、畢業(yè)旅游暑期旅游市場火爆。據(jù)了解,今年夏天,越南、新加坡和日本成為出境旅游的熱門目的地,甘肅張掖和敦煌則因開通包機成為國內(nèi)旅游的“新寵”。但是,一些旅游目的地受接待量的限制,容易引發(fā)服務(wù)質(zhì)量下降的糾紛。同時,夏季極易發(fā)生極端天氣。前兩天第九號臺風(fēng)“坎洪”打亂了大批團隊出行計劃優(yōu)選一日游費用。為使廣大游客更加全面地了解旅游相關(guān)知識,在夏季出行更加舒適,寧波市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理研究所特發(fā)出以下提示:組團旅游必須承認旅行社的資質(zhì)和經(jīng)營范圍。注意工商部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、旅游行政管理部門核發(fā)的旅行社經(jīng)營許可證、旅行社分支機構(gòu)備案登記證、旅行社營業(yè)網(wǎng)點備案登記證,核查旅行社。要注意旅游促銷廣告的篩選,不要輕信街上和報亭里的小廣告,對微信朋友圈等社交媒體發(fā)布的促銷信息要慎重對待。通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂申請時一日游費用,應(yīng)檢查網(wǎng)站和組織者的資質(zhì),并注意保留網(wǎng)頁、電子郵件和其他相關(guān)憑證。不要盲目追求低價。一般來說,價格與旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量有關(guān)。沒有一定的價格,服務(wù)質(zhì)量就難以保證。游客在進行選擇時,應(yīng)詢問旅游費用中包括哪些服務(wù),并詳細了解服務(wù)標準。你也可以向幾家旅行社詢問一條線路的情況,并用多種方式進行比較。