游客不僅可以通過(guò)在線平臺(tái)預(yù)約導(dǎo)游,還可以通過(guò)線下獨(dú)立聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)交易模式的完全放開(kāi);取消“獲得導(dǎo)游資格證后3年未工作的人員,資格證書(shū)自動(dòng)失效,導(dǎo)游資格證書(shū)終身有效,導(dǎo)游證在全國(guó)通用;取消導(dǎo)游年檢制度,利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游人員的正常管理,實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)進(jìn)出機(jī)系統(tǒng)。導(dǎo)游職業(yè)自由化導(dǎo)游的自由職業(yè)優(yōu)選導(dǎo)游服務(wù),旅游從業(yè)者呼吁了十多年,終于還是抱著琵琶半遮地走向歷史舞臺(tái)。導(dǎo)游領(lǐng)導(dǎo)、旅游從業(yè)人員代理、旅游管理組織協(xié)會(huì)的自由職業(yè)化,一直是中國(guó)旅游業(yè)現(xiàn)代化和市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的門(mén)檻。隨著互聯(lián)網(wǎng)旅游業(yè)的發(fā)展,它被迫進(jìn)入了深層次改革的雷區(qū)。國(guó)家旅游局順應(yīng)民意,按照行業(yè)發(fā)展規(guī)律進(jìn)行改革措施,實(shí)際上為廣大中國(guó)旅游消費(fèi)者做了很大的好事!傳統(tǒng)旅行社的結(jié)構(gòu)已經(jīng)瓦解導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。中國(guó)的旅行社幾十年來(lái)發(fā)展如履薄冰。她們?cè)谶@個(gè)系統(tǒng)里做了幾十年的小媳婦,最后被一個(gè)個(gè)扒光了內(nèi)衣。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大潮中,“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者日益?zhèn)€性化、碎片化的出行需求?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的“一對(duì)多、多對(duì)多”的運(yùn)營(yíng)模式將成為未來(lái)中國(guó)旅游業(yè)的主流。
為紀(jì)念世界野生動(dòng)物日,北京市旅行社行業(yè)代表向各出境旅游團(tuán)發(fā)出倡議:文明旅游,拒絕非法野生動(dòng)物及其產(chǎn)品,對(duì)涉及老虎、大象等瀕危物種及其產(chǎn)品的非法交易和走私“零容忍”,犀牛、蘆薈、穿山甲等在提案中,旅行社行業(yè)代表表示:2015年,我國(guó)出境游客近1.2億人次,是全球最大的出境游客來(lái)源地這不僅是中國(guó)人走向世界、看到世界的巨大雙向互動(dòng),也是世界對(duì)中國(guó)的感知和理解。我們都是中國(guó)人的形象導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用,我們每個(gè)人都是“中國(guó)名片”,是展示中國(guó)形象、反映中國(guó)軟實(shí)力的“重要窗口”。但也有游客在海外旅游時(shí)購(gòu)買瀕危野生動(dòng)植物及其產(chǎn)品帶回中國(guó)。這種行為不僅破壞了野生動(dòng)植物資源,危害了地球生物多樣性,加速了全球生態(tài)災(zāi)難的發(fā)生,而且影響了中國(guó)旅游國(guó)家形象滕頭村優(yōu)選導(dǎo)游服務(wù),違反了《中華人民共和國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)法》海關(guān)、中華人民共和國(guó)刑法和《瀕危野生動(dòng)植物種國(guó)際貿(mào)易公約》將受到法律制裁。
在很多情況下,出境旅游不文明也是因?yàn)閷?duì)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、法律法規(guī)缺乏了解。第十六屆中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)將于11月13日至15日在昆明舉行。來(lái)自105個(gè)國(guó)家和地區(qū)的商人證實(shí)了他們的參與。據(jù)悉,本屆旅游交易會(huì)將包括中國(guó)旅游專業(yè)推介會(huì)、中國(guó)國(guó)際旅游投資洽談會(huì)等活動(dòng),以及首屆中國(guó)-南亞國(guó)家旅游部長(zhǎng)圓桌會(huì)議優(yōu)選導(dǎo)游服務(wù)。在出境旅游越來(lái)越受歡迎的背景下,本屆旅游交易會(huì)已連續(xù)舉辦16屆。中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《2015年中國(guó)出境旅游發(fā)展報(bào)告》顯示,2014年出境旅游人數(shù)首次突破1億人次,達(dá)到1.07億人次,比2013年同比增長(zhǎng)19.49%。中國(guó)出境旅游已進(jìn)入“1億人次”時(shí)代導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用??梢哉f(shuō),本屆旅游交易會(huì)不僅是出境旅游熱潮的產(chǎn)物,對(duì)與會(huì)國(guó)家的旅游合作與發(fā)展也具有重要意義。但也要看到,與出境旅游火熱相比,中國(guó)人的旅游素養(yǎng)還存在較大差距。埃及有著2000年歷史的寺廟被刻上“到此一游”,在西班牙廣場(chǎng)撒尿,在泰國(guó)航班上打架斗毆的各種不文明行為經(jīng)常出現(xiàn)在報(bào)紙上,這使得中國(guó)游客的形象和國(guó)家形象受到損害。
