近日，國(guó)家旅游局發(fā)布了《旅行社條例（審查修訂稿）》，向社會(huì)征求意見。據(jù)悉，自國(guó)家旅游局制定游客“黑名單”制度以來三隱潭專業(yè)門票費(fèi)用，共有19起典型不文明行為和20名游客被列入“黑名單”。[簡(jiǎn)評(píng)]旅行社條例向社會(huì)征求意見，有利于完善旅游者權(quán)益保障制度，同時(shí)也對(duì)文明旅游提出了更高的要求?？梢园l(fā)現(xiàn)，公布的“黑名單”案件均與近年來國(guó)際航班上與服務(wù)人員發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵、攀登景區(qū)拍照炫耀、盜取景區(qū)活珊瑚等典型的不文明旅游行為有關(guān)。，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。這些有不文明行為的游客被列入“黑名單”專業(yè)門票費(fèi)用，對(duì)旅游不文明行為起到震懾作用。規(guī)范旅游市場(chǎng)，離不開文明旅游的指導(dǎo)原則，也需要每個(gè)旅游者都有更高的文明素質(zhì)，自覺規(guī)范自己的言行。

近日，市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所就旅游線路和旅游團(tuán)暗訪工作進(jìn)行了交流和總結(jié)。根據(jù)有關(guān)工作要求和部署，暗訪工作組從登記專業(yè)門票費(fèi)用、合同簽訂、送達(dá)、提貨、行程安排、景區(qū)游覽等環(huán)節(jié)，對(duì)被暗訪旅行社履行合同情況與工作組進(jìn)行了全過程的暗訪檢查，住宿和餐飲。從暗訪的角度看，所有被訪旅行社都可以簽訂旅游合同，按照合同履行義務(wù)，不遺漏景點(diǎn)和變更行程。導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)旅游經(jīng)驗(yàn)豐富，游客整體滿意度高。但旅行社規(guī)范化經(jīng)營(yíng)仍存在一些問題，如接地機(jī)構(gòu)信息變更未及時(shí)告知、安全提示不夠門票費(fèi)用、對(duì)酒店標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)的描述過于夸大誤導(dǎo)、導(dǎo)游服務(wù)不規(guī)范等，自費(fèi)項(xiàng)目未經(jīng)游客充分認(rèn)可，存在強(qiáng)制改造的情況。其次，市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局將向各縣、市旅游監(jiān)督管理部門發(fā)出通知，督促企業(yè)限期整改。對(duì)涉嫌違法行為，市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局將督促縣、市旅游行政執(zhí)法部門進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)，并依法作出相關(guān)處理。

新華網(wǎng)杭州1月4日電（記者岳德亮）浙江省物價(jià)局日前決定，今后凡在該省行政區(qū)域內(nèi)從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的旅行社，一律明碼標(biāo)價(jià)。旅行社不得收取未注明的費(fèi)用。根據(jù)浙江省物價(jià)局《關(guān)于旅行社明碼標(biāo)價(jià)有關(guān)問題的通知》專業(yè)門票費(fèi)用，旅行社應(yīng)當(dāng)以價(jià)目表或者價(jià)目表的形式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。價(jià)目表或者價(jià)目表可以采用書面形式，也可以采用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體終端、電子信息公告等形式，并放置在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯著位置，供消費(fèi)者查閱。根據(jù)通知，旅行社應(yīng)提前與旅游者簽訂旅游合同，標(biāo)明旅游價(jià)格三隱潭專業(yè)門票費(fèi)用，嚴(yán)格執(zhí)行合同確定的服務(wù)內(nèi)容，履行服務(wù)承諾；如需改變旅游行程、旅游價(jià)格等，應(yīng)與旅游者協(xié)商并在寫在合同上。

今年春節(jié)長(zhǎng)假期間，在荷蘭的中國(guó)游客多了不少，但正在讀研究生的重慶學(xué)生盧云云告訴記者，在這段時(shí)間里專業(yè)門票費(fèi)用，她經(jīng)?？吹街袊?guó)游客脫襪子、挑腳，甚至把腳放在座位上和其他不雅的“街景”。屢禁不止的不文明旅游行為，其根源何在？如何有效遏制？不文明旅游是生活陋習(xí)的延續(xù)，重慶一家旅行社的負(fù)責(zé)人高麗告訴記者，在海外旅游中，國(guó)內(nèi)游客在吃自助餐時(shí)插隊(duì)，在旅游大巴上搶座位，在商店里討價(jià)還價(jià)不打折?！敝貞c中旅副總經(jīng)理張濤說：“這些看似平常的事情，實(shí)際上損害了中國(guó)人的形象三隱潭門票。是什么原因?qū)е逻@些不文明行為頻繁發(fā)生？重慶重慶旅游國(guó)際旅行社總經(jīng)理助理賈華忠認(rèn)為，游客的不文明旅游行為是由于對(duì)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣的無知造成的。例如，在泰國(guó)的白龍寺，衣服都是暴露的。另一個(gè)重要原因是，一些人缺乏文明，長(zhǎng)期以來習(xí)慣了各種不文明行為。其實(shí)，不文明旅游是惡習(xí)的延續(xù)。

為認(rèn)真總結(jié)今年以來全市旅游質(zhì)量監(jiān)督工作，認(rèn)真謀劃明年工作思路，市旅游局副局長(zhǎng)朱碧玉近日帶隊(duì)赴縣（市）區(qū)調(diào)研。在各地，朱碧玉副局長(zhǎng)主持召開座談會(huì)，聽取有關(guān)工作匯報(bào)，征求意見和建議。大家一致認(rèn)為從今年開始，市旅游質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法局按照國(guó)家局門票費(fèi)用、省局關(guān)于規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序和開展不合理低價(jià)專項(xiàng)整治的工作要求，大力整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)，虛假?gòu)V告和非法經(jīng)營(yíng)購(gòu)物點(diǎn)，結(jié)合寧波市旅游局關(guān)于開展2015年城市秩序旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作的精神，建立健全工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，及時(shí)有效處理旅游投訴，跟蹤指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)旅游企業(yè)，著力加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督體系隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)門票，為提高游客滿意度做出積極貢獻(xiàn)。朱碧玉副局長(zhǎng)對(duì)縣（市）旅游質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法成果給予充分肯定。他指出，2015年是全面推進(jìn)寧波法治建設(shè)的第一年，也是“十二五”規(guī)劃的最后一年。各縣（市）、區(qū)緊緊圍繞打造“中國(guó)一流休閑旅游目的地城市”的目標(biāo)，不斷加大旅游質(zhì)量監(jiān)管力度，不斷創(chuàng)新旅游質(zhì)量監(jiān)管手段和方法，不斷提高旅游質(zhì)量監(jiān)管影響力，保證我市旅游市場(chǎng)的有序發(fā)展。