國(guó)家旅游局周二晚間宣布,將繼續(xù)會(huì)同公安、工商等部門(mén)依法嚴(yán)厲打擊不合理低價(jià)和強(qiáng)迫購(gòu)物行為。據(jù)介紹,11月12日,網(wǎng)上曝光了“東莞游客在云南遭遇導(dǎo)游襲擊強(qiáng)行購(gòu)物”的視頻,國(guó)家旅游局派出督察組趕赴麗江優(yōu)選導(dǎo)游服務(wù)、迪慶,會(huì)同云南省旅游委督察工作。根據(jù)《旅游法》和《云南省條例》,取消了麗江古城國(guó)際旅行社和香格里拉長(zhǎng)興假日旅行社在迪慶地區(qū)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,對(duì)散打土司的贊寨寨店實(shí)行行政處罰50000元。所有涉案企業(yè)均被列入旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息并予以公布。涉案“黑導(dǎo)游”尼馬齊里被移送公安機(jī)關(guān)依法處理。麗江青龍山旅行社委托的導(dǎo)游劉軍打罵游客,脅迫消費(fèi)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。國(guó)家旅游局督察組將會(huì)同云南省旅游委開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)督察。根據(jù)《旅行社條例》,劉軍的導(dǎo)游證被吊銷,3年內(nèi)不得再次申領(lǐng)導(dǎo)游證;麗江青龍山旅行社被處以10萬(wàn)元的行政處罰;劉軍、麗江青龍山旅行社被列入旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息,并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)信用檔案進(jìn)行公示。
為進(jìn)一步開(kāi)展“迎接黨的十九大,平安贏得金三角”安全大檢查活動(dòng),根據(jù)“道路安全運(yùn)輸年”相關(guān)活動(dòng),近日,寧波市道路運(yùn)輸管理局、寧波市旅游局開(kāi)展了“迎接黨的十九大,平安贏得金三角”安全大檢查活動(dòng),會(huì)同奉化市交通管理局優(yōu)選導(dǎo)游服務(wù)、旅游委,對(duì)奉化市a級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和旅行社開(kāi)展了專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法檢查行動(dòng)。檢查組10余人對(duì)寧波西口旅游發(fā)展有限公司下屬雪斗山旅游交通服務(wù)有限公司的營(yíng)運(yùn)車輛和旅行社到西口旅游的包車進(jìn)行了檢查。檢查旅行社使用旅游車輛的資質(zhì)、合法營(yíng)運(yùn)、符合道路交通法規(guī)、合法、手續(xù)齊全、指導(dǎo)實(shí)踐等情況。從檢查情況看,溪口雪斗山旅游交通服務(wù)有限公司車輛運(yùn)行手續(xù)齊全滕頭村導(dǎo)游服務(wù),但車輛動(dòng)態(tài)視頻監(jiān)控系統(tǒng)相對(duì)陳舊,車輛健康文明旅游氛圍有待改善;旅行社還可以按規(guī)定與有資質(zhì)的汽車公司簽訂旅游包車合同,大部分車輛都可以停放在指定地點(diǎn)。交通管理部門(mén)、旅游部門(mén)要求公司整改落實(shí)相關(guān)不規(guī)范行為,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育培訓(xùn)和車輛安全檢測(cè)。同時(shí),做好車輛清潔和文明旅游氛圍建設(shè)。
由江北區(qū)風(fēng)景旅游局和區(qū)紅十字會(huì)聯(lián)合舉辦的江北區(qū)旅游業(yè)應(yīng)急救援培訓(xùn)在區(qū)干部培訓(xùn)中心舉行。參加這次為期一天的培訓(xùn)的有120多人,包括我們旅行社、風(fēng)景名勝區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)(花)酒店的導(dǎo)游(領(lǐng)導(dǎo))優(yōu)選導(dǎo)游服務(wù)、講解員、安保人員和一線服務(wù)人員。在這次培訓(xùn)中,紅十字會(huì)救援教練應(yīng)邀進(jìn)行了一次專業(yè)講座,并為每位學(xué)員提供了“救援人員指南”和救援工具包。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)搶救、現(xiàn)場(chǎng)心肺復(fù)蘇手術(shù)、傷口搶救止血、包扎、固定、處理等手術(shù)方法的基本知識(shí),以及常見(jiàn)的意外傷害反應(yīng)進(jìn)行了系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)講解和演示。課程結(jié)束時(shí),對(duì)學(xué)員進(jìn)行了理論和操作考核,考核合格者將頒發(fā)紅十字救護(hù)員證書(shū)?!卑踩锹糜螛I(yè)的生命線”,旅游安全工作尤為重要。作為引導(dǎo)游客參與整個(gè)旅游體驗(yàn)活動(dòng)的重要一員導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用,旅游從業(yè)人員掌握必要的應(yīng)急救援技能非常重要。在旅途中,一旦游客遇到突發(fā)緊急情況,接受過(guò)專業(yè)應(yīng)急救援培訓(xùn)的旅游從業(yè)人員可以充當(dāng)急救員,及時(shí)救治患者,贏得寶貴的生命救援時(shí)間。